что будет магазу за махинации с ценами?

[Opel_Astra]

баян, наверное, канацкий... но все же: Евроспар, покупаю молоко, на ценнике 42 руб., пробивают по 51 руб. Я в ценники иногда заглядываю... Спрашиваю администратора "что за хня?" она говорит "извините, не успели ценники поменять, вот вам 10 руб."
"Мне 10 руб. не надо, мне просто поговорить..." ))
Вопрос в том, какая кара может постигнуть магаз со стороны проверяющих/контролирующих органов за такие махинации? Большинство настоящих пассанов чеки не проверяет, поэтому ... доход магаза небольшой, но постоянный

[wsdx]

Мышление из совка уровня 70-х годов.
1. Махинациями это назвать можно только в ларьках, где ни кассы, ни торговой системы нет. В данном случае - это банальное раздолбайство сотрудников одного конкретного магазина из сети, или раздолбайство тех, кто отвечает за изменение цен во всей сети "Спар".
2. Предполагать, что с разницы на ценниках сотрудники магазина "заработают" чего-то кроме геморроя в случае проверки или грозного письма из офиса - значит не понимать в принципе как работают сети магазинов.
3. Штраф за несоответствие цены на ценнике и на кассе в случае выявления такого несоответствия проверкой из роспотребнадзора - 40000 руб. директору магазина или точнее юрлицу, но офис штраф сто пудов повесит на магазин.

[Opel_Astra]

Сообщение от wsdx

Мышление из совка уровня 70-х годов.
1. Махинациями это назвать можно только в ларьках, где ни кассы, ни торговой системы нет. В данном случае - это банальное раздолбайство сотрудников одного конкретного магазина из сети, или раздолбайство тех, кто отвечает за изменение цен во всей сети "Спар".

мышление - это да, тоже удивляюсь, XXI век на дворе, а они все еще как в совке)) Занятно, что цена на один и тот же продукт может меняться на 20% за один раз, причем ненадолго. На следующий день цена будет той же, что и вчера. Думаю, это политика торговой сети. Это наблюдается с целым рядом товаров: продаем дешево, приучаем покупателя, потом "бац", новая цена... и какое то количество товара уходит по новой цене со сверхприбылью.

2. Предполагать, что с разницы на ценниках сотрудники магазина "заработают" чего-то кроме геморроя в случае проверки или грозного письма из офиса - значит не понимать в принципе как работают сети магазинов.

где я сказал, что заработают сотрудники? Учу внимательно читать...

3. Штраф за несоответствие цены на ценнике и на кассе в случае выявления такого несоответствия проверкой из роспотребнадзора - 40000 руб. директору магазина или точнее юрлицу, но офис штраф сто пудов повесит на магазин

вполне достаточный штраф, при случае попробую порекомендовать роспотребнадзору клиентов... ))
ищу друзей в роспотребнадзоре! ))

[wsdx]

1. В масштабах сети магазинов, какое-то кол-во товара со сверхприбылью с более высокой наценкой - капля в море, плюнуть и растереть. Ценообразование в сетях - отдельный и довольно сложный процесс, который нужно знать и понимать, чтобы не говорить подобные вещи.

2.

Сообщение от Opel_Astra

доход магаза небольшой, но постоянный

Магаз - не юрлицо даже, как правило - максимум обособленное подразделение. Следовательно, под магазом нужно понимать людей, которые в нем работают, а их зарплата складывается из совершенно других слагаемых - можешь мне поверить.

3. Ты только ищешь друзей в РПН. Сети их давным-давно нашли. Намек понятен? О, попытаться-то ты вполне можешь, конечно... Удачи...

p.s. Меня всегда поражает бухтение покупателей на всякие мелкие косяки в магазинах. Блин, да кто ж вас туда силой-то ведет?! Бедные вы подневольные. Обычная моя фраза в таких случаях звучит так: клиент разумный (есть такой подвид хомо сапиенс) всегда голосует ногами. Как жаль, что таких клиентов в обычном магазине крайне мало. Да и не только в магазине.

[Opel_Astra]

Сообщение от wsdx

p.s. Меня всегда поражает бухтение покупателей на всякие мелкие косяки в магазинах. Блин, да кто ж вас туда силой-то ведет?! Бедные вы подневольные. Обычная моя фраза в таких случаях звучит так: клиент разумный (есть такой подвид хомо сапиенс) всегда голосует ногами. Как жаль, что таких клиентов в обычном магазине крайне мало. Да и не только в магазине.

