Чиним машину по направлению страховой. Страховая эрго-русь. Сервис genser-nn

[Слон]

Репортажей live давно не было...

Дано - направление на ремонт. Элементы - фара под замену, покрышка под замену, бампер под замену, крыло (пластиковое которое сотрудница страховой по причине экономии приняла за металлическое) ремонт и покраска, возможны скрытые дефекты.

Сервис genser, вторым предлагали агат....

Пункт раз - у них тут все "по записи". Вопрос решили. Сколько по времени займет осмотр, спрашиваю? Манагер говорит про полчаса.

Сижу уже второй час и обещают еще " минут пятнадцать - двадцать". С удивлением узнаю что они что- то в машине разбирали и теперь собирают. Не помню, что я давал согласие на какую-либо разборку машины. Да и присутствовать при осмотре не пустили.

Посмотрим на результат

[Lnu]

В Эрго-Русь КАСКО оформлена?

[Слон]

Да. Пять букв

[Слон]

Вышел менеджер. Косяк с информированием о работах признали - это плюс. Ставят на место бампер. Попутно нашли, что разбит подкрылок ( вот где пригодились слова про скрытые дефекты). По срокам - до трех недель согласование работ со страховой, потом заказ запчастей у официала (вы еще удивляетесь высоким ценам при направлении на ремонт по каско?). В общем, попадаю в зиму, а там и со вторым случаем вопрос решу...

[Slay]

Хех, у меня супруга счас там же по подобному вопросу. Записывалась на 13-30 - звонила в 13-59 - еще не осмотрели.
Нафига спрашивается запись?

[Слон]

Сообщение от Slay

Хех, у меня супруга счас там же по подобному вопросу. Записывалась на 13-30 - звонила в 13-59 - еще не осмотрели.
Нафига спрашивается запись?

Народ там неторопливый...Это я уже заметил. Сдал машину в 12.30 (они сами сказали что у них есть "окно"), получил обратно в 14.40...

[Slay]

Зато мастер-приемщик ну очень дотошный.

[Lex]

кузовной генсера (на стрелке) - АЦКАЯ жесть
Да и любой ремонт "по направлению" , имхо, наипалово
Лучше взять меньше налом и сделать у провереных людей, чем тешить себя иллюзиями, что они на эти копейки сделают "усё як було"

[Слон]

А. Машина кредитная и ремонт на сервисе обязателен
Б. В моих случаях слесарки минимум, а красить Genser умеет - в прошлом году убеждался.

Не в Агат же ехать?

[headhunter]

а с агатом что не так? вроде неплохо сделали. Они ж пару лет назад нормальный цех открыли...

[Irony]

Мда? видимо поэтому у меня после первого ремонта краска начала облезать через 4 месяца, после второго через неделю.

[Lnu]

Акварелью что ли красили? *грустно улыбающийся смайлик*

[Irony]

Видимо

[Lex]

Сообщение от Слон

а красить Genser НЕ умеет - в прошлом году убеждался.

про организацию процесса ваще молчу

[Слон]

Первый млять, косячище...

Эти, блин, люди нетрадиционной ориентации, после вчерашней разборки и сборки бампера никак не закрепили правый подкрылок и он держался лишь в распоре крыла и бампера. Причем вчера несколько раз я его щупал - держался нормально.

Сегодня при поездке в Дзержинск на трассе слышу свист в районе правого переднего колеса, как будто воздух начал сильно задувать. Потихоньку оттормаживаюсь и в этот момент из под крыла вылетает половина подкрылка и летит на обочину. Встаю, смотрю назад - пешеходов не было, никого не задело.

Смотрю на колесо. Слышу свист - пробита новая покрышка, километров 300 всего отъездил.

Мля, и как таким людям машины доверяют?

[Lex]

Сообщение от Слон

как таким людям машины доверяют?

как-как
по направлению СК

[Romshtex]

СК-то тут причём? Это наши типичные российские автосервисы.

[Lex]

Сообщение от Слон

А. Машина кредитная и ремонт на сервисе обязателен

сговор банка ск и сервиса

[Lnu]

Интересно, сможешь ли ты им доказать, что это они его не привернули, а не ты сам пробил колесо, а потом открутил подкрылок и решил всё свалить на бедный сервис... Ты вообще намерен им претензии предъявлять по поводу подкрылка?

[Слон]

Сообщение от Lnu

Интересно, сможешь ли ты им доказать, что это они его не привернули, а не ты сам пробил колесо, а потом открутил подкрылок и решил всё свалить на бедный сервис... Ты вообще намерен им претензии предъявлять по поводу подкрылка?

Обязательно. Позвонил, попросил менеджера, который принимал и сдавал машину - "совершенно случайно" его на месте не оказалось. Попросил передать вопрос "Что именно еще они вчера не прикрутили при снятии/установке бампера" и сообщить мне для начала ответ.

До сих пор думают что ответить...

[Lex]

никто и не будет перезванивать
А если их начать доставать, то при последущем ремонте косяки из разряда случайных перейдут в преднамеренные. Проходили

[Слон]

Сообщение от Lex

никто и не будет перезванивать
А если их начать доставать, то при последущем ремонте косяки из разряда случайных перейдут в преднамеренные. Проходили

Не угадал. Позвонил менеджер. Он "сомневается", что подкрылок отлетел по их вине, потому что "там было все сломано и они все как могли закрепили". На прямой вопрос "вы гарантируете что от машины больше ничего не отвалится после ваших работ" ответил "только после ремонта". А покрышка оказывается сама прокололась и стала причиной того, что подкрылок вылетел

Млять, я не давал письменного согласия (да и устного тоже), чтобы они разбирали мою машину, а они это сделали, да еще после их работы она начала разваливаться...

В общем, если есть юристы, которые хотят за вознаграждение воспитать Дженсер по этой ситуации (как минимум за нанесение ущерба машине без согласия владельца), готов обсудить этот вопрос.

А сдачу в ремонт будем оформлять строго в соответствии с ЗоПП...

[Lex]

из машины только ВСЕ заберите при сдаче
у знакомой ключ от секреток в отместку спи..здили

[Andrezzz]

Да ладно, сп@здили...Проеб@ли - это запросто

[Lex]

он в бардачке лежал (ну, вот так )
все время на виду. Т.е. сами - НЕ могли, а сервис колеса не снимал

[Lnu]

А что, менеджер сам предположил, что у тебя отвалился именно подкрылок? Не верю (с).

[Бомбила]

Да... с таким настроением ты слона точно не купишь!

[Слон]

Продолжение истории.

Смета на работы направлена Дженсером в Эрго-Русь на согласование лишь 7 ноября...

[Sergio Safoni]

))) Дженсер мне с хундаем и в Мск косячит сцуко