опять недолив на заправке

[Alexdvor]

1 января поехали в Дзержинск, забыли блин заправиться у нас. Заехали на заправку какого-то ООО ПОлимер. Заправка расположена на въезде в Дзержинск, если ехать через Игумново, на первом перекрестке со светофором налево - выезжаешь на дорогу которая идет мимо промзоны (по ней приезжаешь из автозавода), там как раз заправка. Так как заправка левая, а колонки старые, я решил взглянуть на показания механического счетчика (маленькое окошечко такое сбоку). Решили много не заправлять - 10 л (сомнительная заправка, да я и много слышал нелестного про заправки в г. Жердинске, но это отдельная песня). Как я и ожидал, счетчик отсчитал ровно 9 литров и остановился. Табло на колонке показывало 10. Я иду в домушку, говорю: литр недолили, давайте доливайте, пока не началось . Рсчитывал на порядочность. Мне говорят: то да се, не знаем где и что вы там смотрели, у нас 10 л по компьютеру налилось, как мы вам нальем, из своей зарплаты? Но сначала культурно. Меня задело, говорю, давайте мне книгу жалоб и телефоны всех вышестоящих организаций. Тут тетку понесло... Давай меня грязью поливать, как мне не стыдно, и получается, что я виноват, что мне недолили. Дескать, это я, сука такой, наживаюсь на таких бедных заправщиках, требую всегда литр сверху и все такое....
Ну, в книгу я написал факт, хотя книга мне показалась какой-то странной: во-первых она пустая (ни одной записи), во-вторых мне кажется там запросто можно вырвать страницу и все (мне так знакомый один сказал)..
Естественно, никуда я обращаться не желаю, так как гемора мне этого не надо, простоо обидно, что с каждого клиента с 10 л недоливают по литру, не хило получается, а если еще бензин бадяжить? Золотое дно. Еще возмущаются, если кто заметит....
Вопрос: можно ли потребовать сделать контрольный залив в стандартную емкость, и в каком случае я имею право на долив недостающего? И что делать, если заправщик откажется сделать контрольный залив?
И куда сообщить, чтобы нагрянули надзорные органы?

[Alexdvor]

http://www.pr.azov.net/archiv/2002/N_195/avt.htm
статья украинская, но то же у нас имхо
кто знает, можно ли потребовать контрольную емкость? или тоолько за свой счет? И куда потом девать оттуда бензин (если нет воронки, например)?

[Николаич]

Сообщение от Alexdvor

... с каждого клиента с 10 л недоливают по литру, не хило получается,...

Не факт, что недолив был 1л. Я допускаю, что его вообще не было. Интересно было бы взглянуть на показание того маленького колесика после заправки например 100л.

[Alexdvor]

как вы обманете механический счетчик литров на колонке? По нему же и проверяют сколько литров эта колонка вылила. Вот подкрутить компутер или табло - можно ИМХО.

[hoopoe]

я не знаю как этот счетчик устроен в колонке, но вот раньше в поездах ставили девайс, похожий на тот, который рисует кардиограмму сердца (кривую на бумажной ленте), и этот девайс регестрировал скорость движения поезда, типа где и када останавливался поезд и все такое... дык умельцы, чтобы лишняя остановка не регестрировалась блокировали рисующий маркер в положении "движение" обычной спичкой...

так что было б желание подкрутить - а способ найдется

[сараевод]

этот приборчик называется скоростемер и он, по идее, должен быть опломбирован. Их ставят на локомотивы и поныне.

[AUTOнавт]

Раньше такой фигней VP занималась у бассейна Дельфин! Щас вроде нормально!

[Слон]

Та же фигня. Перед новым годом по счетчику налили 25 литров, по бортовому компу максимум 21. При этом бортовик до этого неоднократно тарировался и на других заправках (Сибнефть, Лукойл) всегда говорил правду

[AUTOнавт]

2 года назад они мне 46 литров в 2107 закатили! (лампа конечно горела, но не настолько!)

