Документальное подтверждение обращения в СК

[ryaa]

Какая вообще существует практика?

У меня произошел страховой случай. Документы (все кроме справки из ГИБДД; заявление в РОВД подано; справку должны сделать в начале след. недели) в страховую подал.
На просьбу предоставить документальное подтверждение, что мною был заявлен старховой случай и поданы соот. документы получен отказ. Даже копию заявления отказались сделать!
Дали только маленький клочок бумаги с номером дела и датой написанной от руки. Соот. я это не считаю документальным подтверждением.

Аргументация - "мы таких документов не даем", "мы Вас что обманываем", "Вы первый кто такое просит".......

[Veter]

Пошлите дубликат заявления по почте с описью вложенного ценым с уведомлением. Или телеграммой с подтверждением.

В чём проблема то?

[ryaa]

Сообщение от Veter

В чём проблема то?

Проблема в отношении СК к клиенту.

[SVM]

а если я уже все документы отдал, а мне никаких бумажек взамен не дали что делать?

[НеРезидент]

Ну может как самый безопасный вариант позвонить в СК и записать разговор.
В процессе разговора представиться, спросить, с кем говоришь и поинтересоваться как там обстоят дела с твоим делом. Все ли в порядке, все ли документы поданы и когда ждать решения, с учетом того, что, мол, сегодня такое-то число.

[НеРезидент]

Можно как Ветер сказал.
Из моей же практики заявление о страховом случае на имя директора филиала, переданное через секретаршу. По сути то же самое, что и по почте, только быстрее. Секретарь принимает такое заявление как любое другое - регистрирует и сообщает тебе входящий номер или же делает отметку о получении на копии. Если секретарь устраивает цирк, пишешь до кучи и на него жалобу, все бумаги в конверт и на почту. Обычно ты и справку-то из ГАИ предоставлять не обязан (если внимательно правила почитать).