Гребаный сбербанк со своей "заботой" о клиенте

[Волшебник]

Ну что господа, накаркали ? Покупки стали безопасны, как никогда. Сбер решил воплотить в жизнь "заботу" о деньгах. Воплотили гады.... При попытке покупки авиабилетов через интернет по карте виза классик, был послан в жоп банкомат для получения паролей подтверждения операций с картой. При попытке получить пароли был послан вторично... Нет такого пункта меню. Звонок в сбер ситуацию прояснил. Да ввели, да нужны пароли, да у нас взять их негде, да их можно взять в банкомате(ах) Татарстана. Спрашиваю-ЧЁ ДЕЛАТЬ? Незнаем....Сборище идиотов.
Всё нахрен, достал этот уродский банк. Завтра деньги снимаю-карту закрываю. Любителям сбера-большой привет.

[ЛЕО]

Полность подтверждаю, банк наглый и отстойный по обслуживанию (на 1-месте с конца) !!!

[Romshtex]

Но всё-таки сдвиги в лучшую сторону у них есть! Где-то год не ходил туда по поводу счёта, а недавно зашёл, так во-первых, когда одна касса почему-то перестала обслуживать, подошла администратор (или консультант, которая у входа сидит всё-время) и заставила кассиршу продолжить работу.
А во-вторых, мне, к моему удивлению, не пришлось ждать во второй очереди, чтобы получить наличные - их дали сразу же в том же окошке, куда я со сберкнижкой обратился. Очень быстро обслужили, хотя в очереди постоять всё же пришлось.

[Митьян]

я каждую зарплату с карты снимаю через жопу. обязательно три банкомата не работают, еще в двух нет денег. и еще бесит эта душевная реклама, где немая девушка в наушниках на шапку приносит заявление на кредит и отдает его такому же немому кредитному эксперту.

[Gosha %)]

та же хрень с покупокй ЖД билетов... в списке банкоматов где можно получить одноразовый пароль, Нижний не значится %((... оплата анашановской кредиткой прошла на ура, на следующий день сходил закинул на нее денег...

[Romshtex]

Вот они, преимущества леммингов!

[S_930]

1офф: Счас еще подтянутся "друзья" сбера и начнется...
2: Мы в России, а не в европе итд, самый верный способ до сих пор- наличные и поездка в кассы. Ничего удивительного... Даже расплачиваясь пластиком в "лемминг-гипер- бутик-супермаркете" почти всегда стараюсь иметь н/з наличными для подстраховки транзакции. п.с. пластик- не сбер

[~GZ]

Сообщение от S_930

1офф: Счас еще подтянутся "друзья" сбера и начнется...

Вряд ли. Клиентам нас рать на сбербанк, сбербанку нас рать на клиентов. Т.е. паритет. И это всех устраивает.

[S_930]

Так "друзья" то в кавычках, а недругов у него хватает и им не "нас рать"
Если сбер зарплатный- то особенно.

[bipl]

инструкцию читать не пробовали?
в апреле и июне спокойно покупал через инет ж/д билеты сберовской мастеркард классик.
праоли нужны для Визы электрон и цирусмаэстро (МС)

[Волшебник]

Сообщение от bipl

инструкцию читать не пробовали?

417-17-17. Телефон инструкции.

[Voyager]

Сообщение от bipl

инструкцию читать не пробовали?

Полегче, а?

Сообщение от bipl

праоли нужны для Визы электрон и цирусмаэстро (МС)

От этого сильно легче владельцам перечисленных карт?

[jushi]

Вообще то эти карты не предназначены для расчетов через инет. То что такую услугу предоставляют - добрая воля банка. И о безопасности он должен как-то позаботиться. Вот способ конечно странный выбран.

[Mati]

Сообщение от Voyager

Полегче, а?

то есть не пробовали? ))

[Boxxxer]

Подтверждаю. Сбер - полный отстой. Такое чувство, что общаясь с работниками сего банка поподаешь обратно в советское прошлое, в ту, плохую его часть. На тебя смотрят как на главного врага. Кому жалко своего времени и нервов - в сбербанк ни ногой!