[DoZeR]

У меня другой случай был, летом еще, или уже осенью, точно не помню. Нужно было ехать в деревню, заежжаю на Лукойл (за щербинками который, около последнего светофора) встаю, иду платить, даю тетеньке 500 рэ, смотрю 3-я колонка, говорю. 3, 92, на 500. Тетка одобрительно мохает гривой, я выхожу и стою жду бензина. прошла минута, полторы, я начал нервничать бензина нет и нет! Что за ЙОПТЬ! думаю я, иду обратно к кассе. Говорю так и так, где бензин?! Она вылупает на меня глаза и говорит, "на 500?", ДА!, говорю. тетенька вещает мне что оказывается она уже залила мне их! Я в растерянности... (чек то не взял, да и не беру никогда, расчитываю на порядочность) В итоге выяснилось что бензин пошол на 4-ю колонку где в это время находился автомобиль ОКА и приспокойно принял МОИ 25 литров Бог с ним, ну принял и принял. Говорю, типа верните бензин! Вы ошиблись вы и верните! Она кричит что я не ошибаюсь, это вы пацаны зеленые путаете честную женщину! Охранник подбежал, тоже начал мне втирать как нужно заправляться, после чего был вежливо отправлен мой, исполнять свои обязанности и не лезть не в свое дело.
Вообщем оправдался я тем что я постоянный клиент той заправки и заправляюсь только на "нечетных" колонках, ибо бак у меня слева! к тому же всегда выглядываю в окно (на всякий случай) и смотрю номер моей колонки.
Вообщем все настолько убедительно рассказал, что они без лишних бесед залили мне 20 литров, а за 6-ю говорят приезжай в понедельник. Ладно хоть так думаю. Уехал....
В понедельник приехал за своими кровными ... захожу говорю позовите гл. оператора. Минут через 10 она соизволила подойти. За долгом приехал, говорю, она - ОК ща сделаем. Просит сопливенькую девочку сделать прокачку на 6-й колонке, девочка машет своим ананасом (иначе сказать не могу). "К 6-й подъезжай и бери свои литры" говорит девочка, ОК, говорю я. Сажусь в машину, встаю в очередь на 6-ю колонку, (причем не как все а задом на что иные автовладельцы крутили пальцем у виска, т.к. 2 нечетных колонки свободны, а мне пох я в танке). Дошла очередь, иду в кассу, говорю девочке - давай бензин. Девочка ВЫЛУПАЕТ и без того огромные глаза, и орёт: "Я ЖЕ УЖЕ НАЛИЛА!!!!! ВЫ ГДЕ БЫЛИ!!! ВЫ НЕ КАК ВСЕ НА СВЕТ ПОЯВИЛИСЬ ЧТОЛИ?!?!?!" Тут мое терпение лопнуло, забрызгав окружающих, и я сказал девочке кто она, откуда она на свет вылезла, так же намекнул на блондинистость, и добавил про то что мозги должны иногда включаться. Говорю: "ТЫ ДУРА ЧТОЛИ?! ОЧЕРЕДЬ!!! КТО МЕНЯ В ПОНЕДЕЛЬНИК УТРОМ пустит в очередь?!" Вообщем поняла она что ступила и позвав в срочном порядке главного оператора выдали мне не 6 литров, а почему-то 12 или 13. Вообщем с аццким визгом резины я свалил оттуда. Вот так вот бывает....
Теперь езжу заправляться, меня узнают все заправщики и кассирши

[Serg_at_MMC]

Крутецки развел АЗС на бенз -))))

[DoZeR]

я кстатиподозреваю что это была попытка развода, хотя возможно и нет, но уезжать без денег и бензина я был не намерен, ну как сказать, не входило это в мои планы

[SSP]

Это типичный развод. Частое явление.
А вот мой случай: я обслуживаю АЗК, ремонтирую электронику, по работе у меня есть служебная карта на скидку , карта имеет метку в списке пользователя о том, что я сотрудник компании. Так мне кассир наливает без скидки (отложенная операция, есть такая функция на некоторых ККМ) и чесно глядя в глаза говорит- Да Вы Что! Я всё правильно сделала! Ничего доливать не буду! НУ и давай поливать грязью всех! Народ по тупости своей возмутился- чегой ты за 20 рублей связался? Это МОИ 20 рублей!
И чек ей показываю- вот смотри! А она говорит, что ты там мне показываешь! Ерунда это все! Пришлось звать менеджера АЗК!
И веть большинство плюнет и уйдет!
Я знаю, что на проходной АЗК реализуют в сутки 10- 12 т. АИ-92, с каждого клиента по 20 р? Кассир заработает 6-7 т.р. за смену!