Первый Нижегородский АвтоФорум (Архив)  

Вернуться   Первый Нижегородский АвтоФорум (Архив) > Автофорум > Ремонт, обслуживание и тюнинг, автозвук
Нижегородский АвтоПортал (Архив) Справка Галереи Участники Автовзаимопомощь Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Последние сообщения с Пейджера. Показать все
За последнее время сообщений нет.
Внимание! Это архив форума.
Это архив форума и доступен в режиме "только чтение". Текущий форум находится по старому адресу www.autoforum.pro.
Ремонт, обслуживание и тюнинг, автозвук Вопросы эксплуатации, ремонта и тюнинга автомобилей и мотоциклов, Автозвук.

 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
 
Unhappy Старый 25-03-2005, 10:17 Гарантийный ТО1 (я совсем запуталси...)   #1
Allender
Старожил
После некоторых консультаций у специалистов и "Консультатнов" фирм АГАТ(где я брал ВАЗ-2112) и Ока-Лада, у меня что-то совсем в голове каша.

Кто у нас в городе имеет официальное право оказывать данную услугу для моей модели Таза? Только Ока-Лада? Или ещё кто?

Если только Ока, то у них ГТО-2300 без расходников... Я спрашива у Душевно в ТСС (1200)...
Это что такое? Издержки монополии или что?
В Агате мне чуть ли не слезно утверждают что в Нижнем только Ока имеет право на это (я уже их немного достал )

Блин... Взываю к помощи грамотных людей! Народ, я запуталси совсем!!! Поможите опытом, кто каким могет

ЗЫ. Я так понимаю, что из расходников масло и масляный фильтр обязательны, какие посоветуете? (Castrol?)
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 10:20   #2
Nat
Наблюдатель
Цитата:
Сообщение от Allender

Кто у нас в городе имеет официальное право оказывать данную услугу для моей модели Таза? Только Ока-Лада? Или ещё кто?



По-моему, еще Элекс-Полюс, но он ничем не лучше (ИМХО).
Nat вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 10:29   #3
Allender
Старожил
Такое чувство, что "оказывать" только себе и "оказывать" вообще это две совершенно разные лицензии.... И вторая есть только у ОКИ...
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 11:12   #4
umka
Старожил
Цитата:
Сообщение от Allender
Такое чувство, что "оказывать" только себе и "оказывать" вообще это две совершенно разные лицензии.... И вторая есть только у ОКИ...
Общался с менеджерами по продажам, говорят - официально могут только Ока-Лада и Элекс, ну и соответственно они этим пользуются
__________________
Вот такой я - белый и пушистый
umka вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 11:33   #5
Allender
Старожил
Мнда... попадалово конкретное...

Ну про Элекс я уже наслышал... А вот как в ОКЕ делают? Есть какие-нибудь отзывы?
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 11:42   #6
umka
Старожил
Х.з., мне тоже скоро предстоит, если узнаешь - скажи, ладно? Кстати ТО1 делается на каком пробеге?
__________________
Вот такой я - белый и пушистый
umka вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 11:47   #7
Allender
Старожил
от 2000 до 3000...
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 11:49   #8
umka
Старожил
Без разницы на каком ВАЗе?
__________________
Вот такой я - белый и пушистый
umka вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 11:53   #9
AlexVK
Автолюбитель - треполог
классика - по книжке 5 тык.
AlexVK вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 11:55   #10
Allender
Старожил
На переднеприводном... На классике вроде больше пробег...
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 11:52   #11
AlexVK
Автолюбитель - треполог
так, понял о чём Олёна написал... начало посмотрел темы, потом не залазил.
Вообщем так - я на 13 делал первое ТО... месяц что ли назад... пробег для него.... забыл... 2000 вроде.
как делают...
я не механик, но могу сказть что парень, который машину дела - вроде всё облазил, протянул кучу гаек (это регламентные работы) регулировал клапана (вообщем делал все регламентные работы по книжке - точнее по распечтаке, не совсем по книжке). делали вроде хорошо. другое дело - что деньги за это берут - не малые....
я не стал там ругаться, но:
По нормочасам - фигня, моежет там и должно стоять как стоит (но тогда ТО1 надо делать 7!!! часов) но ведь!!!!! работы то совмещаются! т.е. пока сливается масло и остывает движок он протягивает гайки снизу и т.д.... короче лажа - именно в этом. Поговори с умными людьми - может поедешь заряженый и отдашь меньше денег?
по работам претензий нет вроде....
Ежели ещё какеи подробности надо - отвечу.
AlexVK вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 11:57   #12
Allender
Старожил
Извини. но что-то я не совсем понял твое сообщение.... Это об Оке?

