Заключил товарищ договор на ADSL, ему сказали "15 дней жди, о подклучении вам сообщим, дадим карточку клиента" и бла-бла-бла.
Прошли эти 15 дней.
Вчера вечером и сегодня утром он звонит менагерам узнать что и как - а в ответ ему автоответчик не устаёт повторять "ждите, вам обязательно ответят"... Сегодня с работы дозвонился - ему сонным голосом говорят "а позвоните в техподдержку".
Звонит, и вот диалог:
[ТП] - "А вы посмотрите, у вас лампочка линк горит?"
[Чел] - "Я на работе сейчас и не могу ничего ни включить, ни посмотреть"
[ТП] - "Ну тогда я не знаю, что вам сказать, звоните к менеджерам, хотя они вам, наверное, то же самое скажут"
... и бросают трубку.
Вот такой ненавязчивый офигительный сервис