Первый Нижегородский АвтоФорум (Архив)  

Вернуться   Первый Нижегородский АвтоФорум (Архив) > Форумы неавтомобильной тематики > Добро пожаловаться!
Нижегородский АвтоПортал (Архив) Справка Галереи Участники Автовзаимопомощь Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Последние сообщения с Пейджера. Показать все
За последнее время сообщений нет.
Внимание! Это архив форума.
Это архив форума и доступен в режиме "только чтение". Текущий форум находится по старому адресу www.autoforum.pro.
Добро пожаловаться! Обсуждение всего (не обязательно связанного с автомобилем) с чем мы повседневно сталкиваемся в жизни. Магазины, сервисы, фирмы, продавцы-покупатели и т.п

 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
 
Старый 04-02-2007, 10:42 Сэнди - глюк за глюком   #1
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Вчера утром пропал инет. Совсем. Телефоны молчат - работать никому не надо. до 10 звонил - плюнул - уехал по длам
К вечеру вроде починили.
Сегодня утро - лежит почта. Телефоны понятно не берут. Какой дурак в воскресенье работает, понятное дело.

Единственное что пытался скачать - видео с ралли в Шуе - упорно качал неделю. При том что с работы слилось за 6 секунд через волгу-телеком.
Зато пафоса о том какие все ****сы на фоне Д'Артаньянов из Сэнди сколько было.

Короче кривые халявщики-разводилы.
Злой я на них очень - почту надо мне.
Gregory GT вне форума  
 
Старый 04-02-2007, 11:29   #2
egold
Матерый
Цитата:
Сообщение от Gregory GT
почту надо мне.

могу gmail invitation послать...ящик 2GB....юзаю уже не первый год и очень нравится. можно через POP3 качать.
egold вне форума  
 
Старый 04-02-2007, 15:28   #3
Vas
Просто мимо проходил
Цитата:
Сообщение от egold
могу gmail invitation послать...ящик 2GB....юзаю уже не первый год и очень нравится. можно через POP3 качать.
А можно мне выслать этот gmail invitation? Плиз. Если что, то моя ася: 405608882. Или в личку. Буду очень признателен.
Vas вне форума  
 
Старый 04-02-2007, 17:10   #4
egold
Матерый
а какой нибудь адрес есть уже электронный? скинь в личку.
egold вне форума  
 
Старый 04-02-2007, 20:38   #5
egold
Матерый
там приглашения высылаются на уже имеющийся электронный адрес. если нет - заведи на чем-нибудь типа яндекса - а потом будешь gmail юзать.
egold вне форума  
 
Старый 04-02-2007, 22:49   #6
~GZ
Едкое вещество N8
Цитата:
Сообщение от egold
могу gmail invitation послать...

А что это такое? Может оно и мне надо?
~GZ вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 04:18   #7
xirix
Завсегдатай
gmail.com - google-почта.
xirix вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 10:25   #8
Telepuz
Мелкий лавочник
Я так понимаю gmail это некий закрытый клуб, где просто так зарегистрироваться нельзя как на мейл.ру и чтобы туда попасть надо приглашение получить от участника системы с некими привилегиями. Так?
А чем уж так хороша почта то эта?
Telepuz вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 13:56   #9
egold
Матерый
Цитата:
Сообщение от Telepuz
А чем уж так хороша почта то эта?

1. стабильно
2. большой ящик
3. отличная фильтрация спама
4. может по POP3/ٍSMTP работать
egold вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:32   #10
SAV
Старожил
так раньше вроде было
сейчас может любой зарегистрироваться

Но если кому-то на приглашения, могу дать, у меня их штук 90 осталось!
SAV вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 15:25   #11
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Спасибо, у меня полно бесплатных адресов.
Просто я надеялся что ПЛАТНЫЙ сервис будет надежнее БЕСПЛАТНОГО и дал этот адрес в качастве основного для получения важной для меня информации. Я не учел что плачу деньги ненадежному поставщику услуг.
Gregory GT вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 15:54   #12
MK011
Флудер
Эээ, а разве за один почтовый ящик берутся, как в АДС за почтовый домен, отдельные деньги? Это как раз БЕСПЛАТНЫЙ сервис. А я вот полдня у жены на работе в субботу боролся с платным ...

