так тебе-то за что извиняться?
----------------------
Добавлено позже.
----------------------
если интересно, то проблема у неё оказалась в следующем:
- ночью на стоянке у неё с машины слили бензин
- она не знала об этом и, увидев лампу низкого уровня топлива, подумала, что просто бензина осталось мало (т.к. недавно заправлялась) и поехала на работу все равно
- в результате до работы она не доехала и у неё сломался бензонасос
- помочь можно было буксировкой авто до стоянки или сервиса.
PS
сам приехать не мог, т.к. в это время лежал под своей машиной вне города НН