черный список СК в нижнем

[el Comandante]

господа автомобилисты и не только! Наша контора на партнерских началах работает со многими страховыми компаниями и мы отправляем своих клиентов в эти СК страховать имущество (рекомендуем). Дабы не навредить клиентам и своей репутации, хотелось бы для себя составить некий "черный список" этих СК. Прошу вас отписать здесь или отправить мне в почту ваш негативный опыт страхования с указанием названия СК и описанием когда и что произошло негативного (невыплаты, отказы, задержка в сроках и прочее), желательно поменьше "мыла", побольше фактов. Убедительно прошу быть как можно объективнее. Хотя по собственному многократному опыту знаем про Росгосстрах, тем не менее, отзывы о них также будут не лишними.

[wildman]

ВСК (Военная Страховая Компания)
Ждал выплаты по КАСКО почти 4 месяца. Тупили, теряли мое лично дело и всячески про меня забывали.
Добился результата только после того, как стал ездить и звонить по несколько раз на дню.

[Major Keis]

Плюсадин! Спасало только знакомство с тамошним начальством.

[int_surfer]

они даже забывают предупредить своих клиентов, что у них телефоны поменялись...

[past]

Я банален-"Стандарт-Резерв"(см. пост про них)
Страховой случай заставил познакомиться с Росстрахом.С клиентами они работают аналогично СР.Единственный плюс -документы мои не теряли.Честно сказали,что денег нет и когда будут,не знают.

[v66]

Росгосстрах. ОСАГО. После страхового случая минус- ждал выплаты 2 месяца. Плюс- денег хватило, чтобы восстановить все повреждения .

[el Comandante]

могу сказать, что 2 месяца - это обычный для них срок. А вот то, что денег хватило - такое слышу впервые! обычно они обделяют на 20-40% от реальной стоимости ремонта.

[aleksej17752]

Не скажи, РГС платят щедро. Мне даже на новое литьё хватило (4 колеса)!

[el Comandante]

смотри-ка какой счастливчик!

[SantaRoma]

В Русский Мир не ходите.
И опасайтесь застрахованых там виновников.
Я в процессе судебной тяжбы с ними с начала 2007 года

[el Comandante]

что за прецедент? впервые слышу о них такое.

[Van Izem]

поиск по форуму по словам Русский Мир, говорит о том, что далеко не впервые...

[el Comandante]

я же всего знать не могу. искать пока не было времени. спасибо, учту и эту инфу.

[Lex]

я тоже, почитав отзывы, сильно напрягся, когда виновник оказался застрахован у них. Но к моему ОГРОМНОМУ облегчению все прошло не хуже, чем у БОЛЕЕ именитых СК (т.е. косяки были, но не смертельные). А от выплаты (ремонтироваться в ихнем сарае, хоть там и стоят приличные иномарки, я отказался), хватило и на коньяк с черной икрой

[hardnn]

"Прогресс-Гарант" (уж не знаю, существуют ли сейчас, располагались на Горького 115), в марте 2004 г. отказали в выплате по КАСКО, причем с хамством и угрозами.. обиделся... В итоге 7-8 судебных заседаний вплоть до облсуда и выплата через судебных приставов через полтора года в сентябре 2005 со всеми пенями, накапавшими за этот период...

[aaz]

Судебные издержки возместили?

[hardnn]

да, все госпошлины легли на них...

[БурыйТина]

Московская
Страховая
больше года получал с них 4460 по ОСАГО

[Mati]

Уралсиб

[БурыйТина]

Тут сейчас все компании засветятся до одной

[el Comandante]

Сообщение от БурыйТина

Тут сейчас все компании засветятся до одной

Я кстати даже не сомневаюсь в этом. Поэтому и просил описать конкретные случаи.

[Сухарь]

Сообщение от Mati

Уралсиб

А что такое с Уралсибом? я там застрахован, хотелось бы знать возможные препоны, косяки, тьфу-тьфу, ожидающие меня

[Mati]

я там не застрахована
но как то получила компенсацию по осаго, виновник дтп был там застрахован
очень много времени заняло, плохой, на мой взгляд, сервис, периодически теряли документы, дату выплаты переназначали несколько раз...
помню свои ощущения от этой компании - не знала, то ли плакать, то злиться...

[Слон]

СК Россия - не смотря на полное представление документов, согласие оплатить, дурят со сроками выплат: в 2006 году мне по КАСКО платили 2 месяца после представления всех документов, заплатили только после серии моих звонков в местный отдел выплат, начальнику отдела выплат, директору филиала, жалоб в центральный офис... Сейчас коллега от них получает бабки по КАСКО уже третий месяц, пока безрезультатно

[Dionis]

Спасские Ворота

http://www.autoforum.nnov.ru/forum/s...ad.php?t=43936

До сих пор не выплатили (официально уже 75 дней просрочки). Сменили адрес. Найти их не могу где они теперь находятся (в РСА тоже не в курсе ). Сегодня понесу исковое заявление в суд!