Массовый дешёвый сервис не может быть качественным. И в который раз: бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Хотите качества - не пользуйтесь услугами "всё включено", "безлимитно" и т.п.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 10:05   #13
Шуруп
old-school nigger
Цитата:
Сообщение от MK011
Хотите качества - не пользуйтесь услугами "всё включено", "безлимитно" и т.п.
забыл добавить не пользуйтесь в Нижнем Новгороде
уж изините... но это вопиющее безобразие..."и вообще весь этот горький катаклизм который я здесь наблюдаю и Владимир Николаевич тоже. эээ" (с) Кин-дза-дза
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:11   #14
MK011
Флудер
Пока из тех бумаг, что присылает масква - будет только хуже.
MK011 вне форума  
 
Старый 04-02-2007, 12:27   #15
AR
Старожил
Цитата:
Сообщение от Gregory GT
Короче кривые халявщики-разводилы.
Злой я на них очень - почту надо мне.

Почта на Sandy проснулась, а 195.122.226.36 по прежнему в ауте...

Наверное пользователи опять слишком много пользовались, вот и сказали им что хватит пока
AR вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 15:07   #16
MK011
Флудер
Всё совсем не так. Свихнулся сервер авторизации.
MK011 вне форума  
 
Старый 04-02-2007, 13:41   #17
Guru
Дядя Анискин
Великий и ужасный!
Сейчас звонил в контору - там пришёл Админ и всё поправил............
Просто они спать очень любят....согласен, сам знаю - лентяи. А по ним и о всех Сендях судят..........как о милиции по отдельным гаишникам
__________________
Мы не волки – мы санитары леса…
Guru вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 00:02   #18
White
Не пьёт
Цитата:
Сообщение от Guru
Великий и ужасный!
Сейчас звонил в контору - там пришёл Админ и всё поправил............
Просто они спать очень любят....согласен, сам знаю - лентяи. А по ним и о всех Сендях судят..........как о милиции по отдельным гаишникам

А я вот тут увидел как по FTP сэндевскому 1,5 Гб за 10 мин прилетело...... мозг мой был травмирован. ВОБЛА ТЕЛЕГЛЮКОМ - УРОДЫ !!! Почему такоё же не нарисуют?????
зы материтЦа охота !!!
__________________
И ярких Вам, порочных выходных !!!
[Банда Бородатых Мордоворотов] [Team Владимировичи ] [Зиму - Давить]
-Оркестр отсутствовал по соображениям секретности..

30% за оверквотинг !!!
White вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 08:26   #19
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Утро. Почта опять лежит.
Gregory GT вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 09:45   #20
tim73
Постоянный посетитель
Странно - только-что проверял почту перед работой - все ок!
tim73 вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 10:25   #21
Telepuz
Мелкий лавочник
Не расстраивайся волга-телекомовский SMTP-сервер тоже ложится с завидной регулярностью )
Telepuz вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 13:07   #22
egold
Матерый
правда? за 7 лет работы с вт-шным почтовым эккаунтом такого не замечал.
egold вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 13:18   #23
Telepuz
Мелкий лавочник
Ну может это только с J-ем так.
Telepuz вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 17:30   #24
egold
Матерый
без разницы джей или нет. сервак то один почтовый наверняка.
egold вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 15:11   #25
MK011
Флудер
Цитата:
Сообщение от Gregory GT
Зато пафоса о том какие все ****сы на фоне Д'Артаньянов из Сэнди сколько было.

Гриша, где пафос-то был? В любой деятельности есть проколы.

Сломалась фигня, которая до этого работала без замечаний лет 7. Поправить реально можно было только в понедельник.
MK011 вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 15:27   #26
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Миш, да что то много очень проколов на единицу клиентскую мою и небольшой интервал пользования.
"За что деньги плочены?" (с)
Gregory GT вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 16:05   #27
MK011
Флудер
Ну я вот отказался от оплаты.ру. Не кричу же об этом громко и на каждом углу?

