Сервис не отдает автомобиль. Что предпринять?

[Jag Mort]

Сообщение от nonickname

Правил оказания услуг

Как бы намекает. Т. е. эти правила для юрлица, оказывающего услуги.

Что с УК РФ будем делать?

[nonickname]

Сообщение от Jag Mort

Как бы намекает.

Что с УК РФ будем делать?

на что намекает?


уголовному кодексу покажем фигу в виде:
Акта приема-передачи автомобиля и Договора (заказ-наряда) на выполнение работ, волшебным образом превращающим завладение в правомерное

[Jag Mort]

Доиграетесь до 10 лет на нарах, ох, доиграетесь

[Илья /Martin/]

Зачем бампер царапать, когда лебёдка есть?

[alexnn]

Сообщение от nonickname

достаточно убедительно?

нет, я просил привести хоть один конкретный пример, где сервис смог удерживать чужую машину по направлению страховой пока собственник не заплатит из своего личного кармана.

[kai]

Вы реально в суде уже смогли доказать правомерность завладения чужим имуществом или так, цитатами жонглируете?

[nonickname]

До такого идиотизма еще не доходило.
Цитатами я не жонглирую, а привожу вполне конкретный документ, описывающий регламент работ по ремонту автомобилей, в котором черным по белому написано, что автомобиль выдается после оплаты работ. Какой угон вы сюда пытаетесь привязать?

Вы сможете посадить человека за угон, предварительно выписав ему доверенность на управление?

[Jag Mort]

Про угон никто и не говорил.
Вы УК РФ читали?

[nonickname]

Что вы от меня хотите услышать, фамилии и гос.номера? Я всё равно их не назову.
Так мы делали. Более того, существуют люди, готовые добровольно для скорейшего восстановления оставить залог в полном объеме, который возвращается уже после оплаты ремонта страховой компанией сервису.

[БурыйТина]

с какого времени регламент стал иметь силу закона?
он зарегистрирован в минюсте?
если да то когда и за каким номером?

[nonickname]

Сообщение от Jag Mort

УК РФ ст. 166 ч. 3 до 10 лет

Сообщение от Jag Mort

Доиграетесь до 10 лет на нарах, ох, доиграетесь

Сообщение от Jag Mort

Про угон никто и не говорил.
Вы УК РФ читали?

no comments

[nonickname]

Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (с изменениями от 23 января 2007 г.)

это вы, как юрист, скажите имеет он силу закона или нет

[БурыйТина]

Сообщение от ППРФ

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 апреля 2001 г. N 290



В соответствии со статьей 38 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.



15. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
а) фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
в) дата приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);
г) цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
д) марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
е) цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;
ж) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
з) перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;
и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
к) должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
л) другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).


33. Автомототранспортное средство выдается потребителю или его представителю после полной оплаты оказанной услуги (выполненной работы) при предъявлении приемосдаточного акта и договора (квитанции и т.д.), паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, а для представителя потребителя - также доверенности, оформленной в установленном порядке.

а почему вы решили что эти требования распространяются на правоотношения возникающие при ремонте автомобиля по направлению СК?
читаем на что распространяются требования ЗоЗПП страхования там к сожалению нет.

кроме того вы ссылаетесь на 33 пункт указанных правил, но он не дает исполнителю права удерживать ТС потребителя как гарантию оплаты, а в случае если я не оплатил произведенный ремонт, вы имеете право требовать от меня исполнения обязательств по договору заключенному между нами.


копаем глубже

Сообщение от ЗоЗПП

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статья 38. Утратила силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

обращаем внимание на то что закон не распространяется на отношения возникающие из договоров по страхованию, и статья в соответствии с которой разработаны правила на котрорые вы ссылаетесь, утратила силу.

[Jag Mort]

Ещё раз, где в этой статье про угон?
Видимо, Вы УК РФ не читали.

P.S. "без комментариев" по-английски "no comment", т.е. в единственном числе.

[alexnn]

Сообщение от nonickname

Так мы делали.

Да что вы делали? Т.е. приходил хозяин машины с полицией к воротам сервиса и вы посылали его нах? или на вас подавали в суд о удержании чужого имущество и вы выигрывали суд? Добровольные дела - это совсем другая песня.

[nonickname]

вот договор между сервисом и СК, один обязуется починить, второй оплатить. и всё. не более того

все остальное берет на себя владелец а/м, и ремонт заказывает он, и договор составляется между ним и сервисом. и зозпп никуда не девается и подзаконный акт (правила, которые я цитирую) силы не теряли, и вполне себе относятся к нашему случаю

[nonickname]

Мы не выдавали автомобиль, до решения вопросов с СК, и в качестве альтернативы предлагали клиенту оплатить ремонт и забрать автомобиль, ради бога.
До полиции дело не доходило, и вопросы в страховой разъяренным клиентом решались очень быстро.

Вы не туда направляете свои лучи поноса. С какого, простите, хрена сервис виноват в том, что ваша говняная (с полисом подешевше) страховая компания не хочет нормально работать? Вы сэкономили при страховании, а теперь сервис должен стать матерью Терезой и работать бесплатно? Странная логика

[Jag Mort]

Где написано про ЗАЛОГ автомобиля? В каком ЗАКОНЕ?

[Jag Mort]

А зачем вы работаете с такой страховой?
Это ВАШИ проблемы.

[Gregory GT]

Так нефига, гонясь за длинным рублем, связываться с говнянными страховыми компаниями, обеспечивая себе загрузку за счет откатов. Конкурируйте на открытом рынке, боритесь за клиента, а не становитесь еще одним звеном в обдирании автомобилистов.