да напиши на имя директора письмо. скажи, что не ожидал, что замена только что купленного герметика на другую расцветку вызовет столько проблем и такого большого магазина)
п.с. у меня как -то заржавели 2 ножа из набора ТрудВача, где 24 предмета.
написано - нержавейка.
я из бандеролькой отправила на завод начальнику отдела качества, а ведь с момента покупки прошел год или больше, то есть какой там магазин у меня что примет?
написала, что никаких у меня претензий к ним нет, но пусть полюбуются на свои ножи.
так где-то через пару недель ко мне приехал мальчик, сотрудник по развитию качества, и принес новый набор в обмен на старый.
до сих пор приятно))
так что или великим пиши, и не на законы упирай (ну сошлись на пункт конечно, но типа это не главное), а на абсурдность ситуации, или забей.
__________________
ушла с форума
рыбка плавает в ее вине. кверху брюхом, но на дне
|