Цитата:
Сообщение от ~GZ
на запрос из СК?
22 июня случилось ДТП. 23 июня об этом было заявлено в "ГУТА-страхование". По КАСКО. Они спросили: "С гайцев бумаги сам будешь трясти (это быстро) или мы будем по почте (это дольше)?" Самому мне некогда туда-сюда кататься, поэтому порешили, что СК сама этим займется. Прошел месяц. Тишина. 24 июля звоню им. Отвечат, что от гайцев ответа нет до сих пор и 17 июля они гайцам отправили еще один запрос. Звонил еще раз вчера. От гайцев ответа так и нет.
Или я неправ и надо было самому бумажки из гаевни выцарапывать? Или я со страховой компанией ошибся?
|
Читаем матчасть.
Приказ МВД СССР от 1 ноября 1982 г. N 350
"Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения предложений,
заявлений, жалоб и организации приема граждан в органах, учебных
заведениях, внутренних войсках, учреждениях, организациях
и на предприятиях МВД СССР":
3.6. Заявления и жалобы граждан разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления в орган внутренних дел, обязанный разрешить вопрос по существу, а не требующие дополнительного изучения и проверки - безотлагательно, но не позднее 15 дней. Руководитель органа внутренних дел может установить сокращенный срок разрешения заявления или жалобы.
3.10. Срок разрешения писем исчисляется со дня поступления их в орган внутренних дел по день направления заявителям сообщения о результатах разрешения.