Контора реально распухла. Плюс есть определённые проблемы с некоторыми ключевыми людьми, которые считают что:
1. Держать круглосуточную абонентскую службу - "очень дорого";
2. Ввести обязательно дежурство не менее двух администраторов, включая выходные - "нет необходимости";
3. Не надо письменно отвечать на письменные же обращения пользователей.
Всё ещё усугубляется масквой.

Будет считать, что авторизацию починили на будущие 7 лет. А траффик - как я уже говорил, что радикально это возможно только к концу февраля. Тот ролик про Шую - что, мы должны транслировать претензию к upstream'у, который перестал оказывать услугу без предупреждений? Вы же этого не поймёте.

Есть же куча конкурентов! Только мой опыт показывает, что там всё ещё более запущено. А удовлетворить всех и вся - такое невозможно.
MK011 вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 17:25   #28
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Ну отказался и отказался, дело то твое в принципе, я к Оплате имею еще меньшее отношение чем ты к Сэнди.

Меня умиляют заявления "массовая услуга не может быть качественной"
Эта фраза должна звучать так : " массовая услуга от Сэнди не может быть качественной"
Тогда все будет адекватно
Gregory GT вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 17:31   #29
MK011
Флудер
Никакая массовая услуга не может быть качественной и дешёвой одновременно.

Ветку про АДС найти? Или нужно сходить в абонотдел ВТ, чтобы в этом убедиться?

Один из лично знакомых мне апологетов массового качества работает сейчас коммерческим директором НГТС. Что-то изменилось для рядового потребителя?
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 10:52   #30
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
с ВТ у меня было 2-3 проблемы за полгода по большому счету
и они решались - не без труда но решались.
Дозвониться до вашей поддержки не легче (в рабочее время) и вообще невозможно в нерабочее.
Так что извини, но качество услуги у вас НИЖЕ чем у ВТ.
Gregory GT вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:03   #31
MK011
Флудер
Будем исправлять. Проблему в авторизацией решили временно и до конца недели - постоянно (один нехороший человек завёл пользователя с запрещённым символом в имени).

А по какому телефону звонилось в техподдержку?
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:17   #32
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
по указанным на сайте
http://www.sandy.ru/support/
Gregory GT вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:26   #33
MK011
Флудер
Ничего удивительного.

Надо сюда: http://smilenet.ru/contacts/
Там есть такой последний телефон ...

Страничку поправим.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 12:50   #34
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
какой именно из них?
я как тупой пользователь так и не нашел там слова техподдержка
Gregory GT вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:39   #35
MK011
Флудер
Там есть типа контроль качества.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:04   #36
Шуруп
old-school nigger
Почему? ну стрим же качественный и корбина телеком качественная а это массовая услуга...
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:13   #37
Telepuz
Мелкий лавочник
Тебе ж объясняли. Цены первичных провайдеров на трафик в москве совсем другие. Соответственно есть возможность как снижать цены для конечного клиента так и обеспечивать более качественный сервис.
Telepuz вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:15   #38
MK011
Флудер
Масква приняла решение всё назвать стримом. Так что к лету Смайл уйдёт в прошлое и ... "как вы яхту назовёте, так она и поплывёт"
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:05   #39
Шуруп
old-school nigger
вот прадон муа...старнный вы человек...мне как конечно пользователю интернет услуг глубоко пох...й че и как называется у каво трубу прорвало и кого повесили на проводе от мышки....
мне важно чтобы инет работал....стрим у меня пашет без сбоев....уже больше чем полгода...вообще без сбоев...всегда..
стоит анлим 30 баксов плюс телевидение...скрость 1024 что туда что сюда..... вы вот свой пост от зависти написали???
я желаю чтобы стрим пришел в нижний....и показал вам как надо работать..
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:34   #40
MK011
Флудер
Вы не поняли. Мы и есть теперь деревенский стрим: http://www.niann.ru/?id=310982&query_id=175651
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:37   #41
Шуруп
old-school nigger
Йопт, прошу прощения...
ну ничего глядишь рабоать все будет хорошо..
Управленцы с москвы или из Нижнего?
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:42   #42
MK011
Флудер
Про "хорошо работать" сообщение чуть выше.