[Gosha %)]

да ладно не все так плохо %) благодаря их электронным кассам, я практически перестал общаться с их персоналом %))

[philipp]

С радостью там бы не появлялся, но есть такие платежи, которые больше никто не принимает

[Ariokh]

В городе вроде как есть три банкомата, которые могут "одноразовые пароли" выдать. А в остальном - целиком поддерживаю.

[Волшебник]

Сообщение от Ariokh

В городе вроде как есть три банкомата, которые могут "одноразовые пароли" выдать.

Мне конечно очень не приятно, Вас в "лужу" ткнуть. Но это так... Информация с самых ПЕРВЫХ рук Волго-Вятки СБ РФ. Нет. И еще раз нет. Извинились, правда...Татарстан, МО, Москва. Количество банкоматов мне лично не известно, но они там есть. Вроде Питер ещё с Дальним Востоком в теме...

[svetlanass123]

баян))))
не ругай сбер - просто уйди из него)

[Волшебник]

Сообщение от svetlanass123

уйди из него)

Ушел. В понедельник мне не смогли выдать налом остаток счета. Заказал на вторник, деньги отдали. Карта закрыта.
зы Второй раз на грабли наступил (или третий ). Всё. Я конечно не очень сольветен и для сбера источника дохода не представляю, но НОГИ МОЕЙ ТАМ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ.

[TLK]

Потерял сберскую чиповую карточку.
Заморозили остаток на 45! *** дней.
Офуеть...

[Const]

Меня об этом предупреждали еще н лет назад Я так понимаю, заморозили остаток, что был на карте? А не на счету в банке?

[hoopoe]

у них визы тоже чипованые

[MK011]

Для нормальной безопасности нужны две карты с возможностью перевода денег между ними. Или одноразовые пароли.

[Delfa]

у меня подруга в питере устроилась в сбер, в кредитный отдел, так даже она, при всем притом, что работник самого учреждения в другом офисе устроила такой скандал изза того, что не смогла снять денег "война и немцы" ...и еще накатала жалобу в "жалобную книгу")))) а это, с указанием фамилии и прочего ведет, как она сказала (уж как в других городах -хз) к лишению бонусофф и прочих привилегий-)

[Аппарат]

Я тебе конечно верю
Разве могут быть сомненья?
Я и сам все это видел
Веришь ты мне или нет?


З.Ы. Сбер это дурдом в дурдоме.
Например есть инструкции ЦБ, которые распространяются на все коммерческие банки, но этож сбер-не сбер будет, если свои инструкции не разработает. Они почти полностью ЦБвские копируют, но не ЦБвские....
В итоге спецу, который проработал долгое время в СБ, в другие банки путь заказан, т.к. в Инструкциях ЦБ он никакой.

[Opel_Astra]

Сообщение от Волшебник

Всё нахрен, достал этот уродский банк. Завтра деньги снимаю-карту закрываю. Любителям сбера-большой привет.

Сообщение от Сбербанк

хм, напугал, у нас знаешь кроме тебя сколько лохов клиентов ?

я тоже попадал со сбером во всякие неприятные ситуации, но что характерно: если обращаешься с жалобой, то ее рассматривают и принимают меры / присылают письма / звонят. Извиняются за горе-работников, которым до пенсии рукой подать, а больше затащить никого не удается на такую работу.

[Lnu]

А я вот к своему удивлению хочу выразить респект девушке-операционистке из 1-го окошка, принимающего налоговые платежи, отделения Сбербанка на углу улиц Ошарской и Белинского.
Накопив несколько квитанций, решил оплатить все разом. Уже в Сбербанке я понял, что перепутал два листка, и вместо квитанции на уплату налога взял налоговый расчёт. Так эта девушка сама(!!!) предложила мне заполнить квитанцию и заполнила её за меня, т.к. очереди в тот момент не оказалось. Респектище!
И настроения моё улучшилось! (с) Гришковец

[Opel_Astra]

девушке респект, конечно. А почему заполнила - так это потому, что она большую часть реквизитов наизусь знает и свое же время таким образом экономит

[Lnu]

Сообщение от Opel_Astra

и свое же время таким образом экономит

Вот такая очевидная, на первый взгляд, мысль доходит до считанных единиц из сотрудников Сбера.

[Irony]

Согласна, хорошее отделение Сбера. В пику всем прочим народ обслуживает быстро и довольно вежливо