Я туда звонил, мне сказали, что 4 часа все работы...
А разве, если задержут, то дополнительно платишь? (ведь не по твоей вине... собственно...)
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 12:04   #13
AlexVK
Автолюбитель - треполог
понял поясняю.
На Оке.
Время прохождения ТО (реальное) - 3 часа.
время, за которое ты платишь (нормо часы на регламентные работы) - окло 7 часов - в этом - главная наё@ка!!!!! об этом и советую тебе поговорить с умными людьми. если что- то выянишь - отпиши, чеки и бумаги у меня ещё сохранились, поеду права качать...
AlexVK вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 12:09   #14
Allender
Старожил
Теперь понимаю, почему дороже в 2 раза.... вместо 4-х делают официально за 7...
Мндя....
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 15:40   #15
Dushevno
Завсегдатай
да не парьтесь вы ...
это вполне нормально. нормочасы нужны не для того чтобы делать ТО за 7 часов если механик может успеть за три (люди разные, одни тормозят, другие суетятся)
нормочасы нужны лишь для ОЦЕНКИ работ, вот и все. Поэтому они и называются НОРМОчасы
Dushevno вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 12:11   #16
Nat
Наблюдатель
Цитата:
Сообщение от Allender
Мнда... попадалово конкретное...

Ну про Элекс я уже наслышал... А вот как в ОКЕ делают? Есть какие-нибудь отзывы?

Год назад у меня сложилось впечатление. что там полный социализм. Механик еле-еле ходит-бродит, поговорит с коллегами, покурит... все делается медленно. Сложилось ощущение, что просто время тянет. Посмотришь вокруг, оказывается, что они так все работают. Свою работу они, конечно, делают, но... В общем были одни негативные эмоции.
Nat вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 12:25   #17
AlexVK
Автолюбитель - треполог
ну... я над душой стоял... так что он никуд особо не бегал. да и смысла им время тянуть - не вижу - см. выше объяснение. чем быстрее он сделает, тем больше денег получит - берут не за реальное время, а за номро часы.... или всё таки кто то с ними ругался и платил за реальное время?
AlexVK вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 12:30   #18
Allender
Старожил
Может тогда у ихнего мастера с манагером над душой постоять И ругаться не надо будеть
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 12:31   #19
Nat
Наблюдатель
Мы над душой в двоем стояли, но коллеги приходили к нему в гости. Может быть сейчас что-то изменилось, а года полтора назад у меня сложилось впечатлдение что им выгодно делать одну машину весь день.
Nat вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 12:31   #20
21093i
Завсегдатай
Po moemu fignya eto i razvodka, tak kak ya v svoe vremya vse TO delal na Taganke i oni mne stavili pechat' v servisnuyu knijku, to est' tam prosto nekaya licenziya na eto nujna.
21093i вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 12:32   #21
Allender
Старожил
Ну это я конечно понимаю, а по гарантии тебе приходилось куда-либо обращаться? Если да, то как они посмотрели на такую сервисную книжку?
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 12:52   #22
21093i
Завсегдатай
Net - po garantii ne obrashalsya ni razu - ne lomalos' nichego
Tak ti esli xochesh' navernyaka uznat' - pozvoni v Oku-Ladu i sprosi u nix
21093i вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 13:06   #23
Allender
Старожил
Я уже звонил и не раз)) И в АГАТ аналогично ) И после этого создал эту тему

А вообще, я в ОКЕ попросил соединить меня с мастером, а ответ меня поразил...
"Приезжайте и поговорите, вы же все равно приедете"
И ещё заботливая оказалась: "Только документы на машину не забудьте"
Вообщем с жиру похоже они бесятся... однозначно...
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 15:40   #24
Allender
Старожил
Выяснил я сейчас такую штуку...
Разговаривал с мастером сервиса Заречье.
Вообщем-то ТО1 можно проходить в любом сервисе, у которого есть лицензия, но и ремонтироваться тогда после этого нужно будет только у них.. А если ОКА делает, то вообщем-то можно потом будет и в др месте бесплатно ремонтироваться (но это только формально...) Фактически... Кто его знает?

