Аккуратнее оставляйте ключи от автомобиля работникам мойки

[Visual]

А то бывает так, что оставишь, не успеешь отойти на 200 метров, а машина уже с повреждениями почти на 6-значную сумму и пытается уехать с глаз очевидцев. Всякое, конечно, бывает, но главное ведь решить этот неприятный вопрос быстро, без проволочек и не теряя лица.
Однако, бывает, что выбирают иной путь - "загаситься", не брать трубки, не перезванивать и тянуть до последнего. Месяц уже прошел, а воз и ныне там. А клиент очень пожалел, что сменил мойку "К" на вот эту в связи со сменой местоположения работы.

P.S.: Это, кстати, и к вопросу о том, что я выбираю обслуживание там, где есть знакомые.

[Тануки]

Та же фигня с автосервисами...

[262й]

У тебя мойщик разбил чужую машину и слинял?

[Алексей C.]

Сообщение от 262й

У тебя мойщик разбил чужую машину и слинял?

Прихватив с собой печать, документы, деньги в кассе...

[Major Keis]

Вижлоу, ты нам с канадской границы пишешь?

[Visual]

262й, Майор: Вы чем читаете пост?

[Shark]

Ниче не понял.

[Автолюбитель]

Да как обычно, реклама )

[Shark]

Ну я все равно не поеду, мне далеко туда.

[CrazzyCherry]

К величайшему сожалению, тоже
Уж филиал сделал бы для ленинско-автозаводских, что ли....

[Адвокат]

А на фига им вообще ключи? Никогда не оставлял и не было такой необходимости...

[262й]

Тоже кстати этот вопрос интересн....

[Visual]

Сообщение от Адвокат

А на фига им вообще ключи? Никогда не оставлял и не было такой необходимости...

У нас это обязательное условие, если человек покидает территорию.

[262й]

Тоже сомнительная необходимость...

[Visual]

Сообщение от 262й

Тоже сомнительная необходимость...

Отнюдь Таковы правила. Не с целью покататься, конечно же. А с целью выгнать автомобиль из бокса в случае, если клиент по каким-то причинам не сможет этого сделать.

[Romshtex]

Обычная мойка столько времени не занимает, чтобы человек территорию покидал. Просто у вас там не мойка, а химчистка, отсюда и диссонанс в восприятии темы.

[Visual]

Сообщение от Romshtex

Обычная мойка столько времени не занимает, чтобы человек территорию покидал. Просто у вас там не мойка, а химчистка, отсюда и диссонанс в восприятии темы.

Не совсем понял. За полчаса человек может утопать очень далеко.

[Romshtex]

Всё равно это эксклюзивные услуги какие-то. Ни на одной мойке такого не встречал, только на сервисах.

[Visual]

Сообщение от Romshtex

Всё равно это эксклюзивные услуги какие-то. Ни на одной мойке такого не встречал, только на сервисах.

Может быть. Но у нас именно так.

[Major Keis]

Сообщение от Visual

Может быть. Но у нас именно так.

Илитарный клуб, куле!

[262й]

Я говорю со стороны клиента...

[Visual]

Сообщение от 262й

Я говорю со стороны клиента...

Я понял. Клиент не всегда видит необходимость того или иного действия с нашей стороны. Однако просто так ничего не делается и это, еще раз повторяю, правило абсолютно для всех. Если клиент не согласен с ним, то мы откажем ему в обслуживании, либо ему нужно находится на территории.

[Keng]

не удержался: шутка

Статья 127. Незаконное лишение свободы
1. Незаконное лишение человека свободы, не связанное с его похищением, — наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. То же деяние, совершенное:
а) группой лиц по предварительному сговору;
б) неоднократно;
в) с применением насилия, опасного для жизни или здоровья;
г) с применением оружия или предметов, используемых в качестве оружия;
д) в отношении заведомо несовершеннолетнего;
е) в отношении женщины, заведомо для виновного находящейся в состоянии беременности;
ж) в отношении двух или более лиц, —
наказывается лишением свободы на срок от трех до пяти лет.
3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они совершены организованной группой либо повлекли по неосторожности смерть потерпевшего или иные тяжкие последствия, —
наказываются лишением свободы на срок от четырех до восьми лет.

[Seoul]

Как я понял, никто его ограничивать в свободе не будет. Просто если клиент заявит что хочет во время мойки машины пойти например пожрать в ресторане и ключей не оставит, его попросят пойти туда вместе с машиной.

[Адвокат]

Надо сразу цену за мойку озвучивать. Чтобы у него мысли пожрать именно в ресторане отпали...

[Адвокат]

Сообщение от Visual

с целью выгнать автомобиль из бокса в случае, если клиент по каким-то причинам не сможет этого сделать.

