В ярости от СанрайзПро.

[atos]

Продолжая тему http://www.autoforum.nnov.ru/forum/s...ad.php?t=67482

Сегодня ПРИШЕЛ В ЯРОСТЬ от посещения СанрайзПро.
Преамбула: около 18-00 окончательно поставил домашнему системному винту диагноз "сдох" и начал судорожно искать где купить. Вернее, не искал - по старой привычке поехал в Санрайз. СПЕЦИЛЬНО УТОЧНИЛ, на странице http://nnov.sunrise.ru/contents.asp?reg=7&id=279 написано, что они работают до 21-00.
Амбула: я приехал в 18-55. Выбрал винт, выбрал контроллер, оплатил, пошел забирать. В процессе забора выяснилось, что контроллер выбрал не тот, который нужен (pci, а не pci-e). Касса закрылась в 19-00, процедуру возврата делать некому. Да хрен с ним, с возвратом. Мне же контроллер нужен... Так мне его не продают! - кассы же закрыты... Потом выясняется, что они работают до 19-00, потом выясняется, что НИКТО НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕТ. Ребята-менеджеры откровенно нервничают от дибилизма ситуации, но помочь не могут.

В итоге был вынужден мотаться в Кей - на питерском! сайте написано до 21, что интересно - в Нижнем они работают до 21... Чудеса...

Резюме: я не знаю, что они там мутят, но мое слово приговора "отстой".

P.S. И только не надо говорить, что по единичному случаю судить не надо - я ведь огреб дополнительную поездку туда за процедурой возврата денег... Так что "случая" как минимум два. И даже не говорю, что то, что я хотел - стоит дешевле и в моей ситуации на разницу откровенно было пофигу.

[Enigmatik]

работает многоканальный телефон , на сайте номер есть, можно было позвонить и все узнать. С девайсом не угадал, причем здесь магазин? Там вроде консультанты есть , за спрос денег не берут

[atos]

Если врут на сайте - что мешает врать по телефону?
Да, с девайсом не угадал. На выдаче, повторюсь, это понял и захотел другой. Что в этом плохого? Что не захотели ни поменять, ни продать другой?
А вот про консультантов не смешите, ладно?

[Forester]

Ага, консультанты .
Спашиваю :чем карты памяти SDНС - отличается от SD ? после длительной паузы это немытое (видать грузчиком ночами подрабатывает) существо выдавило из себя - откуда мне знать чем они отличаются!

В КЕЙ мне быстро и незадумываясь объяснили.

[atos]

Причем, я ни разу! не сталкивался с ответом вида "извините, не могу сразу ответить, давайте дойдем два шага до инета и вместе посмотрим"... Лично я - поставил бы респект сразу за подобное поведение.

[Forester]

в санрайзе инета в зале нет, там даже клавиатур нет, они им не нужны как и прибыль

[atos]

Кучу терминалов - заметил.
Но не верю, что нет ни одного "менеджерского" компа с инетом...
А если я приду выбирать видеокарточку и буду смотреть и спрашивать "сколько конвееров, какая частота памяти и ядра", они что, из воздуха мне данные брать будут? Не, не верю.

[Илья /Martin/]

Надо было уточнить, сегодня же воскресенье...
Гипермаркет недавно открылся, тут ничего не поделаешь, косяки будут.

[atos]

Не знаю, косяк ли это - разница часов работы с 21 до 19...
Представьте, что Вы сами поедете в надежде именно на это?

[Enigmatik]

Как говорит мой товарищ- учите матчасть. Пробелы в знании железа, а магаз виноват. Любопытства ради завтра позвоню , узнаю , до скольки работают . Для любителей онлайна есть
" Online консультант ",

[atos]

Э... Версии, что я несколько слабоват глазами втыкать на мониторе продавца PCI или PCI-e даже в расчет не бралось?

Или я недостаточно выразил "вину" магазина? Так специально для Вас повторю. Исключительно в том, что они сменили режим работы, отказались мне продать другой девайс тем самым вынуждая меня ехать к ним дополнительно.

А за мою матчасть будьте спокойны.

[Voyager]

Ходи в Полярис. Что знают - расскажут, что не знают - в инете посмотрят и расскажут.

[atos]

В "Кей" понравилось. Прилетели туда около 20-00, так ни одного нервного менеджера не было... Рассказали, дали в руках подержать, вместе чип контроллера выяснили... Вежливо, быстро, недорого.
Понравилось. На контрасте.

P.S. И на сайте не врут что про часы работы, что про наличие.

[Voyager]

Это в "Новой Эре"? Какое у них расписание, подскажи? Зайду посмотреть.
P.S. В "Новой Эре" есть и "Полярис"

[atos]

Да, в "Новой Эре", что на Сормовском повороте...
www.key.ru, режим работы на главной, но местные ребята сказали, что с 9 до 9...
Кстати, если смотреть от эскалатора, то "Кей" в аккурат напротив...

[Voyager]

учту на будущее, спасиб

[Илья /Martin/]

Счастлив я бы точно не был. Выдыхай! =)))

[McLane]

нисколько не защищаю санрайз но ихний сайт теперь с каталогом вот этот лучше смотреть , а лучше позвонить.
старый народ там в шоке от нового формата. набрали новеньких - нифига не знают и этикетки читать правильно не могут.
если выбран не тот товар - ошибка - да возврат муторный пока.
рекомендую на соседнем ресурсе замутить тему- начальство санрайзовское регулярно читает и техно и жалобный.
ЗЫ а по поводу времени работы - вот тут смотрите раздел новостей

Уважаемые покупатели!
05.09.2008

Временно, с 1 сентября 2008 года наш салон работает с 10.00 до 19.00. Приносим извинения за возможные неудобства!
О смене графика работы будет сообщено дополнительно.

единственное - их ошибка что крупно не продублировали.
ЗЫ известно ведь что в России ничего сразу нормально запустить кроме ракеты не могут

[Илья /Martin/]

старый народ там в шоке от нового формата. набрали новеньких - нифига не знают и этикетки читать правильно не могут.

Согласен. Сам там раньше работал, перестройка, мягко говоря, удивила. Надеюсь, что привыкнут работать в таких условиях и всё наладится. Сейчас часто случайно вижу своих бывших клиентов, узнают меня сами, благодарят. Приятно, блин. =)
А теперь всё больше смахивает на полуавтоматический склад. Не могу пока сказать, хорошо это или плохо. Радует хотя бы то, что помещение перестало шокировать людей, старый зал красотой не отличался.

[Voyager]

лучше без красоты - да с толком, а не наоборот...

[Frost]

А мне очень понравился СанрайзПро. За предыдущую неделю 3 раза у них закупался - устраивает все, и цены, и обслуживание.
По поводу консультантов - видимо, вам там попались-таки как раз грузчики. Потому что консультант, с которым общался я, был полностью компетентен и ответил не задумываясь на все мои вопросы (замечу - правильно ответил).
Ну а насчет сбоев - у них же висит предупреждение, что магазин работает в тестовом режиме. Не нравится - подожди пока протестируют все, и все будет работать как надо.

[Duke Solo]

Добро пожаловать в мир Маськвы.
Оный стремный формат добрался и до нас - бабло побеждает.
С Санрайзом работю очень давно. Но так как я в курсе ,что есть СанрайзПро и на какие косяки там можно нарваться - я теперь ходок в более другие места. Моськвичам привет.