[Слон]

А в центральном их офисе узнать не судьба?

адрес филиала в Нижнем: пр.Ленина 115, офис 207, телефон 95-60-18 (первую цифру сам поставь, под рукой нет справочника переводов)

[любитель]

Гута-страхование, кормят завтраками по выплате страхового возмещения уже больше года, дело направлено в суд

[Forester]

каско или осаго ?
я там застраховался по настоянию банка....

[Maloi]

Уважаемый, не бывает на свете только черного цвета. Надо бы и белый список составить. Как думаешь?

[Слон]

В дискретной математике есть такая операция - инверсия. Применив ее к этой теме, получишь желаемое

[SVV]

наверно не совсем верно
тут надо учитывать, что у разных СК - разное количество клиентов
те например,
у какой-нибудь насты (росно, ресо) 10000 клиентов, из них один не доволен
а у какое-нибудь иннахстрах 10 и тоже один недоволен
в этой теме эти страховые окажутся рядом, чего собственно не должно быть

[Maloi]

Тода правильнее будет, товарищу создавшему эту тему довести до ума данный опрос. Например в виде графика, либо таблицы и результаты предоставить всем желающим.

[SVV]

нада отрицательную практику давать вместе с положительной и рассматривать их вместе
те например в сумме 100раз обращались в ингосстрах в 5 случаях были косяки,
или замутить сложную голосовуху, чтоб там баллы удовлетворенности выставлять, плюс отбрасывать крайности и тд.

зы правда представители СК загасят это своими голосами

[Maloi]

ну да, я почти про это и говорил.

[el Comandante]

Мне нужны факты неисполнения/недолжного исполнения СК своих прямых обязанностей, истекающих из заключенных договоров страхования и Правил страхования.
Если есть желание получить отклики довольных страхователей - создавайте собственный топик.

[Nasta online]

Вообще-то нормальным было-бы, если Вы обозначите свою компанию.
А так априори выходит: "Вот мы такие хорошие, прямо замечательные работаем (направляем) в ту или иную страховую компанию автовладельцев, а они " козлы" своим нехорошим поведением и не выплатами подводят нас, таких хороших."
Тогда и страховые компании посмотрят - а может не стоит навязывать Вам свое присутствие в виде партнеров? Может и страховые компании поставят задачу накопать на Вас кучу "г...на"?
"Гульчатай! Открой личико!" (С)

[el Comandante]

По вопросам флуда и с личными вопросами - в курилку или в личку. Ваша СК, кстати, тоже аккредитована нашим головным офисом и у вас также есть возможность заключить с нашим региональным подразделением соглашение о сотрудничестве. Лицо? пожалуйста - www.russbank.ru
Если задаться такой целью, то можно накопать г**на на любую контору и без опросов на форумах. Если компания (не обязательно страховая) не умеет работать с претензиями, то и продавать услуги ей не стоит. У вас, к примеру, есть обратная связь с клиентами? кто-то разбирается с жалобами? У нас обратная связь работает и все претензии клиентов на контроле в Москве.
Почему же эта тема вас так обеспокоила? У вас тоже были "скользкие" моменты, о которых пока умалчивается?

[Nasta online]

По вопросу аккредитации нашей компании думаю Вам лучше обратиться в Цюрих (к хозяевам). Они возможно и подскажут "возможность заключить с нашим региональным подразделением соглашение о сотрудничестве".
Если же Вы Управляющий нижегородским подразделением ( а я думаю такие темы может постить только он, дабы не навредить репутации банка ненароком или по незнанию), то можете связаться с нашим отделом по работе с кредитными организациями.
Обратная связь у нас работает уже давно.
Тема Ваша меня не беспокоит совершенно. Те моменты, которые возникают ( при любой работе) мы стараемся решать и здесь - можете посмотреть архив: стараемся "не скрываться" и отвечать на все даже негативные посты.
Не нашел на Вашем сайте - с какими страховыми компаниями Вы сотрудничаете? Кроме Росгосстраха...
"У вас тоже были "скользкие" моменты, о которых пока умалчивается?" - это вопрос к Вам. Вы прекрасно понимаете какие критерии отбора Вами страховых компаний.?

[AHToHuo]

РЕСО-гарантия
это просто полная Ж...
раньше страховая была на 5+... но после того как все дела стала рассматривать Москва... я ее добавляю в черный список
из моей выплаты удержано 42500 р.... нормально? и обоснование у них такое: не относится к аварии. и все.
они считают если удар в левую часть авто, то крепеж правой фары сломаться никак не может, что омыватель фар сломаться не может (у меня бампер вырвало с усилителем бампера, так что лонжероны погнулись)
и если в справке из ГАИ имеются дополнения ( с надписью дополнению верить и печатью ГАИ) то это все фигня!
да еще? удар в колесо - подрамник сорвало с места - решение проблемы по их словам: открутите и прикрутите заново. а то что он кривой - ниче страшного...
еще НСГ....тоже сразу говорят - денег НЕТ.


