Ну а теперь мой отчетик.
В пятницу делал ТО3 (написать отчет в пятницу не было никаких сил).
На мойку приехал в 7.30 и оказался где-то 7м, 8м. Мыло три человека, одна мыла днище, вторая лила шампунь, третий протирал. Дело шло довольно шустро, но было бы еще шустрее если бы где-нить на видном месте повесили бумажку, что прежде чем ехать мыться надо оформить все бумаги у деспетчера, а то народ ходит в непонятках спрашивает друг друга, что нужно делать... и потом у вьезда в ремзону образуется пробка пока хозяева машин бегают за бумагами.
Вобщем в 8.30 я около приемщика. Начали оформлять наряд, на это дело ушло минут 30, т.к. приемщика постоянно кто-то дергал. После этого, поймав мастера всунул ему бумаги, его реакция меня просто убила: "Нууу это придется долго ждать", потом он куда-то сходил, вернулся и велел "держаться вон той Нивы, как ее сделают так за тебя возьмуться".....вобщем на подьемник я встал в 10.30....
Надо отдать должное, что слесарь работал хорошо, все мне рассказал, на все вопросы ответил.....НО не все слесари там такие, на соседнем подьемнике делали пятнашку , так ее слесарь после каждой гайки подходил попи**еть к моему и все время ел какие-то пироги !!! в результате он таки дотянул эту пятнашку до обеда и с 12 до 13 его около машины вообще не было !!!
Ну а после замены масла точно такая же история с тормозами, фарами....
А дальше самое интересное. Время 11.30, встаю на диагностику третьим, работников никого нет, спрашиваю мужика "где все?". Оказывается у мужика трамблер под замену и единственный слесарь ушел за ним на склад......
С 12 до часу у них видимо обед, так как весь цех словно вымер....в час выловив мастера я стараясь быть предельно вежливым попытался узнать где этот **** слесарь гуляет... помогло минут через 10 он появился, вставил мужику трамблер, что-тол там еще покрутил и ко мне подходит. Завел машину, померял CO , все в норме, расписался, свободен !!!!!! и ради этих пяти минут я прождал его 1,5 часа !!!!
За все это удовольствие я заплатил 2300 !
Выводы:
1. хрен редьки не слаше (это я про оку и элекс)
2. хотите красивую упаковку - делайте ТО в элексе.
3. хотите знать за что вы платите деньги и видеть что делают с вашей машиной - делайте ТО в оке.
4. на клиента и на его машину насрать и в Оке и в Элексе.
и самый главный вывод:
докатаю еще 9000, кончится гарантия, и ни Элекс, ни Ока меня больше НИКОГДА не увидят, ТО4 буду делать в нормальных сервисах!!
|