Помогите с настройкой

[191]

Вчера в квартиру провели кабель интернет от ВТ. Решение сразу было такое: по квартире кабель не тянуть, а в прихожей поставить роутер. Что и было успешно сделано. После опрессовки кабеля монтажники подключили к оному ноутбук и со второго раза он стал открывать сайты. На мою просьбу подключить роутер к сети - закономерно ответили отказом. На мой вопрос: нужно ли мне изменять какие-то настройки в компах и роутере, они с полной уверенностью ответили что нет. Подключил роутер по такой схеме: БП в розетку, Новый кабель в гнездо Интернет. Заработало. После их ухода, минут через 20-ть, интернет у меня иссяк. При подключении Интернет Эксплорер вместо стартовой страницы выдает "Интернет эксплорер не может отобразить страницу", а на роутере значок "Земной шар" светится вместо зеленого цвета - желтым. При подключении кабелем напрямую - 2-а варианта: Либо переадресация на страницу ВТ, либо "Интернет эксплорер не может отобразить страницу".
Начиная с 14-ти и до 20-ти часов сделал в общей сложности 6 звонков в тех.подержку. В процессе разговоров всячески менялись настройки соединения, прописывались различные адреса и пр. Результаты общения были различны: 2 раза интернет подключился через кабель, 1 раз через роутер. Затем происходили отключения. Остальные 3 звонка не принесли никаких результатов. В ВТ говорят, что у меня происходит зависание сессии.
В итоге плюнул, прописал на компьютере "Получение адреса автоматически", вытащил роутер из нового кабеля, вернул роутер на старое место (модем и телефонная розетка) и все заработало, благо АДСЛ пока не отключили.
Что я делаю не так?
ПС В компьютерных делах, если не полный ******, то близок к этому. Т.е. некоторое понимание процесса имеется, но не более того.

[FreeRider]

Сообщение от 191

АДСЛ пока не отключили.

Может из-за этого?

Ну и в рутер скопировать MAC сетевухи ноута, на всякий случай.

[andruxa]

Сообщение от FreeRider

Может из-за этого?

Не может.

[Дед Мазай]

Сообщение от FreeRider

в рутер скопировать MAC сетевухи ноута, на всякий случай.

Отказать категорически - с другого компа не зайдёшь

[WPanda]

Глупости. Сетевые интерфейсы-то разные - MAC компа копируется в WAN интерфейс (а не в LAN).

[egold]

роутер какой? возможно сессия заканчиваетс просто на роутере.

[191]

Сообщение от egold

роутер какой? возможно сессия заканчиваетс просто на роутере.

Роутер D-Link 300NRU. С АДСЛ он нормально работает.

[191]

Да, совсем забыл сказать. Наверное важно. После 30-ти минутного общения с одной из девушек ВТ, в конце разговора она сказала, что видит отключения питания на коммутаторе.
Может со стороны ВТ какая-то проблема?

[egold]

посмотри в настройках DHCP Lease Time.

[191]

Сообщение от egold

посмотри в настройках DHCP Lease Time.

Как я уже сказал: Я в компьютерах не очень разбираюсь.
В каких настройках посмотреть? Что я должен там увидеть?

Если я правильно понимаю, то в старой схеме главным связующим звеном был модем. Именно в нем прописывался IP адрес, а в обоих компьютерах были прописаны автоматически получаемые адреса. Что было в роутере - убей не помню. А сейчас получается, что главный адрес должен быть прописан в роутере. Так? Как это сделать?

[egold]

надо зайти на него из броузера, что-то типа http://192.168.0.1, после того как комп вошёл в Wi-Fi сетку. логин и пароль смотри на обратной стороне девайса.

[191]

Сообщение от egold

надо зайти на него из броузера, что-то типа http://192.168.0.1, после того как комп вошёл в Wi-Fi сетку. логин и пароль смотри на обратной стороне девайса.

Соединение компа и роутера есть. В 192.168.0.1 заходил, только ничего там не понял.
Нет соединения роутера и ВТ. Наверное.
И при том через кабель напрямую тоже соединение иногда отсутствует.
Девушка в трубке говорит, что она меня видит, но в тоже время у меня идет переадресация на страницу ВТ.

[Pecha]

Сообщение от 191

но в тоже время у меня идет переадресация на страницу ВТ.

Не активирован тариф, или не переведено соединение с АДСЛ
Так у вас всегда перенаправление на страницу вт?

[cepdu]

У них это бывает и при нормальных настрйоках, но обрывах сессии.