А кто в эту деревню поедет разгребать отдельно стоящий туалет типа сортир?
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:49   #43
IKnow
Человек с юмором
Стрим качуственный?! Друже... ты пользователь? Ни одного выпадения? Всегда все зоны доступны? Сколько десятков минут в среднем ты дожидаешься ответа техподдержки? Деньги не пропадали?
Стрим - это то еще зло. Почитай streamclub как людей по полгода подключают и месяцами "чинят линию". И ничего нельзя сделать.
__________________
Знатный Еретик
IRA conjurado
IKnow вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:52   #44
Шуруп
old-school nigger
ниразу не глючило
все зоны доступны
деньги не пропадали..
дозвонится в прайм тайм 10 минут максимум..
еще раз говорю ниразу не глючило...
стрим клубу не верю..работал с основателями и модераторами стрим клуба...
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:56   #45
IKnow
Человек с юмором
Сань, я как понимаю - тут как повезет... У меня тоже ситуация не швах... но придет АКАДО - уйду на них.
__________________
Знатный Еретик
IRA conjurado
IKnow вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:57   #46
Шуруп
old-school nigger
вооот кстати что скажешь про акадо....меня агитируют на них...свалить...к нам пришли.. стоит дешевле сокрость выше... на телек пох....ибо я все равно не смотрю...
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 16:01   #47
IKnow
Человек с юмором
Да хз... имхо, те же яйца, только в профиль уже.
__________________
Знатный Еретик
IRA conjurado
IKnow вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 20:05   #48
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
7 Лет как один день
Опять все высыпалось.
криворукие гомоспециалисты, блин
Gregory GT вне форума  
 
Старый 05-02-2007, 20:35   #49
MK011
Флудер
А сейчас конкретный спаммер-какер. Вычислим, загасим, усё будет хорошо.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 07:56   #50
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Утро. Почта традиционно лежит.
Ни дня без глюка
Gregory GT вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 08:42   #51
egold
Матерый
фтопку такую почту - однозначно. почта это святое!!! она должна быть всегда и везде.
egold вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 08:48   #52
lomax
Приполярник
Цитата:
Сообщение от Gregory GT
Ни дня без глюка
Стабильность - признак мастерства
__________________
Владение русской орфографией — это как владение кун-фу: истинные мастера не применяют его без надобности.
lomax вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 10:32   #53
MK011
Флудер
Мастерство пропили. Сегодня работает. На следующие 7 лет.

На самом деле почта принималась (отовсюду). Клиент не мог её забрать из-за сбоя авторизации.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 10:41   #54
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
будем посмотреть (с)
Gregory GT вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 09:36   #55
Shturman
Завсегдатай
У меня тоже =(
__________________
Shturman вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 09:43   #56
Deniso
Наблюдатель
Аналогично (
Deniso вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:00   #57
MK011
Флудер
Ура! Проблема сегодня найдена! Автор подвергнут публичной экзекуции путём подвешивания на шнуре от мыши за одно место. Когда немного отойдёт - пофиксит. Надеюсь, навсегда.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:02   #58
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
пофиксит одно место ?
Gregory GT вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 11:08   #59
MK011
Флудер
Нет, два.

Кстати, причина вчерашнего вечернего плохого качества услуги так и не ликвидирована (пока).
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 09:49   #60
AR
Старожил
Цитата:
Сообщение от MK011
Контора реально распухла. Плюс есть определённые проблемы с некоторыми ключевыми людьми, которые считают что:
1. Держать круглосуточную абонентскую службу - "очень дорого";
2. Ввести обязательно дежурство не менее двух администраторов, включая выходные - "нет необходимости";

Есть же куча конкурентов! Только мой опыт показывает, что там всё ещё более запущено. А удовлетворить всех и вся - такое невозможно.

