вопрос к страховщикам (проблемы в МАКС)

[wella]

Большая проьбаответить представителей страховх компаний. У меня было ДТП 17 сентября, заявление в страховую компанию я подала 19 сентября, денег я о сих пор не увиела. Подскажите пожалуйста, чтоя могу предпринять в данной ситуации. Заранее большое спасибо.

[chillout]

1. Собрать все документы, относящиеся к ДТП (заявление, справки из ГАИ, протоколы, отчет об оценке), заверенные печатями (если завление, то заверенная страховщиком, если справка из Гаи, то заверенная ГАИ и т.д.), и подать исковое заявление в суд.
2. Написать жалобу в РСА.
3. Можно еще написать жалобу в страхнадзор.

Более конкретно написать не могу - не хватает данных.

[wella]

а что такое РСА и где оно находится?

[chillout]

Российский союз автостраховщиков - находится на Рождественнской, если считать от Канавинского моста, то почти вначале. (вход со двора).
Все страховщики, занимающиеся ОСАГО - являются его членами.

[wella]

Это совсем рядом со мной. Спасибо, попробую пободаться еще и таким способом

[chillout]

Кстати, представительство страхнадзора находится в том же здании на том же этаже.
Если не секрет, что за страховая компания?

[wella]

не секрет - МАКС

[chillout]

Та еще контора. Они выплачивают не сами, а отправляют все документы в Москву, где доблестные страховщики урезают выплаты в половину, убирая часть работ и ставя несуществующий нормо-час. Еще если захочешь подать на них в суд они скорее всего не дадут тебе заверенные копии документов (могут сказать, что потеряли (такое реально было). Поэтому совет: при подаче искового заявления прикладывай ходатайство о запросе документов.

[wella]

Спасибо за рекомендации

[Nizheg]

Сообщение от chillout

Та еще контора. Они выплачивают не сами, а отправляют все документы в Москву, где доблестные страховщики урезают выплаты в половину, убирая часть работ и ставя несуществующий нормо-час.

Так потому что это московская СК. Был у них в прошлом году застрахован. Той зимой попал на трассе в довольно серьезную аварию - пришлось менять крышу, крыло как минимум, что-то еще было, но сейчас уже не помню. Дабы не иметь проблем с деньгами (вдруг выплатят, а не хватит и т.п.) решил взять направление на СТОА. Все отремонтировали, что нужно - заменили. Сейчас почти как новая. Единственная проблема была с этим СТОА (Глобус ) - крайне скотское отношение. Долго обманывали, оттягивали сроки - помотали тогда нервов. Возможно, долго не перечисляли им деньги, возможно, просто паршивая конторка. Электриков у них нет - чего-то там насобирали мне, что сигналка перестала работать и лампочки при открывании дверей которые. Сказал - исправляйте, что-то долго бегали, предлагали ехать к электрику в ближайшее сто (типа, я должен еще за свои деньги их косяки править). В результате все-таки кое-как разобрались - они там эти самые лампочки не тем концом вставили, так сказать. Еще мне там слили бензин и наотрез отрицали этот факт. Потом типа сунули шланг, что показать типа там уровень бензина нормальный, а это датчик глючит из-за того что долго стояла или типа того что-то. Но шланг видать сунули далеко - что он лег там. А я, дурак, поверил... Хорошо хоть заправится через некоторое время решил на всякий случай...

[bearmik]

КАСКО/ОСАГО? Из темы пока не понятно.
По-моему, здесь не к страховщикам нужно обращать, а к юристам уже.
Кстати, у одного, хорошо известного здесь, офис рядом с Вами - на Рождественской.
Документы, перечисленные в правилах СК, необходимые для признания случая страховым, были все поданы?
Что значит "не увидела денег"? Что говорят: не приняли до сих пор решения о выплате? Нет денег на выплату?

[Veter]

Кстати по нашему делу отдал заявление о выдаче исполнительного листа 14 апреля. Обещали на следующей неделе выдать. Дня через 2 денежки придут к Вам.