Ну, если конечно он за это время у вас там наеб..тся этаноловой незамерзайки с запахом лимона, то да, имеет смысл

[Visual]

Сообщение от Адвокат

Ну, если конечно он за это время у вас там наеб..тся этаноловой незамерзайки с запахом лимона, то да, имеет смысл

Все проще. Можно просто выпить водки Правда после этого все же сами за руль садятся и едут по своим делам

[сараевод]

А научи, как это- аккуратно или неаккуратно оставлять ключи!

[262й]

Сообщение от сараевод

А научи, как это- аккуратно или неаккуратно оставлять ключи!

Собственно аккуратно это когда машину с ключами сдал по описи под роспись о чем получил соответствующую бумагу.
Все остальное как бы фантазии...

[Слон]

Сообщение от Visual

У нас это обязательное условие, если человек покидает территорию.

Сколько раз оставлял машину и уходил на время мойки гулять с собакой, ни разу ключи не попросили

[Romshtex]

Наверное знают, что не имеют права управлять твоим автомобилем.

[Demige]

А какое вы имеете право управлять чужим автомобилем? Или у вас там же выписывается доверенность и страховка на мойщика? А если он моим авто собъет другого мойщика? Отвечает по закону владелец ТС. А тут ещё будет отвечать ещё и за передачу управления лицу на то права не имеющему. И никакие ваши "правила" не могут противоречить законодательству.

Мне уже достали такая сфера услуг. Наглость так и прёт. К ним сделали одолжение приехали машину помыть, а они условия ещё ставят. Царьки мать их.

Когда вы наконец осознаете что клиент всегда прав?

--
А решить проблему достаточно просто - откройте кафе на территории мойки. А не ставьте дурацкие условия.

[Visual]

Даже желания не имею отвечать на эту истерию.

[Demige]

Вообщем-то и не удивлен. Со стартового поста было всё понятно.

[Адвокат]

Demige, ты еще скажи, что если один автомойщик, перегоняя машину не пропустит другого автомойщика, то его оштрафуют на 1 тыс. рэ, а штраф с тебя возьмут

[Demige]

В нашей стране могут и за бутылку пива распитую рядом с машиной прав лишить.

[Адвокат]

Согласен, могут лишить и за распитую дома...

[Hunter]

К ним сделали одолжение приехали машину помыть, а они условия ещё ставят. Царьки мать их.

Буду проезжать мимо Кстово — обязательно к тебе заеду. Ботинки мне почистишь

[Demige]

Уважаемый, вы наверно что-то попутали. Ботинки чистить и носки стирать вам жена будет. А от таких слов Ваше здоровье может сильно измениться. И не в лучшую сторону, поверьте.

[Hunter]

Уважаемый, вы наверно что-то попутали.

Не царёк? Не из благородных? А я-то одолжение сделать хотел

А за такие слова можно и монтажкой по репе получить.

Бггг. Не пугайтесь. Не думаю что Visual поедет Вас искать вооружившись монтажкой

[Demige]

Hunter, вот иногда такие как ты иногда во мне злость вызывают, но через некоторое время я таки остываю и понимаю что у тебя это просто от скудоумия и тебя жалеть надо.

Я конечно сомневаюсь что ты настолько глуп, скорее просто хочешь потроллить, но на всякий случай объясню (мало ли):
Мойка авто это сфера услуг. Когда клиент идет за услугами он платит ДЕНЬГИ за КОНКРЕТНЫЕ услуги. А не за то чтобы ему мозг вынимали своими глупыми правилами.

К сожалению через некоторое время, после накопления клиентов, многие перестают ставить борьбу за клиента на первое место и хотят как можно больше облегчить себе жизнь, чтобы тратить сил меньше, а зарабатывать больше. Много видел такого. Кафе-рестораны, сервисы, магазины, когда открываются - работают просто на 5 с плюсом. Пройдет год и начинается похожая херня. То заказ несут по 2 часа, то продавец начинает вместо работы с клиентом в нете сидеть, делая вид что работает, то машину начинают мыть плохо, пытаясь помыть как можно больше в ущерб качеству. Кроме того успешно развивающийся бизнес вселяет иллюзию превосходства и власти над своими клиентами и тогда начинаются всякие глупые условия/недочеты.

Но мы то с вами знаем, что ничего по сути не изменилось. Я клиент с баблом, а твое место - стирать мне носки/подавать обед/мыть мне автомобиль. И если сервис начинает гадить - мы просто меняем сервис. После этого "хороший" разрекламированный сервис постепенно становится ещё одним унылым местом, где за каждым нужен глаз да глаз.

[НМ]

сам же и скулить начнешь, что диски не помыли, а от соседней машины набрызгали. А делов - ключ не вынимать. Правила есть в любых заведениях, так что никто за "клиентом" не гонится, есть такое понятие - "не наш клиент".