1. обман - это не такой уж мелкий косяк, как может показаться
2. у меня есть выбор, между двумя тремя торговыми точками. У многих выбора нет: им близко и они ходят в магаз, который по пути, несмотря на косяки.
Но даже если у меня есть выбор... есть некоторые вещи, которые мне нравятся и в этом магазине: например он круглосуточный.
Считаю необходимым оказывать давление на магазин, администрацию и т.д. для исправления косяков.
Кстати, в одном из супермаркетов мне удалось добиться хорошего отношения: по моему устному заявлению все исправляется сразу же, деньги возвращаются, товары обмениваются. Правда в том случае, когда администратор нужный за стойкой ))

[wsdx]

Прости, но мне смешны подобные потуги. Может поэтому я никогда в жизни не попадал в гарантийные ремонты техники или на возврат товара. Моей тут рассказывал: ехал вечером с работы по ванеевскому мосту, правым рядом проехал до куда смог и увидел окошко в левом, попытался ткнуться, но вовремя заметил в зеркалах 9-ый лансер резко нажавший на педаль газа, сжигая резину и выплевывая шипы - лишь бы меня не пропустить. Я тормознул, а на его злобную морду лишь рассмеялся. Клован блин! Так вот, этот клован до перекрестка с сусловой (от начала моста, если чо) пытался с правым поворотником уйти в правый ряд, а его никто не пускал. В результате, он, опять же сжигая резину, на красный вырвался таки через трамвайные пути и ушел в точку по ванеева. Карму-то никто не отменял
Ты вот паришься из-за ОБМАНА (с тремя восклицательными знаками), а я получаю удовольствие от жизни. И пофигу мне эти ценники, цены на кассах и прочая ерунда. Парься дальше, чо.

[Opel_Astra]

ты крут, что тут еще сказать? ))

[wsdx]

Я знаю

[Opel_Astra]

Сообщение от wsdx

Меня всегда поражает бухтение покупателей на всякие мелкие косяки в магазинах. Блин, да кто ж вас туда силой-то ведет?! Бедные вы подневольные. Обычная моя фраза в таких случаях звучит так: клиент разумный (есть такой подвид хомо сапиенс) всегда голосует ногами. Как жаль, что таких клиентов в обычном магазине крайне мало. Да и не только в магазине.

думаю владельцам и руководителям бизнеса важно знать, что можно улучшить. Это подстегивает конкуренцию, что важно.

[wsdx]

Знаешь, когда мне что-то говорят про мои магазины, например, или про ресторан, который я открывал, я всегда внимательно слушаю, а в душе смеюсь - что вы мне можете рассказать такого, чего я не знаю?! или вы думаете я не отдаю себе отчет в том, что собой представляют мои магазины или этот ресторан?!
Это самая распространенная позиция руководства наверное любого бизнеса. Так что...

[Alx-gsm]

Магазину будет дополнительная прибыль 9 рублей с каждого проданного пакета молока. (с) КО

[look]

Обычное раздолбайство и пресловутый "человеческий фактор" ибо подобная разница " в плюс" - гемор для магазина, а не дополнительная прибыль.

[wsdx]

Совершенно правильное понимание ситуации.

[Tibord]

ага, и почемуто всегда в бОльшую сторону "разгильдяйство"

[wsdx]

Потому что, когда разгильдяйство в твою сторону, ты молчишь в тряпочку и на форуме в жалобном не пишешь.

[Tibord]

за последний год раз десять замечал разгильдяйство в чеках в свою сторону и ни разу не разгильдяйничал сам! ( а интересно как я могу наразгильдяйничать?)

[wsdx]

Да. Я тебе верю.

[Meteora]

Договор публичной оферты -- обязаны продать по цене, указанной на ценнике. Никакие отмазы не катят, не продать тоже не могут.

[Opel_Astra]

они и не отказываются, продают, если обратишь их внимание на несоответствие ценника и чека... но при удобном случае втихую жульничают
Нужно эффективное наказание за такого рода жульничество, иначе проверять за ними все цены устанешь (

[Jag Mort]

Ты в книгу жалоб-то написал?

[Opel_Astra]

нет
лень было в тот момент, подумал при случае внесу запись ))

[wsdx]

Не надо чиркать по жалобной книге. Чай не коробок спичек. Черкнуть вот можно было, да

[Opel_Astra]

да не разменивайся по мелочам, ты ж не такой ))

[wsdx]

А кто сказал, что для меня русский язык - мелочь? И тут таких в этом плане много.

[Банан]

в "карусели" на плотникова цены поменялись в момент, когда ходили по гипермаркету.
взяли какую-то фигню недорогую. цена по акции была ниже, чем фактическая рублей на 30. на кассе цена без акции. "какого х?". "идите к администратору". оказывается, что акция кончилась вчера, и ночью никто не будет ценники менять (офигел кстати, неужели достаточно крупная сеть магазинов не может себе позволить нанимать на ночь одного-двух специально обученных людей). прямым текстом сказали, что если бы успели до администратора дойти, пока ценник не перевесили - деньги бы вернули.


короче - надо видеорегистраторы и на тележках в гипермаркетах вешать. вдруг чего

[Don Corleone]

Статья 14.7 коапрф

[Opel_Astra]

Статья 14.7. Обман потребителей
Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

на обсчет потянет нарушение?

[mishgan01]

Сотрудничали в свое время со спаром.
Во всем виноваты поставщики, они часто изменяют цены, магазин приходует товар через комп и накручивает свою наценку (читай наценка Спар).
Соответственно цена на кассе=цена прихода + стандартная наценка.
Никто никого не нагревает, просто продавцы и кассиры физически не успевают контролировать все изменения цен.
По-моему выход только один, иметь в магазине человека который будет сверять цены по базе, его ЗП соответственно ляжет на плечи покупателя.

