Марина!
Добрый день!
Именно похожее и хотим организовать.
Цель - иногда в день приходится отвечать несколько раз на одни и те же вопросы, не лучше ли один раз ответить сразу всем интересующимся?
Не имеется ввиду один человек: думаю, что примет участие Начальник отдела ОСАГО и госп. Киселев. Опытные и квалифицированные сотрудники.
Пиар - у нас есть достаточно других средств и мест, где мы это можем делать.
Не имеем ввиду привлечения "планеты всей" - только нижегородцев и в основном участников всех автофорумов ( а здесь Вы нас и так знаете
) Рассказывать, какие мы хорошие не собираемся, что обольют го№.. не боимся. Если Вы заметили, на сайте уже дпвно функционирует раздел : "Вопрос-жалоба", так что этим можно заниматься и без конференции (обливать).
Вопрос; почему не на форуме?
Если мы будем постоянно "соваться" со своими ответами, то Вы опять примете это за пиар, а во-вторых, наши сотрудники, которые могут дать исчерпывающий совет просто не имеют времени каждый день следить за темами форумов и оперативно отвечать.
Подождем голосования - нужно, значит проведем.Нет- всеравно мы здесь и будем стараться отвечать
Где будет располагаться? Нам вообщем то все равно. Если какой-то сайт возьмется это технически (и бесплатно) организовать - бога ради. Нет- можем и у себя на сайте. Почему только клиентов НАСТА? Смотрю статистику и вижу, что много приходит на сайт не обязательно с НАСТА и со всех городов России ( с Москвы иногда даже в некоторые дни больше, чем нижегородцев).
А вот FAQ - можно будет опубликовать злободневные вопросы и ответы там, где захотите.