ИМХО в старом Sandy, услугами которого, пользовался с 1996 года, абонентская служба и дежурные администраторы были, и на сайте, помнится даже, был график дежурств, в том числе по выходным. Сейчас это пофиксили - молодцы

Насчет конкурентов - пользуюсь unlim от ВолгаТелеком. У меня были к ним претензии по процессу подключения, но по каналу и скорости канала - ни намека на зарезание пропускной способности.
Так что ИМХО надо говорить только о честности при рекламе услуг.
Если бы нынешнее Сэнди заявляло что unlim с гарантированной скоростью (полосой) 8, 16 или 32 КБит/сек а максимальное, при отсутствии нагрузки 150 КБит/сек - никаких вопросов.
AR вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 10:57   #61
MK011
Флудер
1. Дежурства есть, но текущего положения дел недостаточно;
2. Никто не предоставляет массового сервиса с гарантированной полосой - хоть и в 8к;
3. Есть проблемы _технического_ (не финансового или какого другого) порядка с траффиком для безлимитчиков. Ожидается окончательное решение проблемы к концу февраля.
4. Полоса для всех безлимитчиков специально не ограничивается.

Что касается новых тарифов - они будут. Наверное.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 12:47   #62
AR
Старожил
Цитата:
Сообщение от MK011
2. Никто не предоставляет массового сервиса с гарантированной полосой - хоть и в 8к;
То есть скорость в конкретный момент может быть ноль и это нормально, так как ни какую ненулевую скорость никто не гарантирует.

Цитата:
Сообщение от MK011
4. Полоса для всех безлимитчиков специально не ограничивается.

А что тогда есть засовывание всех безлимитчков в один канал, как не ограничение полосы?
AR вне форума  
 
Thumbs up Старый 06-02-2007, 12:52   #63
MK011
Флудер
Цитата:
Сообщение от AR
То есть скорость в конкретный момент может быть ноль и это нормально, так как ни какую ненулевую скорость никто не гарантирует.

Услуга либо предоставляется, либо нет. Тарифы на гарантированную полосу Вы можете узнать у первичного провайдера самостоятельно.

Цитата:
Сообщение от AR
А что тогда есть засовывание всех безлимитчков в один канал, как не ограничение полосы?

Гм.
Так весь интернет засунут в один канал. Имеется ввиду то, что не ограничена полоса отдельно для каждого клиента.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 13:19   #64
skvair
Постоянный посетитель
C качеством у Сендей проблемы. что ни день, то авария, звонишь в тех поддержку, оттуда, "Да у нас авария". Вот вчера вечером нифига не работало например. Скорость по модему выше обычно, чем через выделенку 300 килобит, даже ы 2 часа ночи, вообщем Сенди однозначно сдулись, посмотрим что будет в конце февраля, может стоит НАХ такие услуги послать. Причем сами Сэндевцы уверены что массовая услуга не может быть качественной. то есть они например готовы покупать тухлую колбасу в магазинах и мирится с обвешиваниями на рынке, так как там тоже масовая услуга!!!
skvair вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 14:06   #65
MK011
Флудер
Есть проблему технические. Решить их кардинально в настоящее время невозможно. Уверяю, что это не есть умысел.

Тухлую колбасу насильно есть никто не предлагает. Предлагается: жаловаться на качество услуги (хоть в Россвязьнадзор), не платить денег в рамках договора за время некачественного обслуживания.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 18:51   #66
skvair
Постоянный посетитель
Цитата:
Сообщение от MK011
Есть проблему технические. Решить их кардинально в настоящее время невозможно. Уверяю, что это не есть умысел.

