Проблемы с МТС

[byBAC]

Началось все это три дня назад примерно: когда сижу на работе (Медицинская, 26) мой номер часто недоступен (почти всегда) хотя телефон показывает соединение с сетью, пишет "MTS RUS". Позвонить я тоже не могу - после долгой попытки соединения пишет "Ошибка в подключении". Иногда (очень редко) все-таки звонки проходят. Если кто-то пытается позвонить мне, то обычно я недоступен. В других местах (дома например) все в порядке, такого не наблюдается. У других коллег, подключенных к МТС тоже были проблемы три дня назад, но потом вроде все в порядке стало. Вставлял симку в чужой телефон - вроде сначала заработало. Я на следующий день принес свой старый телефон - опять те же проблемы. Поменял вчера симку на новую - проблема сохранилась. И вот сегодня (алилуйааа!!!) соединили меня в МТС с теткой, которая знала решение проблемы (три дня соединить не могли...). Видимо три дня назад в нашей окрестности обновили базовую станцию (насколько я понимаю) - и теперь в режиме 3G хрен дозвонишься (как тетка объяснила - он слишком загружен). Если переключаешь телефон в GSM - то все пучком. Хрен с ним, с 3G - ладно хоть люди теперь мне звонить могут. Но вообще подстава редкая со стороны МТС. ¶

[Gregory GT]

У меня такая же беда дома, на работе и еще в десятке мест по городу. На Гагарина, кстати, в районе Электрона всегда глюки со связью у МТС были и есть. Причина тут одна - МТС.
Насколько я понимаю из комплекса связных и не очень ответов разных официальных и неофициальных лиц оттуда виновны опять маркетологи. То есть безудержный рост сети и пиар ради роста числа абонентов и сбора бабла на фоне оптимизации затрат, выражаемой как правило в урезании непонятного, а именно затрат на поддержание и настройку имеющегося и интеграцию нового оборудования и софта.
А исходя из ответов на претензии разным инстанциям - им глубоко пох на проблемы абонентов, ничего содержательно по делу мне никто ни разу не ответил и ничего по обращениям не поменялось, но " ваш звонок очень важен для нас мы обязательно примем все возможные меры и т.д. и т.п."

PS в одном банке чуть не сократили весь IT депертамент. Бабуля-управляющая с полным знанием дела заявила что "гнать этих бездельников, как не зайду - целыми днями в компьютеры свои пялятся, нихрена не делают"

[byBAC]

Ну может это у них детская болезнь левизны при строительстве сети 3.5G (или какой там) - типа пройдет через недельку-другую. Кстати привет, Гриш! Давно не виделись :-)

[Gregory GT]

Привет, привет!

"Детские болезни" не прошли за последние несколько лет что я ими пользуюсь А пользуюсь я с момента их наличия в регионе Так что нет резона ждать что будут улучшения.

А увидеться надо бы

[Visual]

У меня рабочий телефон МТС. В кафе постоянно перебои со связью. Ездил, просил, умолял, писал претензии...Хрен!

[S_930]

Сообщение от byBAC

¶

Теперь так копирайт принято обозначать?

[Jag Mort]

Такая же хрень была с билайном у меня дома неделю назад.
БС перегружена была поди, сейчас всё нормально.

[Max]

Продолжайна блюдение. Держи пассанов в курсе.

[Дед Мазай]

Сообщение от byBAC

Если переключаешь телефон в GSM - то все пучком.

Вот и решение.
Я его год назад нашёл.

[lexs]

Вот и меня посетила такая-же херня...
Сеть показывает на 4-5 палок, 3,5G.
Мне звонят - абонент недоступен, я звоню - ошибка подключения к сети. Всё супер . Мне очень нравится такая всязь . Никто не беспокоит, и даже в скорую в случае чего дозвониться неудасться ...

[Gregory GT]

У меня такое постоянно на работе и дома.
Писал, звонил, жаловался - от по*****тических МТС-овцев всех рангов приходят одинаковые по смыслу и слегка разные по форме ответы.
От неофициального "гы-гы-гы" до вполне себе бюрократического

"Огромное спасибо за подробное
описание проблемы, на самом деле мы видим данные проблемы по нашим
статистикам и жалобам абонентов, и в настоящий момент решаем их, основные
проблемы с вечерними недозвонами будут решены в ближайшие дни, а проблема
с периодическими СМС "абонент временно недоступен" думаю будет решена в
ближайшие месяцы."

Процитированный ответ Начальника отдела Анализа Качества Сети датирован 17 февраля. Надо ли говорить что качество связи только упало за это время.

[mr.Karapuz]

В связи с проведением саммита с 1 по 11 июня 2011 года по распоряжению правительства РФ, на территории Нижегородской области будет отключена сеть 3 G.
Будет работать только сеть 2 G(GPRS и EDGE).

.....

[brom]

Сообщение от mr.Karapuz

.....

Я всё понял. Медведев - типичный хипстер. 18 правило тру хипстера: приехал на саммит - заебашыл лук. А тут сеть занята, до твиттера не добраться. Так что всё наше 3Г отдали ему. Пусть ебашыт луки в твиттер!