Про несоответствие ценника и суммы на кассе вопрос.

[Benzin95]

Вчера в магазине слышал спор продавца и покупательницы.
Она хотела купить сок по цене, указанной в магазине. А на кассе получилось дороже на несколько рублей. Пришел администратор и сказал, что они не будут продавать этот сок вообще. Типа ща возврат оформим и все.
Вопрос: обязаны ли тебе продать товар по указанной цене? Вроде как да, ибо публичная оферта и все такое. Что делать, если отказываются продавать и оформляют возврат?

Самому несколько раз попадалось несовпадение цен, но всегда покупал по указанной в магазине без проблем.

[Don Corleone]

1. обязаны. публичная оферта.
2. если отказываются продавать - пригласить старшего кассира, записать разговор на диктофон, сфотографировать ценник, показать решительный настрой. попросить жалобную книгу. как правило действует безотказно.
3. несоответствие цены на ценнике и цены в чеке образует состав административного правонарушения по статье 14.7 КоАПРФ. магазины стараются не связываться.

[olegnnov]

столкнулся с этим однажды в оби покупав ковровое покрытие
ругаться не стал
нашли потом более хороший вариант и за меньшие деньги
а уж из-за пары рублей вообще нунафиг

а так то продать обязаны по заявленной цене

[OldKat]

Было дело. В DNS взял для дочери Веб-камеру. На ценнике одна цена, (платил пластиком) по кассе - на 600 р. больше. Сказал, что отказываюсь от покупки. Сделали возврат и пробили по цене на ценнике. Пожурил, что потратил время.

[Archimed]

На днях взял на полке в магазине какую то хрень типа сушеных ананасов, как оказалось на кассе, без ценника. После небольшой заминки (выясняли стоимость) продали за 0 денег. Цена была где то долларов 5 или 6.
С месяц назад покупал фотоаппарат в фото магазине по цене их же интернет магазина. Продали, тут разница в цене была около 200 баксов.

[Andrey]

Из моих экспиренсов на эту тему:
1. Магазин "Перекресток" (Щербинки) - прецедентов 6-7 было по разности цен на ценнике и на кассе, в 4 или 5 случаях добивались продажи по цене на ценнике, 2 раза надоедало ругаться, отказывались от покупки и писали "телегу" в книгу жалоб-предложений. Что характерно - последний где-то год подобных явлений там перестало случаться.
2. Магазин Ecco в Меге - как уже потом выяснилось - продавцы перепутали ценники (разница была около 30% ). После многократных созвонов с кем-то продавцов нам в итоге продали по низкой цене (но протусили мы там минут 30-40 точно).

Еще что-то было, но не помню уже точно. В принципе "строго по закону" - ценник суть есть публичная оферта со всеми вытекающими по ГК. При достаточной сумме разницы и упертости - достаточно легко довести дело до суда. Насколько я слышал - прецеденты такие есть, суд по сути "автоматом" принимает сторону потребителя практически всегда.

[Irony]

Сталкиваюсь регулярно в Спаре на Новой. Продают по цене на ценнике.