если есть тут представители РЕСО...welcome...

[ALeX.nnov]

прямая дорога в суд
На какой машине то?

[AHToHuo]

Сообщение от ALeX.nnov

прямая дорога в суд
На какой машине то?

VW Bora у меня была. 2003 г.в.
я толи тут толи на нн.ру кидал объяву чтоб битой продать.

[el Comandante]

Представители РЕСО здесь бывают...только наверняка не станут здесь отписываться, как и остальные страховщики. Если переговоры с ними ни к чему на ваш взгляд адекватному не приводят, имеет смысл обратиться в суд.

[Dr.No]

Отписываться о чем ? С автором поста я общался, дело его поднимал и знакомился. Ситуация там такова, что без суда не обойтись. Я не утверждаю абсолютную "виновность/невиновность" моей СК, равно как и не считаю (и не буду считать) позицию клиента единственно достоверной или нет.

[AHToHuo]

Сообщение от el Comandante

Представители РЕСО здесь бывают...только наверняка не станут здесь отписываться, как и остальные страховщики. Если переговоры с ними ни к чему на ваш взгляд адекватному не приводят, имеет смысл обратиться в суд.

я не буду пока расписывать чего и как было, хотя можно найти в архиве. я писал где то.
единственное что скажу, что страховая удержала из выплаты 42500 р. из 130 т.р.

пока мы просто переписываемся со страховой... надеюсь что решим проблему так...
но если не решим, то уже готов идти в суд. и готов доказать что все повреждения относятся к ДТП, а заодно напишу притензию по заниженной предыдущей выплате. (камень в лобовик попал)

[Maloi]

мне в принципе не нравятся люди, которые себя ведут так как вы. возомнив себя императором всея руси выяснять у народа недобросовестные страховые компании. да если вы сами прийдёте в СК к директору и порешаете с ним все вопросы, то сами для себя отсеете часть неблагонадежных компаний. я просто сам работаю в сфере обслуживания клиентов и представляю что про меня могут сказать 10 клиентов негатив, а 1 или 2 позитив. Я не солнышко, чтобы всех обогреть! А ваш опрос напоминает телевизор на дивване! Пройдитесь по компаниям сами и сами для себя все решите. А встерчаться с вами, да ешшо выяснять отношения - не считаю нужным.

[el Comandante]

Ваша точка зрения на тему опросов мне понятна. Но хочу еще раз повторится: данная информация собирается мной исключительно в личных, если можно так выразиться, интересах, а не для публикации в СМИ, в Интернет или тем более для передачи в какие-либо контролирующие органы, либо для всеобщего обсуждения какие эти плохие, а те хорошие. Все уже и так понятно: всегда есть недовольные, в любой сфере деятельности. И если здесь не была упомянута какая-либо СК, то это вовсе не значит, что все её настоящие или бывшие клиенты довольны ей и сервисом. В любом споре есть как минимум 2 различные точки зрения, и обе они субъективные, и даже незамешанная сторона может сделать только свое субъективное мнение относительно правоты сторон спора.
Снова повторюсь, для чего я все это "возбудил". Наши клиенты обязаны страховать имущество, в том числе авто. У клиента есть выбор у какой СК это сделать. Но некоторые клиенты спрашивают совет куда же им идти. Если им показать все отзывы отсюда, они смогут сделать свой "правильный" (субъективный) выбор в пользу кого-то или против кого-то и я со своим мировоззрением не буду участовать (вмешиваться) в формировании его субъективного мнения.
К тому же, наш банк, как третья сторона, также является заинтересованной стороной: при наступлении страхового случая сумма возмещения может быть перечислена банку и вот тут-то очень важно: кто в какой сумме и в какие сроки платит, и кто какие препоны ставит.
Можно конечно ввести анкету отзывов наших клиентов о нашей работе и работе наших партнеров...но я не уверен, что эту идею поддержат "на верху", а одного моего мнения для решения этой задачи мало.
Я работаю с клиентами и мне очень важно, чтобы клиент всегда был удовлетворен и доволен и в следующий раз обратился именно к нам. Если кому-то безразлично, что о них думают клиенты, и что 9 из 10 клиентов остались недовольны и это нормально, думаю перспективы у такой компании очень сомнительны.

[Romik]

РГС - хамство, обман, подделка документов.
http://www.autoforum.nnov.ru/forum/s...ad.php?t=47088

[el Comandante]

типично для РГС. Мой шеф тоже страховал у них свою тачку. Думали, раз мы с РГС на "ты", то проблем быть не должно. Год назад, почти сразу после страхования, у офиса РГС этой тачке разбили стекло и дернули балалайку. Год прошел и даже больше - денег нет и их уже никто не ждет. "Бей своих, чтоб чужие боялись" - это про них.