Давно не встречался с таким хамством и рвачеством.
15 декабря обратился в эту шарашкину конторку на бекетова, 2 (их вроде еще есть по городу) с целью ремонта своей запасной мобилы нокиевой, у которой отказала клавиатура.
Мне была озвучена сумма 800р за ремонт. Попутно предложили замену корпуса. Оригинальный корпус у меня жил долго, но все же треснул, и где-то с пол-года назад я поменял его на дешевый корпус с ррынка, но этот совсем недолговечный оказался.
Короче я попросил их менять корпус только если на оригинал. Меня тут же уверили, что он конечно же меняют на оригинал, ну это конечно денег стоит, ну если с учетом что все в кучу то еще +600р.
Короче убедив меня в том, что у меня будет самый разоригиналистый оригинал, подписали бумаги, телефон оставил.
Прошло 1.5 месяца. несмотря на явную неадекватность срока, я не особо беспокоился, ибо мобила запасная.
на днях звонок. Типа ,устроили, корпус-то менять вам? Я говорю - ну вроде договорились же. ок, приезжайте в среду.
Приезжаю сегодня. Приносят аппарат, демонстрируют - кнопки работают. оке, берут телефон в руки и вижу... задняя панель старая моя родная, потертая, в царапинах. А новая только передняя. Как так?
и тут начинается вынос мозга. Что они заказали корпус оригинал, но у него задняя панель не подходит. Какие-то там шпеньки не входят в среднюю часть. И что это надо менять среднюю часть телефона (рамку шасси). А я за это не платил.
Я тихо офигеваю и спрашиваю, как это оригинальная запчасть может не подойти?
на что мне девочка начинает втирать, что это стопудов оригинал, и заказывают они его как оригинал, и расписывается она за него как за оригинал, и я вообще могу забрать эту панельку отдельно, и проверить что она не вставляется.
Приносит мне этот жалкий кусок пластмассы с наклейкой "LIDER", который мало того что не подходит, имеет еще и трещину, и вообще имеет к оригиналу такое же отношение как гитлер к балету, даже на неопытный взгляд. А уж я электронику разную видел.
Короче выражаю свое крайнее недоумение, по поводу того, что мне поставили какое-то китайское г-но вместо заявленного оригнала, да и то только на половину, и хотят за это денег.
Ну дальше понеслось по полной, ор, хамство, наезды... что меня тут облагодетельствовали вообще, а я вот так, и работа сделана, и это не их проблема что чего-то куда-то не подходит, и не пошел бы я вообще накуй. Моя просьба соразмерно уменьшить цену на стоимость пол-корпуса, или вернуть мне старый корпус была с негодованием отвергнута, пригласить кого-то из адекватного начальства девочка отказалась.
Отдал ей телефон, забрал обратно свой договор-квитанцию, попросил бумагу написать заяву - отказалась, "кто вас уполномочил писать заявления"
Вобщем не получилось конструктивного диалога. Все мои разумные просьбы, высказанные корректно и спокойным тоном, вызывали понос бреда
Вызывает мягко говоря недоумение не то что бы неумение работать с клиентом, но откровенное нежелание.
А уж когда просто обмануть пытаются - вообще не переношу. Что, мало денег честно заработанных?
Короче, не рекомендую.
Показать все
ищет милиция, ищут все подряд, обещают перезвонить, под вечер приехал на РР и с полчаса походил вокруг девочки в киоске, пока она как бы выясняла, где же мой телефон