[Pecha]

Я понимаю, что ща буду писать и для ламеров, а вы продвинуты, но всеже.
И так:
1. Проверить есть ли инет на проводе. Подключаем к проводу ноут, создаем новое соедененение, забиваем логин и пароль. Подключаемся, если Инета нет - звоним вт и ругаемся (вопрос по мак адресу у вт остался открытым, но вроде не привязывают они)
2. Если инет на ноуте появился, СБРАСЫВАЕМ 300 на заводские настройки (чтобы не мешалось), заходим в wan, там выбираем PPoE, вбиваем логин и пароль, при желание забиваем DNS, все должно работать. Если на ноуте работало, а на роутере не хочет - ищим новую прошивку

[191]

Сообщение от Pecha

Я понимаю, что ща буду писать и для ламеров, а вы продвинуты, но всеже.
И так:
1. Проверить есть ли инет на проводе. Подключаем к проводу ноут, создаем новое соедененение, забиваем логин и пароль. Подключаемся, если Инета нет - звоним вт и ругаемся (вопрос по мак адресу у вт остался открытым, но вроде не привязывают они)
2. Если инет на ноуте появился, СБРАСЫВАЕМ 300 на заводские настройки (чтобы не мешалось), заходим в wan, там выбираем PPoE, вбиваем логин и пароль, при желание забиваем DNS, все должно работать. Если на ноуте работало, а на роутере не хочет - ищим новую прошивку

1. Оно со старым соединением то есть, то нет. Прерывается, говорят, сессия.
2. 300 - это чего? РРоЕ у меня выбрано. Роутер с АДСЛ работает. Есть для него отличия в работе АДСЛ и оптике?

[Dm.VZ]

300 это твой роутер DIR300. Я бы для начала удалил бы все сетевые соединения на компе и создал с нуля заново. После того, как инет стабильно появиться на ноуте по проводу можно переходить к роутеру.

[Pecha]

Я вроде и написл - все соеденения и настройки по новой

[Gregory GT]

ВТ привязывается к МАКу
если работает с ноутом, а с роутером кидает на страницу ВТ возможно причина в несовпадении МАКов

[054026]

Сообщение от Gregory GT

ВТ привязывается к МАКу

Вы уверены на 100%?

[Dm.VZ]

есть подозрение что не привязываются они...

[Gregory GT]

При переходе с АДСЛ на оптику, с неделю назад, как раз натыкались на это

[191]

Сообщение от Gregory GT

При переходе с АДСЛ на оптику, с неделю назад, как раз натыкались на это

Именно с ВТ?

[Gregory GT]

Именно с ВТ
Именно при переходе на оптику с адсл
Именно проблема прописки МАКа на их стороне
Именно работает на ноуте не работает через роутер

[cepdu]

D-link умеет транслировать мак подключенного компа напружу, там кнопочка есть, взять мак с компа.

[Telepuz]

Когда это ВТ привязывался к МАС-адресу? Это стрим всегда так делал.
ВТ, тем более домашний, где никаких статических IP-адресов, а PPPoE никогда не привязывался никуда. Я на ВТ еще с момента появления тирифов "фрисби", дома стоит роутер который раздает как по витой паре интернет так и по вайфаю, проблем с МАСами не возникало никогда.

[Gregory GT]

на ADSL было пофиг на МАК, когда ланом-оптикой пришли стали привязываться.

[Dm.VZ]

Переходил недавно с ADSL на LAN. Мастер подключил для проверки мой ноут и настроил подключение. После ухода я воткнул кабель в роутер, прописал логин/пароль и все моментально заработало. МАК адрес не менял в роутере.

P.S. А вот с инетом по ВайФай пришлось несколько повозиться...

[191]

Сообщение от Dm.VZ

Переходил недавно с ADSL на LAN. Мастер подключил для проверки мой ноут и настроил подключение. После ухода я воткнул кабель в роутер, прописал логин/пароль и все моментально заработало. МАК адрес не менял в роутере.

P.S. А вот с инетом по ВайФай пришлось несколько повозиться...

Хде ж ты раньше был? С Wi-Fi тоже cейчас разбираюсь.

[Dm.VZ]

ну я ж не догадался, что ты просто логин и пароль не прописал в роутер!

[191]

А я и сам не догадался. Но мир не без добрых людей. Помогают сирым и убогим.

[Дед Мазай]

Сообщение от Telepuz

Когда это ВТ привязывался к МАС-адресу? Это стрим всегда так делал.

