Я в ингосстрахе с 2005 года
раньше у меня было хорошее мнение о каске в ингосстрахе - ибо решение принималось быстро. Направление на замену стекла на 2115 (скол) дали в течение часа. Направление на ремонт крыла на 2115 (щебень отскочил, царапнул) дали в течение часа.
Сейчас у них поменялись менеджеры по работе с клиентами. Мне было крайне удивительно узнать, что клиенту, купившему недешевый полис можно дерзить, грубить, понтоваться перед ним, жевать жвачку при нем. Увеличилось время принятия решения, увеличилось количество ошибок менеджеров, которое так же затягивает весь процесс.
Подумаваю о том, чтобы сменить страховщика.
__________________
0 1 0
0 0 1
1 1 1
|