Пришел отключаться в филиал ВТ на Янки Купалы. При подключении от меня хотели отделаться - хамили и посылали... Сейчас ситуация обратная: сотрудников ВТ, что логично, настраивают на "удержание" клиента. Говорю девушке в окошке: хочу отключиться от интернет. Она: "на время?" Я: "навсегда" Она: "а что случилось?" Я: "подключился к другому оператору". Молча отдает заявление и анкету. Анкета на листочке А4. Ксерокопия. Очень плохого качества... такие копии раньше иногда приходилось видеть, на заре развития копировальной техники - все в черных разводах, текст не везде можно прочитать... Я спрашиваю: "Вам не стыдно клиенту такие анкеты давать?" Она: "нет не стыдно!" и немного подумав: "какие нам дают - такие и мы даем". Сделала обиженно-хмурое лицо и отвернулась
Все-таки кадры решают всё. ВТ еще много надо работать с кадрами. Рад, что теперь есть конкуренция. "Совку" желаю смерти - где бы "совок" не проявлялся