Exist.ru - магазин колхозников

[SAV]

заказал там тормозные колодки. Вместо заявленных 3х дней, он шли 6 дней. Это ладно, но и забрать их оказалось не просто!

к 10:00 подъезжаю в пункт выдачи. Закрыто, никого нет. Стою жду. Через 20 минут приезжает менеджер.

Интересуюсь - со скольки же они работают, точно ли с 10-ти.
- Да, с 10-ти - отвечает менеджер.
- Так что же вы опаздываете тогда?
- Я вобще-то с 6-ти на ногах, у нас персонала недостаточно, у меня дел полно

ну и дальше вместо извинений перед клиентом, менеджер стал рассказывать, что у него обстоятельства, что он бедняга рано встает, что на клиентов ему наплевать(так и прозвучало!), и что из-за 20-ти минут мне не стоит вобще так нервничать и надо понять его как человека.

Я же пытался донести ему свою точку зрения, что от поставщиков мне нужна только четкость выполнения заказов и совсем не надо трудностей. Но кажется это все прошло мимо.

вобщем это был мой последний заказ у них, пунктуальностью они не страдают, отношение к клиентам - колхозное. Не мой магазин! А, да - автозаводский пункт.

[Mihey]

да ладно везде так может случиться, я вот от одной конторы 2 месяца ждал, вместо обещаных 2недель, правда извинились и скидку небольшую сделали.

[SAV]

ты думаешь это нормально?

[Mihey]

нет конечно, но везде есть косяки.

[автобанщик]

А, это тот пункт, в котором говорят, что у них краска в принтере кончилась, поэтому товарник не дадут? Плавали, знаем. Заказывал колодки у них. Везли 10 дней вместо трех. Причем цена возросла за это время на 200 рублей.

[Алексей C.]

Примерно такое же отношение ощутил и на себе, когда год назад заказывал у них что-то по запчастям. Больше не обращаюсь.

[Ytr]

конченные г@ндоны.

[SVV]

я с варварки забираю, разок, на пару дней задержали, мне некритично...
зы моя практика говорит о том, с любым магазином косяки случаются

[SAV]

тебя вобще когда-нибудь что-нибудь напрягает?
или ты сам всех напрягаешь?

косяки это одно - другое как персонал с ними справляется(и хочет ли справляться).

[SVV]

а как ты оказался в экзисте?
если не экзист, в какой магазин(сервис) пойдешь? новый искать?

зы мое глубокое убеждение, перед тем как купить машину нада четко представлять где бушь брать зч и ремонтироваться, тогда не будет разочарований

[Max]

Сообщение от SVV

если не экзист, в какой магазин(сервис) пойдешь? новый искать?

Ниразу у них ничего не заказывал. Проблем с ЗЧ не испытывал. Цены, где я покупаю, уж точно не выше. В одном случае забираю ЗЧ находясь на работе, в другом - везутся сразу в сервис. Ну в первом случае иногда забираю ЗЧ в Кузнечихе.

[SAV]

Сообщение от SVV

а как ты оказался в экзисте?

экзист оказался недалеко от моего дома, и мне, благодаря этой географической особенности, было бы удобно у них отовариваться.

Сообщение от SVV

если не экзист, в какой магазин(сервис) пойдешь? новый искать?

я так понимаю, этих магазинов полно, не так ли? Только в экзисте есть еще неудобство - 100% предоплата и необходимость 2хразового визита.

[Jag Mort]

Сообщение от SAV

тебя вобще когда-нибудь что-нибудь напрягает?

да, Володьку сложно напрячь

здоровый взгляд на действительность, без претензий к окружающим — вот ключ успеха!

а вот объясните мне, зачем покупать в экзисте такой ширпотреб как тормозные колодки, их же в любом магазине навалом?
ладно что-нить редкое и специфичное

[SAV]

зашел в один магазин, который рядом с работой, колодок не оказалось.
зашел в другой, который рядом с домом, а он оказался exist.

[groman]

В сормово - вполне адекватные продавцы. все четко и порядочно. по срокам доставок - без претензий.
В верхней части - пофигисты.

[Resistr]

Сообщение от groman

В верхней части - пофигисты.

Ни разу не испытал проблем. Беру только на Варварке

[AnSI]

Тоже беру на варварке, хотя сормовский поворот ближе. Нареканий небыло. А, хотя было одно, но не критично.

[ilia2]

Этого менеджера зовут Дима если не ошибаюсь,имхо он неадекват или не его это сфера деятельности,меня развели как лоха сказали что якобы за 4 дня привезём за 3200 если будете ждать 10 дней то за 2000 т.р. в итоге через 14 дней пришла запчасть за 3200 которая нафиг не нужна видите ли дима не то в экзисте посмотрел,деньги не вернули,вот так

[Mihey]

и чё, ты так и оставил эту хрень себе?
Мне один раз тоже не то привезли в экзисте, поменяли без проблем.

[ilia2]

ага,сказали нет причины для замены,да хрен с ними с убогими,надо манагеру ихнему на шею повесить на память

[TeeM]

была у меня история.
вывалился сальник в коробке, масло вытекло, коробка загудела. поскольку коробка оказалась вещью дефицитной было принято решение ее чинить. при разборке коробки выяснилось что менять 6 шестеренок, общей стоимостью в районе 11 тыров. естественно что пока едут запчасти коробка разобрана, я хожу пешком. Мало того что вместо полутора недель я проходил пешком три, так еще одну шестеренку привезли не ту. в парт-намбере одной буквы не хватало, причем приписана она была ручкой, то есть весь номер на принтере напечатан а одна буква ручкой дописана. и бодались мы еще три дня пока они признали что привезли не то. сказали что другую будут везти еще полторы (я посчитал что три) недели, послал я их в жопу... деньги за шестерню (две с половиной тыщи рублев) вернули через полтора месяца. короче шестерню я заказал в другом месте привезли за 5 дней за те же деньги.
из экзиста запчасти забирал в субботу... кладовщика ждал 40 минут... мастер который мне коробку чинил меня не дождался и умчался к себе на дачу... лишние три дня хождения пешком... короче от меня тоже не зачет...

[Max]

С тех пор ты от обиды Наташку Барминскую обижаешь тут?

[ilia2]

Сообщение от Max

С тех пор ты от обиды Наташку Барминскую обижаешь тут?

я не обижаю никого прост не собираюсь переплачивать когда за углом на 40 % дешевле.сорри