Сервис, как много в этом звуке...
За мою "админскую жизнь" я закупал 9 "брендовых" серваков, из которых было:
- 2 IBM
- 5 DELL
- 2 HP
Жизнь всех серваков мне достоверно известна на срок до 5 лет, кроме 2 последних купленных (эти еще до 5 лет не дожили физически просто). Оба последних - DELL.
И был в моей жизни период, когда я сам "приторговывал железом" - но торговали мы только DELL и HP. Напродавал я тогда за 1,5 года 17 серверов, из которых было только 4 HP. Из этой кучки мне достоверно известна история 10 DELL и 3 HP на срок до 5 лет.
Так вот из всей этой груды железа в 26 серваков (понимаю, что выборка "никакая", но тем не менее) - был только ОДИН отказ в одном из проданных мною серваков, да и тот из-за "криворукости" покупателя - сервак тупо уронили (физически, на пол) и один из винтов этого не пережил и в силу "политических соображений" покупателю был заменен по гарантии в течение 4 дней (и это при том, что сервак грохнули в субботу рано утром и в выходные не все работали). Больше ни у одного из серваков отказов не было. Вообще. Только один сервак вообще "стал плохо работать" - ввиду кривости установки у клиента (корпус tower, установлен в офисном помещении на полу недалеко от входа - по сути "в грязи") через 9 лет (!!!) полезли глюки из-за перегрева. Но вскрытие показало, что надо просто как следует пропылесосыть нутро - там уже практически можно было цветы рассаживать
.
Из всего этого "чиста мое субъективное мнение": для нормальной компьютерной техники при условии ее грамотной установки (в нормальном помещении с нормальным охлаждением, отсутствием грязи, нормальным питанием и т.д.) можно "класть большой и жирный болт" на все проявления сервиса вендора-дилеров. Ибо нужен он реально "раз в 100 лет, причем в 90% случаев опосля гарантии и за бабки", а вот деньги ты платишь при покупке в 100% случаев за этот "сервис".
PS. Кстати, из закупленных в разное время 7 "Intel-based самосборов" серверных (то есть нормальная серверная мама, серверные процы, в 6 случаях - рэковые корпуса и т.д.) - отказы были у 2 за период гарантии (в одном случае сдохли сразу две плашки памяти - что характерно - из одной партии, 6 других из другой партии - норма, в другом - у мамы "сошло с ума питание"). Так просто - "чиста наблюдения".
Показать все