Тухлую колбасу насильно есть никто не предлагает. Предлагается: жаловаться на качество услуги (хоть в Россвязьнадзор), не платить денег в рамках договора за время некачественного обслуживания.
Как говорится разруха начинается в умах, "Собачье сердце"
Ты не последний человек в Сендевском синдикате, и твои выражения
1. Массовая услуга не может быть качественной
2. Что бы хотите за такие деньги
3. У нас и так все покупают, и не жалуются
Отдают тем что с таким отношением вы никогда ничего путного не сделаете, технические проблемы можно решить, а вот пофиксить такое отношение и пофигизм к клиентам уже нет, так как если такое отношение прививается руководителями, что же спрашивать с подчиненных. Постоянное промывание мозгов поддержкой, прятанье проблем свместо решения! Пример с неправильным роутингом в нижегородской сети, который вы мне фиксили через автофорум, хотя я писал в тех поддержку, и всем было НАСРАТЬ на клиента.
Под эту марку придешь ты в магазин, купишь колбасы, а дома она окажется тухлой, придешь в магазин , а тебе скажут. а что ты хотел за такие деньги и вообще больно долго домой шел, она по пути протухла!!! Вот это отношение Сенди к клиентам. У меня вопрос
1. Зачем идти в массовый рынок , зная что вы его не потяните?
2. Зачем предлагать услуги который вам не выгодны?
3. Зачем расширять список клиентов, если нет уже технической возможности обеспечивать сервис?
skvair вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 19:07   #67
MK011
Флудер
Есть разные точки зрения на развитие безнеса. В данном случае с безлимитными тарифами продавцы победили технарей. Результат Вы видите сами. Разрухи в головах как раз нет. Я более реально смотрю на вещи и никогда не покупаюсь на рекламу. Знаю, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке и что Главный Продавец это прочитает, и, наверное, сделает выводы..

По пуктам:
1. Массовая услуга не может быть ДЕШЁВОЙ и качественной. "Выберите, пожалуйста, два пункта из трёх".
2. Есть объективная стоимость траффика в НН. Есть услуга, позволяющая потребить его больше (на сумму), чем оплачено абонентки. Есть расчёт полосы. Так вот, как всегда выяснилось, что 30 процентов населения выпивают 70 процентов пива. Остальным реально не хватает.
3. Я такого не говорил.

Пофигизма к клиентам никакого нет. Я выступаю как раз неофициально. Считайте, что с той стороны экрана сидит оракул и вещает: хотите _сейчас_ качества - не берите unlim. Обратного я никогда не говорил - можете посмотреть архивы. Кто-нибудь меня послушал? Или Вы хотите победных реляций и график внедрения новой системы ограничения потребления отдельной категории сосателей? Уверен, что её введут в действие даже с опережением. Вы думаете, что в конторе сидят сплошь беспринципные злые гении, желающие только "срубить бабла" и сделавшие деньги эквивалентом обмана? Нет, наоборот, большинство сотрудников - люди, искренне болеющие за своё дело, и нам действиетльно неприятно выслушивать вполне справедливые жалобы клиентов. За Вашу помощь в поиске проблему с IX-NN - большое спасибо. Это обращение реально помогло. Техподдержка штатными средствами решить её тогда не могла (да и не решена она толком-то окончательно пока, к сожалению).

Зачем идти на массовый рынок и предлагать невыгодную услугу: так захотели новые хозяевА из страны масквы. Беда в том, что её коммерческий результат казался в одной проекции более чем успешным. А нас слушать не стали.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 11:49   #68
AR
Старожил
Цитата:
Сообщение от MK011
1. Массовая услуга не может быть ДЕШЁВОЙ и качественной. "Выберите, пожалуйста, два пункта из трёх".
2. Есть объективная стоимость траффика в НН. Есть услуга, позволяющая потребить его больше (на сумму), чем оплачено абонентки. Есть расчёт полосы. Так вот, как всегда выяснилось, что 30 процентов населения выпивают 70 процентов пива. Остальным реально не хватает.

Просто качество услуги протухло до такой степени, что ее уже нельзя жрать

А все выше сказанное наверное это надо перевести так:
Результат этот был очевиден для специалистов СЭНДИ до запуска услуги, но ввиду ОРГАНИЗАЦИОННЫХ проблем специалисты СЭНДИ не могли повлиять ни на факт запуска, ни на цену услуги, которая бы позволяла этой услуге нормально работать.


Такой вариант ИМХО будет более понятен людям нежели высказывание, что массовый качественный unlim невозможен в Нижнем Новгороде ни за какие деньги.

В результате реорганизации фирма СЭНДИ переживает непростые времена, характерные для быстро растущих компаний.
Организационно-финансовый менеджмент требует от технических специалистов новых решений и подходов, считая что технические специалисты просто не хотят работать по новому.
А технические специалисты не в состоянии объяснить менеджменту (который не в состоянии понять) , что всякие технические решения требуют времени, денег и грамотного персонала.