[Demige]

Я всегда оставляю ключ в зажигании. Но меня ещё нигде не обязывали это делать. Если нужно - сами меня находили и просили передвинуть машину.

Насчет клиентов ты очень сильно заблуждаешься. Попробуй как-нибудь обратится в заведение, которое только открылось. Удивишься качеству обслуживания.

А цель топикстартера была - напомнить всем что его предприятие моет машины, и привлечь новых клиентов - по сути реклама, что говорит о том что клиентов ему явно не хватает, причину кстати он и сам обрисовал - люди не хотят идти на его условия.

[Lex]

"не наш клиент" => "не наш бизнес" => "да нах нужен этот бизнес ваще" => "да и ваще все хня, кроме пчел" => "да и пчелы тоже - хня"
)))

[Hunter]

Hunter, вот иногда такие как ты иногда во мне злость вызывают

Скажите спасибо что монтажкой по тыкве огреть не рвутся. А то ведь так совсем злым сделать могут

ДЕНЬГИ за КОНКРЕТНЫЕ услуги.......Я клиент с баблом

С баблишком, не с баблом. Чтобы стать царьком ещё подкопить надо, так что не торопитесь с амбициями. Сколько конкретно — не скажу: у меня другое воспитание, я толщине кошелька в людях мало внимания уделяю.
Вот если человек сумел поставить дело, да так что сам горд этим и другие довольны — вот тогда ему, как говорится, респект и уважуха.
И надо сказать что если говорить о Visual — то ему удаётся всё это получать и пользоваться. И машины, кстати, сам перегоняет, и мойщики внимательные и вообще обстановка доброжелательная. Так что смысл и причины Вашего на него наезда остались мной не понятыми.

...вот в чём эти причины? В идеологии "я бабло плачу, не лезте ко мне со своими правилами!"? Ну так попробуйте, например, наплевав на правила закурить в самолёте. Слабо?

За деньги вы действительно покупаете только КОНКРЕТНУЮ услугу. Правила-то не продаются. Не выносите другим мозг что у Вас достаточно "ДЕНЕГ" чтобы эти правила купить — и будет Вам счастье

[Demige]

Да нет, я просто выберу другую контору, где буду молча делать то за что им платят.

[Hunter]

Вряд ли Вы найдёте такую авиакомпанию

[Andrezzz]

Если только покурить-решаемо, но дорого

[Hunter]

...и добираться до неё придется другой авиакомпанией.
Но даже там запретят курить во время стоянки на земле когда отключены вентиляционные системы или во время взлёта и посадки

[DeD]

Сообщение от Demige

Я клиент с баблом, а твое место - стирать мне носки

Пля, держите меня семеро!

Мелочью совоей иди в колхозе родном перед утырками тряси, клиент епт.

[Demige]

Раз это такая мелоч - пусть бесплатно машину моют. Что они из-за мелочи как бомжи побираются то?

Кстати заодно мы сейчас проводим перепись зажравшихся "менеджеров". Ты видать тоже из них да?

[Hunter]

Значит я таки могу расчитывать на бесплатную чистку ботинок?

[Аппарат]

P.S.: Это, кстати, и к вопросу о том, что я выбираю обслуживание там, где есть знакомые.

Пошел тренд на снижение клиентов?
З.Ы. Заехать, чтоль помыться у тебя?

[262й]

Ты погоду то за окном давно видел?

[Visual]

Сообщение от Аппарат

Пошел тренд на снижение клиентов?
З.Ы. Заехать, чтоль помыться у тебя?

Да почему же? Все как обычно
Но был бы рад твоему визиту, ибо не только в деньгах дело. Попи***ть же тоже иногда надо

[Versyanka]

Да тут хоть оставляй, хоть не оставляй...Если чел не имеет моск, то это не исправить. Оставляла машину в автосервисе, с ключами - все было нормально. Приехала забирать - выгоняю из бокса, а мастер начал дверь бокса закрывать - не рассчитал расстояние и шлифанул мне передний бампер... Красил за свой счет А пригоняю в Восток-Авто - там на 2 кв.м. умудряются чуть ли не полицейский разворот сделать....Стоишь с мокрыми штанами, что вот сейчас тебе машину впечатают в ландшафт...И все нормально, настолько виртуозно мастера машины перегоняют.

[Lex]

Сообщение от Versyanka

настолько виртуозно мастера машины перегоняют.

особенно смеялся там, когда приемщик загнал мою машину на эстакаду, поставил на ручник и ушел. А мастер корячился чтоб ее перекатить немного, ругая матерно ЗАКИСШИЕ СУППОРТА, пока я не открыл ему глаза. Кловуны, мля

[BrightLady]

А у меня ключей нет только чип, который всегда при мне... так что, даже если попросят, я его не отдам...

