кто оформлял заявку на устранение недостатков на ТО?

[Van Izem]

расскажите - как это делается?
допустим у меня во время гарантийного периода эксплуатации отвалился плохо приклеенный датчик удара, я обнаружил, что заводская сигнализация не активирована (а мне нужна функция дистанционного открывания багажника и автозакрытия окон при постановке на охрану) - могу я потребовать устранить найденные неисправности\недоделки во время прохождения первого ТО?

[Тануки]

Обычно сервисные мэны сами спрашивают - есть какие-нить замечания/нарекания? По крайней мере у меня так было. А я им - "Есть! Вот список".

[andruxa]

Просто укажи это в заказ-наряде. Никаких отдельных заявок не оформлял ни разу.

[Van Izem]

ок. не знал, что там есть заказ-наряд.
просто несколько беспокоюсь - не откажутся ли добровольно устранять недостатки.
ведь активировать заводскую сигналку не так уж легко - требуются определенные усилия (в т.ч. мозговые).

[andruxa]

Сообщение от Van Izem

ок. не знал, что там есть заказ-наряд.

Насчет достоверности названия не ручаюсь, но бумажка с полями для перечня недостатков/замечаний/неисправностей каждый раз при приемке машины заполняется Что из этого они согласятся исправлять по-гарантии уточняй сразу.

[headhunter]

заказ-наряд. Но я думаю, что указание "исправьте косяк, активируйте штатную сигналку" прокатит только в той же конторе, в которой машину брал.

[Тануки]

Ну кстати, не факт, что все замечания устранят. Вероятно, большинство попытаются оспорить - мол, это не наше, это не к нам, это ваще не гарантия и т.д. По крайней мере мне брелок активировали за дополнительную плату, типа "эта услуга входит в предпродажную подготовку, т.е. делать это должен был продавец в салоне, вот к нему и езжайте... или мы вам это платно сделаем".

Замок регулировал я сам, практически, т.к. слесарь, которому это дело было поручено, "сделал" это весьма своеобразно - "вот. теперь нормально закрывается. только дверь на 1 см отходит от плоскости машины... но это допустимо." послал его в зад... в смысле, вернуть всё как было.

Ну и с остальным так же.

Потом, конечно, закинул удочку - мол, не устранили почти ничего... но глядя на унылые и безразличные морды этих самых сервисмэнов... понял, что бесполезно. Легче самому всё сделать. Ибо хочешь сделать что-то хорошо - сделай это сам.

[andruxa]

Сигналка не штатное оборудование. Поэтому дилерский сервис возьмется исправлять недостатки если она была у них же и установлена. Это имхо вполне логично и правильно.

[headhunter]

штатная сигналка - штатное оборудование.

[andruxa]

Логично. Но судя по фразе "прописать брелок" речь скорее всего шла не о ней.

[Тануки]

Нее. Я говорю именно про штатную, которая устанавливалась на заводе. Просто сначала она мне нафиг не нужна была, поэтому я и забил, а потом, как обычно, захотел одну весч проверить, а брелок не фурычит.

[andruxa]

Тогда это действительно в предпродажку должно было входить. Кому охота доделывать чужую работу.

[Тануки]

Ну так вот и Изему могут что-нибудь похожее сказать. Поэтому надо данные моменты постараться продумать заранее.

[andruxa]

Могут, поэтому и надо уточнять при сдаче машины, по подобным вопросам они сразу ответят войдет ли это в гарантийный сервис.

[Van Izem]

ну, слава богу, поеду на ТО туда же, где машину брал - в Ока-Лада.
как всегда, документы почитал уже после приобретения машины - узнал, что обязаны активировать штатную сигналку перед выпуском машины из салона. отказ не подписывал.
да и зря что ли брал люкс? если после выпуска авто с завода что-то работало, а после выезда от дилера перестало, то разве это не косяк дилера, который я имею право потребовать устранить?

[Тануки]

По странному стечению обстоятельств я тебе про Оку-Ладу и рассказывал Я больше к ним не езжу...