Вообщем, как я понимаю... надо выбирать сервис Качество + небаснословные суммы! (баланс) + чем долше на рынке, тем лучше...

Вопрос к 21093i:
Таганка - это где? Какие впечатления о этом сервисе?

НАРОД, ну не молчите!!! Ну что вам стоит опытом поделиться?!?
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 15:45   #25
umka
Старожил
Если это та Таганка, которая я думаю - то находится на ул.Подводников, недалеко от парка Дубки..
__________________
Вот такой я - белый и пушистый
umka вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 15:49   #26
umka
Старожил
Цитата:
Сообщение от Allender
Выяснил я сейчас такую штуку...
Разговаривал с мастером сервиса Заречье.
Вообщем-то ТО1 можно проходить в любом сервисе, у которого есть лицензия, но и ремонтироваться тогда после этого нужно будет только у них.. А если ОКА делает, то вообщем-то можно потом будет и в др месте бесплатно ремонтироваться (но это только формально...) Фактически... Кто его знает?

Вообщем, как я понимаю... надо выбирать сервис Качество + небаснословные суммы! (баланс) + чем долше на рынке, тем лучше...

Вопрос к 21093i:
Таганка - это где? Какие впечатления о этом сервисе?

НАРОД, ну не молчите!!! Ну что вам стоит опытом поделиться?!?
А если что по гарантии менять? Помпа какая нибудь, главная пара, и т.д. - если делал ТО где-то,в Оке просто пошлют (я так думаю)..
__________________
Вот такой я - белый и пушистый
umka вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 15:52   #27
Allender
Старожил
Ну так если у них есть лицензия... И они имеют право это делать... Почему должны посылать?... хотя... может, тогда у них и ремонтироваться?

Как я выянил ещё раз... С ними при ТО1 заключаешь договор о гарантии, и по гарантии только к ним и никуда больше...

То есть с вилками, с ножами и с отвалившимися по дороге багажниками сразу к ним
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 16:25   #28
Allender
Старожил
ОКА-ЛАДА 2300
ТСС - 2300 + 500р договор
Заречье 1800(договр скорее всего тоже где-то рублей 500)

Блин! А тогда получается без разницы!!!!
Просто в справочной ТСС мне сказали, что 1200... Вот и думай после этого.... ёшкин кот....
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 16:31   #29
umka
Старожил
А в Луидор не звонил? По моему там у них тоже что то было..
__________________
Вот такой я - белый и пушистый
umka вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 16:40   #30
Allender
Старожил
Луидор 2700 И ещё непонятно, сколько договор стоит....
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 16:31   #31
21093i
Завсегдатай
Цитата:
Сообщение от Allender
Таганка - это где? Какие впечатления о этом сервисе?

Avtoservis "Na taganke" - ul. Podvodnikov, ryadom s parkom Dubki. 58-41-50

Obslujivalsya ran'she tam, no priezjal vsegda tol'ko k "svoim" proverennim masteram. Parni svoyu rabotu znayut.
NO: bil tam v posledniy raz pochti 2 goda nazad a kak izvestno vse techet, vse menyaet'sya, tak chto kak tam seychas - ne znayu.
21093i вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 16:47   #32
AlexVK
Автолюбитель - треполог
машину ты новую для гарантии брал? вот и сделай певрое ТО для гарантии. если за остальные 17 тыков ничё не будет, будешь ТО делать у друзей... а пока - я сдела там. для того и новую брал, чтобы голова меньше болела.
AlexVK вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 16:52   #33
umka
Старожил
Цитата:
Сообщение от AlexVK
машину ты новую для гарантии брал? вот и сделай певрое ТО для гарантии. если за остальные 17 тыков ничё не будет, будешь ТО делать у друзей... а пока - я сдела там. для того и новую брал, чтобы голова меньше болела.
Там - это где?
__________________
Вот такой я - белый и пушистый
umka вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 17:15   #34
AlexVK
Автолюбитель - треполог
где брал. я 13 брал в оке - там и делал. 7 в ТСС - там делал.
AlexVK вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 16:58   #35
Allender
Старожил
Вообщем так:
Звонил я ещё в ВЕРА-НН.
Разговаривал с их мастером. Уж не знаю как там обслуживание, но стоит оно 1200 + расходники (договор бесплатный).
Смущает меня то, что 1200 это для любого ваза...?!?