P.S. Какие все нежные. обсчитали на 10р, МАХИНАЦИЯ!!! Всего лишь человеческий фактор.

[Opel_Astra]

Сообщение от mishgan01

P.S. Какие все нежные. обсчитали на 10р, МАХИНАЦИЯ!!! Всего лишь человеческий фактор.

дело не в 10-ти рублях, я думал это очевидно. Между поставщиками идет конкуренция: кто-то поставляет аналогичную продукцию дешевле, у него идет сбыт. Кто-то цены ломит и товар стоит. Покупая тот или иной товар я голосую за развитие конкуренции, а такого рода надувательство мне не нравится. Ну не вижу я никаких объективных факторов для разового роста цены на 20%. Значит - жажда наживы толкает... кого именно, поставщика или продавца - мне все равно, если честно. Хорошо, что есть выбор, где покупать и что покупать.

[Енотовод]

Сообщение от mishgan01

Какие все нежные. обсчитали на 10р, МАХИНАЦИЯ!!! Всего лишь человеческий фактор.

А если это не молоко и разница в цене рублей 200? Тоже "какие все нежные"?

[Павел F.]

Имхо, пофиг. Ценник должен отражать цену товара. А, даже если разница в рубль, он этого не делает. Раз не делает, то это плохо, кто-то плохо работает. Магазин в целом не хороший. И нежность ни при чем.

[Opel_Astra]

даже 200 рублей - еще не те деньги из-за которых стоило бы шум поднимать...
важен сам факт жульничества. А раз так - значит доверия уже нет.
Честно сказать, у меня и до этого доверия не было ))

[Енотовод]

Сообщение от Opel_Astra

важен сам факт жульничества

Я тоже так думаю. И фраза "какие все нежные" меня приводит в недоумение

[wsdx]

Какие все мелочные. Так лучше?

[Opel_Astra]

крысы кругом, по 10 рублей тырят, задолбали

[wsdx]

Люди - такие люди!

[wsdx]

Сообщение от Енотовод

А если это не молоко и разница в цене рублей 200? Тоже "какие все нежные"?

Без разницы. Суть та же - раздолбайство сотрудников сети. Нашему народу лишь бы побухтеть. Иные бабульки ведут себя адекватнее: не понравилась цена - уходят в другие магазины молча. А вы тут, как деды на лавке, разбухтелись.

[Opel_Astra]

согласен в той части, что "бухтеть" бесполезно, нужно сразу изо всех сил пиз-нуть, чтобы никому мало не казалось. Это самая эффективная стратегия.
Что касается адекватных бабулек, которые молча уходят в другие магазины, то не надо путать Божий дар я яичницей.

[wsdx]

Ну, пиз-ни, чо. Ждем тему в правовом

[Sanych]

Работал в сети магазинов самообслуживания. Не знаю, как конкретно в "Спарах", но у нас было так:
1. Приходит машина с товаром (до нескольких раз за день)
2. Грузчики начинают таскать товар сразу в торговый зал, поскольку у самообслужек, как правило, нет больших складов, складом является торговый зал.
3. Кладовщик и продавец в это время приходуют товар (пересчитывают количество и номенклатуру)
4. После приходования документы отдаются оператору, который вводит документы в базу, делает наценку.
5. Оператор печатает новые ценники.
6. Продавец выставляет новые ценники на товаре.

Обычно между 5 и 6 пунктом проходит достаточно много времени, поскольку в это время ведутся разборки с экспедитором/торговым почему опять пересорт, какого фига привезли лишнего или не довезли заказанного и т.п.

Обычный человеческий фактор связанный с особенностями функционирования магазинов самообслуживания. Цели заработать стопицот мильёнов на разнице в цене никто не ставит, наоборот персонал за каждый такой случай весьма наказывают.

[Opel_Astra]

все так, если бы не одно "но". Цена товара растет сразу на 20%, такого быть не должно по-логике. И еще: цена завтра вполне может быть прежней, в ЕвроСпаре такое бывает.

[mishgan01]

Проясню пару моментов:
1.Торговые сети, ранга Спар, давно уже сделали за вас выбор какой продукт вам предложить(бонусы от поставщиков). Т.о. даже самому высоко продаваемому товару на полку без соответствуещей платы(раз в квартал) не попасть.
2.Цены могут прыгать хоть 7 раз в неделю. Приходы разные.(акции,скидки от объема и т.д и т.п.)
3. Не поверю, что можно найти хоть ОДИН магаз типа спара (~8000-15000наименований), где все ценники совпадают.
4.Разницу в 200р всегда можно заметить в чеке.Речь идет о незначительных изменениях.

[Opel_Astra]

1. независимо от выбора торговых сетей товары одной категории (молочные продукты) продаются по-разному и влияет на продажи сочетание цена-качество
2. цены не должны прыгать на одно наименование в размере 20%
3. идеал недостижим, но стремиться к нему надо
4. если жульничество будет заметным, весь смысл для магаза теряется. Так что это именно должна быть небольшая найопка ))