Мне тоже в Ингосстрахе отказали в октябре. по лакокрасочному покрытию - обратилась с царапиной на крыле , машина была грязная, после осмотра специалиста Инг-ха обнаружили что царапина переходит на дверь, он мне говорит допишите, я и дописала. (У меня с ними договор был на 3 года, я исправно платила и выплата была только одна в 1 год - 11 000, за 3 я заплатила 78000, и выплаты перечислялись на ремонт) в этот раз я решила взять наличкой, мне сказали можно, потом звонили и торопили, что привезите счет куда перечислять, что все уже насчитали. я узнала что они мало насчитали и решила пусть на ремонт перечислят лучше, написала заявление - мне говорят надо теперь неделю ждать - в Москву отправим на пересчет, я спрашиваю, а что на ремонт больше насчитывают - да. но потом было затишье и я сама им позвонила - мне сказали что мне отказано в ремонте и покраске, т.к. нет справки из гаи. (в правилах есть пункт - при повреждении одной детали лакокрасочного покрытия обращение в органы не обязательно) я и не обратилась, пускай там 2 детали задеты - откажите мне во второй,ну а первую отремонтируйте - нет. Я тоже очень обижена на них - я для них была безубыточным клиентом, и наверное дальше бы у них страховалась, теперь ни за что не буду.
|