Взываю к тебе, о Автофорум, так как завтра планирую ехать....

Кто там делался???? отзывы!!! плиз!!! в студию!!!
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  
 
Старый 25-03-2005, 17:45   #36
AndrewS
Старожил
Вот http://autoforum.nnov.net/forum/showthread.php?t=4268

Упокойный Михрютка там делал ТО, царство ему небесное...
AndrewS вне форума  
 
Старый 30-03-2005, 09:54 УСЁ, ПРОШЛИ!!!   #37
Allender
Старожил
Народ, принимаю ваши поздравления. Вчера мы с супругой прошли первое ТО ))

Как я писал выше, хотел ехать в ВЕРУ-НН. Но там они затеяли какой-то переезд и вообщем надо было ждать (а пробег у меня был на 12-ой 2900)
Кстати, у них та мна любой ТАЗ цены были 1200 + расходники.

Следующей по цене было "Заречье" 1800.
Вчера ездил туда. Разводило началось с самого начала(сразу после кое-какой мойки за 120.. которое и мойкой-то не назовёшь.) Кстати, у др. хозяйки написали 70 р за мойку, хотя она приехала чистая и её даже не обдали водой

Ну да ладно... Да этого, по телефону я с ними договорился... к 8:00 со своими расходниками...

Приезжаю... И тут началось
- Если Вы приехали со своими расходниками, то мы снимаем вам гарантию с двигателя....
- Как так??? Мы же договаривались!!!
- Ну вы понимаете. мы не можем нести ответственность за ваши расходники....

Так как я впервый раз с таким связываюсь.. даже уже хотел масло продать))

Звоню Душевно. (Кстати, огромное ему спасибо за поддержку )) )
Он: Э так мол и так, шли их на .... Если что, то я дам тебе копию сертификата на масло!"

- Я значит отзываю мастера в уголок и говорю ему, что это такое?
- У нас такой договор!
- Покажите нам ваш договор!
Они начали его искать. Нашли. Несут. Мы читаем и начинаем ухохатываться!!!
Там написано буквально следующее:
"Заказчик лишается гарантии в следующих случаях:
(один из пунктов)
- гарантийное обслуживание производится исполнителем, который и предоставляет расходные материалы".

Мы смеялись очень долго. Мастер с секретарём не в понятках. Моя супруга завелась, глядя на это:
"Где ваш юрист? Что это за филькина грамота? и т.д."

- У нас очень квалифицированный юрист. Он сечас в суде и бывает у нас только 2-раза в неделю и около 2-х часов.

Мы отдали договор мастеру почитать. Больше он нам его не отдал))
И тут прозвучала ключевая фраза.
- Мы постараемся, чтобы наш юрист приехал как можно скорее и переписал договор!!!

Снрова долгий смех с нашей стороны

(кстати, они на смогли предоставить нам закон о защите прав потребителей)

Так как пробег был у нас уже около 3-х и ехать никуда уже нельзя... мы логоворились до того. что они взяли наше масло по входной цене в магазин... в результате мы потеряли 300р. Но и сами услуги за ТО оказались 1500.

То есть разошлись по мирной. Но если бы не было такой критичной ситуации, оторвались бы на них по-полной)))

Кто хочет развлечься на ТО, добро пожаловать в ЗАРЕЧЬЕ (напротив ипподрома)

ЗЫ:
Модероторам: мне кажется, это довольно таки хорошая темка для будущих ФАКов
Душевно: Ещё раз, огромное спасибо за помощь!
__________________
Это не то, о чём Вы подумали... Всё намного ЛуЧшЕЕ, ХоРоШеЕ и СиМпАтИшНеЕ
Allender вне форума  


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 10:24.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Хостинг предоставлен компанией ТТК