Разъясните по Перечню непроизводственных товаров надлежащего качества

[svetlanass123]

вообще я в списке не понимаю, где твой товар. разве нерметик отпускается на метраж?. причем тут п. 4 ?
вот к бытовой химии еще можно отнести, но там из контекста видно, что это иная химия. сходи, поговори еще раз. что в отказе-то - на какой пункт сослались?

[ГЕОГРАФ]

прочитай пункт 4 внимательнее. там есть фраза: "строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж" Видимо упирают на выделенное мною... т.е. сюда относятся похоже вообще всё: лаки/краски...

[svetlanass123]

имхо, отпускаемые на метраж, грамматически относится ко всему перечню.
плюс также это подтверждается и перечнем в скобках. ясень пень, тебе отрежут кусок линолеума, кому он потом нужен-то будет? каждый так свои обрезки будет обратно сдавать - это что начнется?
так что герметик тут ни причем

п.с. советую практику посмотреть еще, может найдешь какое дело, где бы в решении об этом говорилось, или хотя бы разъяснения верховного суда или может ведомственные какие.

[svetlanass123]

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Здесь ключевое слово - отпускаемые на метраж. То есть никакие иные инсинуации продавца здесь не имеют существенного значения. Если товар не отпускается на метраж, то он может быть обменян. К примеру, обои и кафельная плитка, на упаковке содержат упоминание о метраже, но единицей товара при этом будет рулон или коробка, а значит данный товар, не отпускается на метраж.

отсюда: http://www.zakonzpp.ru/articles/stat..._i_nuansy.html

[ГЕОГРАФ]

сегодня уже пора на ДР к другу собираться - юбилей, 25. Завтра буду читать сайт Общества защиты прав потребителей. Кому интересно о результатах сообщу в этой же теме.
Но у меня просьба - у кого есть что сказать по теме просьба сообщить мне - повторюсь, дело не в деньгах, хочется разобраться. Если практика окажется в сторону продавца - я просто не пойду больше в этот магазин, т.к. в той же ОБИ мне всё всегда меняли/возвращали деньги. Если же практика на моей стороне - постараюсь дойти до конца.

[svetlanass123]

да напиши на имя директора письмо. скажи, что не ожидал, что замена только что купленного герметика на другую расцветку вызовет столько проблем и такого большого магазина)

п.с. у меня как -то заржавели 2 ножа из набора ТрудВача, где 24 предмета.
написано - нержавейка.
я из бандеролькой отправила на завод начальнику отдела качества, а ведь с момента покупки прошел год или больше, то есть какой там магазин у меня что примет?
написала, что никаких у меня претензий к ним нет, но пусть полюбуются на свои ножи.
так где-то через пару недель ко мне приехал мальчик, сотрудник по развитию качества, и принес новый набор в обмен на старый.
до сих пор приятно))
так что или великим пиши, и не на законы упирай (ну сошлись на пункт конечно, но типа это не главное), а на абсурдность ситуации, или забей.