Да-да, и не дозволял более 5-ти смен МАС в сутки

[cepdu]

Я так понимаю, что когда был ADSL, роутер работал в режиме точки доступа?
Если да, сходи на d-link.ru, возьми последнюю прошивку, залей в роутер. Перенастрой по данным, которые дали в ВТ и будет тебе счастье.

[Sergio Safoni]

это оптику так по идиотски пихают шо ле?

[egold]

Серхио, тебе лучше в раздел про коленвал. Тут тебе не надо...

[WPanda]

Если роутер этот у тебя более полугода, и он то работает то нет - я бы порекомендовал в первую очередь заменить вздувшийся (с вероятностью 95 процентов) кондер в блоке питания, от которого этот роутер глючит.

Затем уже можно лезть в настройки, как Pecha написал. Допустим, настройки верны, и роутер соединение PPPoE поднимает. Это хорошо.

Далее, смотрим - что у тебя настроено на компе. При помощи ipconfig'а посмотри, получает ли твой комп динамический адрес от роутера, либо адрес прописан статически. В последнем случае не исключено, что айпишник статически у тебя прописан, а вото default gateway и dns сервера - нет.

Я обычно использую следующий алгоритм:

- убедиться, что роутер поднял соединение

- сконфигурить DHCP сервер на роутере. На компе настроить чтобы адреса получались динамически. Сделать ipconfig /renew, чтобы уж точно. Проверить тем же ipconfig'ом, что адрес получен

- пропинговать ya.ru Если пишет, что не может заресолвить адрес - пропинговать 213.180.204.3 . Если по айпишнику пингуется, а по имени нет - значит, проблема с днс


Но, подчеркну, я бы начал с конденсатора.

[054026]

Сообщение от 191

2 раза интернет подключился через кабель, 1 раз через роутер. Затем происходили отключения.

Правильно ли я понял, что у Вас:
1. Подключение с тем же роутером, но через ADSL модем устанавливается всегда и работает достаточно устойчиво.
2. При подключении сетевого кабеля от ВТ непосредственно в компьютер, соедиенеие устанвливается не сразу, и, иногда, обрывается.

Если так, то:
1. Посмотрите, что пишется в LOGе роутера. Если есть попытки установки PPPoE, но соединение не устанавливается, я бы
2. попробовал сначала с другим роутером (не ДЛинком, желательно). Если и с ним будут так же (соединие то устанавливается, то нет), то это очень похоже на
3.хероватую разделку витой пары монтажниками от ВТ. К сожалению, у Вас есть доступ только к одному концу, в вашей квартире. Посмотрите на него повниметельнее. М.б. какой-то их 4х проводочков вставлен не до конца, и контакт не очень надежный.
Попробуйте потянуть за кабель, желательно каждый проводочек по отдельности. Тяните аккуратно, чтобы не выдернуть кабель совсем ;-). Если в результате Вы добъетесь того, что соединения устойчиво _НЕТ_ то можете смело давать заявку в ВТ, вызов ремнонтника должен быть бесплатным. ;-)

[Storm]

данные в личку...
мне проще человека прислать нежели тут что-то угадывать.
про прошивку интересно....

[191]

В общем вот что: любое изменение соединения с моей стороны приводит к потере связи со стороны ВТ. Добились стабильного соединения в режиме кабель-ПК. В режиме кабель-роутер-ПК происходит сброс сессии на коммутаторе. Почему? не знаю. Чувствую себя блондинкой . Пойду стучаться к Stormу.

[191]

Размышление: Что такое роутер? По сути ретранслятор.? У него есть свой адрес? Или если это ретранслятор, то ему адрес не нужен?

[054026]

Сообщение от 191

Размышление: Что такое роутер? По сути ретранслятор.? У него есть свой адрес? Или если это ретранслятор, то ему адрес не нужен?

Роутер, по сути - маршрутизатор.
И не надо размышлять. Насчет постучаться - ход мыслей у Вас был правильный. ;-)

[191]

Великий сетевик-затейник Storm прислал своих добрых молодцев и они за 10 минут устранили все мои проблемы .
Не надо было привязывать никакие адреса и проделывать различные манипуляции.
Проблема оказалась в том, что при подключении через АДСЛ следом за модемом, роутер выполнял роль ретранслятора и соответственно логин и пароль ему были не нужны. Теперь же, роутер занял роль модема и появилась необходимость для соединения с коммутатором прописать логин и пароль именно в роутере.
Ребята все это сделали.
Огромное спасибо Stormу и его технически подкованному персоналу .
Также спасибо всем , кто принимал участие в обсуждении моей проблемы.
И еще НЕСПАСИБО службе 430-30-94, за то что не смогли за два дня подсказать в общем-то несложное решение.