[Адвокат]

К Visualу на мойку такая круть, как ты, не ездит. Поэтому он не знает, что так бывает...

[BrightLady]

Чего?...

[DeD]

Сообщение от BrightLady

Чего?...

А ты оказывается ещё глупее чем мы все думали...

[BrightLady]

А ты оказывается еще трусливее, чем я думала...
Отвечай за себя!

[DeD]

Сообщение от BrightLady

А ты оказывается еще трусливее, чем я думала...

Это почему?

[Tankist]

не связывайся ты с этим блондоботом.

[Ytr]

Сообщение от Visual

P.S.: Это, кстати, и к вопросу о том, что я выбираю обслуживание там, где есть знакомые.

стараюсь всегда так поступать.
потому как лицо у нас одно.

P.S. Мойка твоя нравится.

[lexxm]

Коллега по работе сегодня по другому поводу "попал" - отдал в БЦР Калину на устранение то ли скрипов, то ли фона в колонках (не суть). Загнал машину на мойку, отдал ключи подписал все бумажки и со спокойной совестью поехал работать. Звонок через 20 минут - работники мойки оставили ключи в машине, сигналка поставила авто на охрану - просят привезти им второй комплект, открыть не могут

[Hunter]

А Калина разве линейкой не открывается?

[lexxm]

Наверняка открывается, видимо они сначала решили хозяина уведомить. Завтра узнаю чем закончилось, но по моему, он им второй комплект ключей с утра привезет

[DeD]

Ну бывает, это не смертельно.

[НМ]

Бывают мойки, где авто перегонять нужно, чтоб не запачкали брызгами, потому ключи можно оставить, или как ТС написал, чтоб выгнать авто. Мне вот в лом полчаса сидеть телек глядеть, пожрать - святое. Но доверять можно только проверенным мойкам, где нормальный сервис, мойщики на людей похожи. Меня на Ивлиева просят самого перегнать, но у них там кафе, уходить не нужно, пиво и так есть...точнее было, кафе закрыли из-за нерентабельности. Так что с ТС согласен, оплачивать простой мойки кто из Вас будет?? Думаю нет, но по****еть все мастера))

П.С. А ТС готов поручиться за пряморуконогость своих сотрудников??

[DeD]

Ты это мне что-ли ответил?

[Visual]

Сообщение от НМ

Бывают мойки, где авто перегонять нужно, чтоб не запачкали брызгами, потому ключи можно оставить, или как ТС написал, чтоб выгнать авто. Мне вот в лом полчаса сидеть телек глядеть, пожрать - святое. Но доверять можно только проверенным мойкам, где нормальный сервис, мойщики на людей похожи. Меня на Ивлиева просят самого перегнать, но у них там кафе, уходить не нужно, пиво и так есть...точнее было, кафе закрыли из-за нерентабельности. Так что с ТС согласен, оплачивать простой мойки кто из Вас будет?? Думаю нет, но по****еть все мастера))

П.С. А ТС готов поручиться за пряморуконогость своих сотрудников??

Рад, что кто-то это понимает.
Кто же еще порУчиться за моих сотрудников, кроме меня
В нормальное рабочее время я вообще большинство автомобилей сам передвигаю. Мои сотрудники имеют свои автомобили. За те годы, что работает "К", "перекатались" на всем - от "Копейки" 1978 года, до Панамеры. Уже даже не интересно.

Двигать автомобили, чтобы не забрызгать у нас редко когда нужно, но нужно другое.... Есть небольшая особенность в мойке дисков автомобилей. Эта особенность заключается в том, что диски (особенно многоспицевые) промываются не очень хорошо из-за того, что нижние части спиц не видны сотруднику. Как результат - колеса чистые, но стоит проехать полоборота и вуаля - непромытые, грязные диски. При наличии ключей автомобиль в процессе мойки двигается назад буквально на полоборота колес, что впоследствии нам дает более качественный результат. Если человек не хочет отдавать ключи, то он может сам зайти в сырой бокс и перекатить свой автомобиль.
Так что еще раз - либо ключи от автомобиля у меня и человек может идти по своим делам, либо ключи у владельца и владелец должен находится на территории (бокс, кафе, парковка).

[Sergio Safoni]

не оставляю

[bruneer]

Оставляю всегда. Потом смотрю по камере, как моя машина катается туда-сюда, а автомойщик с габаритками играет (включает/выключает). Так и не понял зачем он это делал

А машину обычно перегоняют, что бы протереть, пропылесосить и т.д...а на моё место уже заехал следующий клиент.

[Visual]

Сообщение от bruneer

автомойщик с габаритками играет (включает/выключает). Так и не понял зачем он это делал

Скорее всего просто случайно включает, когда пыль протирает. Такое часто бывает.