Ремонт по КАСКО

[umka]

Эксперт, который осматривал мой а/м не углядел уход центральной стойки в результате ДТП. Вчера забрал машину из ремонта - а там двери как раз сходятся к стойке (получается этакая вогнутость в районе стойки). Спрашиваю - это чего? Говорят, что ушла стойка, но так как в направлении от страховой её ремонт не указан, то естественно они этого и не делали. Говорю - чего нужно теперь? - направление от страховой на ремонт стойки, НО страховая может и не дать этого направления, т.к. ремонт уже произведён.Хотелось бы послушать ваши мнения перед визитом к страховщику. Вопрос - реально ли они могут оставить дело так как есть, какие аргументы могут привести? Ещё - эксперт, который делал осмотр (т.е.фирма) оплачивается самой страховой, т.е. они могут быть заинтересованными лицами? Может у кого есть такого рода практика?

[Dr.No]

Требовать повторной экспертизы и направления на последующий ремонт.
Сговор не только возможен, но и практикуется.
А в данном случае дело, видимо, в некомпетентности эксперта.
Кстати, экспертизу придется делать, скорее всего, за свой счет и в другой экспертной конторе (лучше - сразу на Оранжерейной). Потом по суду страховая эти деньги вернет.
Впрочем, может, страховая и согласится на доп.ремонт.

[umka]

Сообщение от Dr.No

Требовать повторной экспертизы и направления на последующий ремонт.
Сговор не только возможен, но и практикуется.
А в данном случае дело, видимо, в некомпетентности эксперта.
Кстати, экспертизу придется делать, скорее всего, за свой счет и в другой экспертной конторе (лучше - сразу на Оранжерейной). Потом по суду страховая эти деньги вернет.
Впрочем, может, страховая и согласится на доп.ремонт.

Оранжерейная - это где?

[Sommer]

с тимирязева сворачивай на светофоре сразу после заправки(если ехать со стороны заправки)
до экспертизы останется проехать еще метров 400 - у любого прохоже спроси куда

[ovelexx]

Не надо глупостей говорить. Проще все. Сообщаете в СК о скрытых дефектах, заодно известить эксперта (по идее СК то же должна сделать это) и естественно виновника, если есть. Назначается время осмотра и эксперт делает новое заключение по скрытым дефектам. Отчет идет в СК, а уж те должны дать указание сервису на доп.работы. И ни какой новой экспертизы не нать. И ни каких новых расходов.

[umka]

Сообщение от ovelexx

Не надо глупостей говорить. Проще все. Сообщаете в СК о скрытых дефектах, заодно известить эксперта (по идее СК то же должна сделать это) и естественно виновника, если есть. Назначается время осмотра и эксперт делает новое заключение по скрытым дефектам. Отчет идет в СК, а уж те должны дать указание сервису на доп.работы. И ни какой новой экспертизы не нать. И ни каких новых расходов.

Спасибо за инфу. Но влияет ли то, что ремонт уже произведён?

[ovelexx]

В принципе нет. А если машина еще не забрана из сервиса, то тем более.

[umka]

Сообщение от ovelexx

В принципе нет. А если машина еще не забрана из сервиса, то тем более.

Вчера забрал

[ovelexx]

Не столь кретично. Чем быстрее известите СК тем меньше будет вопросов у страховщиков. Ну если СК клиентноориентированная.

[Dr.No]

Собственно, все вышеизложенное Вами я и имел ввиду. Только изначально предполагал, что СК как раз "неклиентоориентированная". Не увидеть увод центральной стойки - это сильно... Никакой это не скрытый дефект.

И вот если "неклиентоориентированная" СК возбухнет, тогда и потребуется своя экспертиза.

[umka]

Сообщение от Dr.No

Собственно, все вышеизложенное Вами я и имел ввиду. Только изначально предполагал, что СК как раз "неклиентоориентированная". Не увидеть увод центральной стойки - это сильно... Никакой это не скрытый дефект.

И вот если "неклиентоориентированная" СК возбухнет, тогда и потребуется своя экспертиза.

Первоначально может быть этот увод и не был заметен т.к. правые двери были мятые, я специально спросил эксперта - не уведена ли стойка - он ответил - нет, хотя как он определил это на взгляд - я не понимаю, и ещё как то углядел, что якобы порог был уже мятый (это на новой то машине), после чего спрашивает - занесён ли порог в справку о ДТП , я говорю - да, он - ну тогда напишем честно говоря, доверия к таким экспертам нету

[v!ct0r]

меня в страховой при оформлении случая (уже после экспертизы) предупредили, что если ремонт выполняется рекомендованным сервисом, то все скрытые дефекты устраняются сервисом и покрываются страховой
а по поводу ухода стоек - обычное дело, при визуальном осмотре, особенно, если двери повреждены и сами по себе плохо закрываются, дефект не виден... при установке новых дверей петли не попадают и приходится вытягивать стойку (была такая же фигня)