|
Нижегородский АвтоПортал (Архив) | Справка | Галереи | Участники | Автовзаимопомощь | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
Последние сообщения с Пейджера. | Показать все |
За последнее время сообщений нет. |
Внимание! Это архив форума. |
Страхование. Автомобильное и не только. Раздел для обсуждения проблем страхования. |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
|
21-06-2004, 15:42 | Опыт общения с Альфастрахованием #1 |
Завсегдатай
|
Решил прибрести страховку на случай аварии или поломки автомобиля заграницей. Обратился в нижегородский филиал Альфастрахование с целью приобретения страхового полиса «АльфаТревел Авто» (D). Мне отказали, сказав, что они не продают такие полисы и им не интересна продажа полисов единичном экземпляре. Позвонил в Москву, там рассказал про автомобиль и наше путешествие (марка, год выпуска, куда собираюсь ехать), и мне сказали что можно спокойно подъезжать в их офис продаж и оформить этот полис.
Но я все-таки захотел прибрести полис в нижегородском филиале, поэтому написал письмо в Москву такого содержания: ================================================== === Subject: Программы страхования <АльфаТревел Авто> (D) в Нижнем Новгороде Добрый день, Я обратился в ваш нижегородский филиал (г. Нижний Новгород, ул. Костина, д. 2, оф. 146) с целью приобретения страхового полиса «АльфаТревел Авто» (D). Мне отказали, сказав, что они не продают такие полисы и им не интересна продажа полисов единичном экземпляре. В московском офисе, когда я обратился по поводу страхования, опять дали телефоны нижегородского офиса. Подскажите, пожалуйста, в Нижнем Новгороде у вас полноценный филиал или все-таки они предоставляют только часть услуг? ================================================== === На что получил ответ: Здравствуйте, Рустам, Вам отвечает Алчеева Юлия. По всей видимости произошло недоразумение, т.к. наш филиал в Н.Новгороде, хоть и "молодой", но все-таки работает в полном объеме. Буду рада ответить на Ваши вопросы. С уважением, Главный эксперт Управления ВЗР Алчеева Юлия ================================================== === Сегодня пришел в нижегородский филиал и там произошел такой разговор с руководителем филиала: - А это Вы писали письмо в Москву? - Да - Мы не будем продавать вам полис. - Почему? - Мы имеем право отказать любому в выдаче полиса! Мы можем придумать много обоснований, например, мы просто не верим что ваша машина проедет так много без поломок. |
21-06-2004, 15:57 | #4 Предупреждений: (0%) |
Напиши об этом в москву пусть их трахнут по самые гланды ...
ЗЫ Пару лет назад и коллеги была проблема с заказом зч на мерин (причем, заказывал через какихто дилеров в москве), тянули время хрен знает ск-ко (месяцы). После того как написали в Германию (на завод мерседеса , толи в отдел маркетинга, толи обслуживания...), зч почему-то оказалась в москве на следующий день, и все были очень счастливы и вежливы. ЗЫЫ искоренять надо наш российских пох...ихм |
|
21-06-2004, 18:04 | #6 Предупреждений: (0%) |
Политика может быть и "правильной", но клерки на местах на нее забили, им и так сладко живется.
Сравнивать мерседес и альфа... (как его там) нельзя, любой официальный дилер подобной (MB) компании очень дорожит своей репутацией перед производителем, а здесь отношения совсем другие (наши-российские ) ИМХО я бы не страховался бы у них... |
|
01-07-2004, 16:28 | #9 |
Просто мимо проходил
|
Помял мою машину ихний клиент....начал бегать туда со справками...ну и гады...то у них обед...то им справка не нравиться...и уровень общения какой-то с "высока..."...типа тебе ведь надо...всёравно придешь .....и всё сделаешь....вобщем отрицательное мнение....ПОСМОТРИМ СКОЛЬКО ВЫПЛАТЯТ....замена двери на восьмерке...
|