Удачи в борьбе, хотя исход ее предрешен
AR вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 11:54   #69
MK011
Флудер
Спасибо! За исход - не сомневайтесь, так как начальство (пока) не масковское.

Только одно замечание: был "демонстратор технологий" на M клиентов (его автор в компании уже не работает). Его было принято включить на N клиентов (по бизнесплану). Он нормально справлялся со своей ролью до середины декабря (когда всплыла проблема c IXNN), что и подтверждалось восторженными отзывами об услуге (я и мои коллеги уже тогда относились к ним более чем скептически). Хорошо, поправили. Но тут выяснилось, что за это время подключили 4*N клиентов, а решение на это кол-во не годится. Теперь приходится делать две работы: лечить заплатками старую систему, и срочно делать новую. А тут ещё отопительная труба ...

Да, а цена услуги ограничена сверху конкурентами. Поэтому "ни за какие деньги" - неправильно.

Последний раз редактировалось MK011, 07-02-2007 в 12:05.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 21:39   #70
MK011
Флудер
Сегодня днём не обращались в техподдержку с жалобой на потерю пакетов? Благодаря этому обращению нашли ошибку уже в новой схеме, при которой IX-NN попадал под ограничение. Поправили.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 01:49   #71
1020
Старожил
да у меня была тоже такая фогня-перестал инет работать. пазвонил в службу паддержи, сказал что я о них думаю-сразу заработало
__________________
shut up and drive!
1020 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 14:49   #72
MK011
Флудер
Для справедливо негодующих: сегодня днём жильда на правду вышла, и в офисе прорвало конкретно отопительную трубу. Уважаемый Guru остался без рабочего места - там теперь, типа, сауна.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:01   #73
Шуруп
old-school nigger
Погодите погодите...вы тут прям человечество спасаете....прям сводки с метста событий..
вы вот что скажите... почта работает?
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 15:38   #74
MK011
Флудер
Если бы не работала - из окна был бы явственно слышен звук ревущего мотора субары Gregory GT, на которой он ворвался бы во двор и метал грома и молнии.

Что, впрочем, не исключает повторения ситуации завтра с утра. Но за этим теперь следят, и должны быстро поправить, если сломается.

Последний раз редактировалось MK011, 06-02-2007 в 16:28.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 18:08   #75
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Цитата:
Сообщение от MK011
Если бы не работала - из окна был бы явственно слышен звук ревущего мотора субары Gregory GT, на которой он ворвался бы во двор и метал грома и молнии.

1. Днем я на работе и не завишу от качества услуг Сэнди, ВТ обеспечивает меня связью вполне исправно

2. Я на Паджере по будням обычно. Разрушений было бы больше. Но я б не поехал. Зачем ? Не моя задача учить работать гомоспециалистов от Сэнди на местах. Я хочу качественной услуги за свои немалые деньги.
Gregory GT вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 18:34   #76
MK011
Флудер
А на ВТ на работе - тоже "безлимитка"?

Деньги за услугу как раз малые. А какие деньги - такая и услуга.
Ко всем обращаюсь в который раз: хотите _сейчас_ качества - не берите безлимитку. Берите траффиковый тариф. Будет нормальная техническая схема - добро пожаловать.

Конечно, почты это не касается. Тут конкретная ошибка конкретных людей.
MK011 вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 18:37   #77
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
реально на моих объемах - 300-500 метров внешнего трафика я еще вам и переплачиваю. но видя отношение к клиентам и работе просто боюсь представить какие цифры будут в счете при трафиковом тарифе и из какого пальца они будут высасываться.
Gregory GT вне форума  
 
Старый 06-02-2007, 18:48   #78
MK011
Флудер
Так, значит на работе ВТ траффиковый. Ты знаешь, к кому обратииться для смены тарифного плана. Чтобы хотя бы попробовать.

Из пальца ничего не высасывается. Более того, обычно считается меньше, чем приехало на самом деле. Посмотреть - всегда реально. Траффиковых абонентов холят и лелеют - они приносят реальную деньгУ. А сосатели - только убытки (материальные и моральные). Увы. Но так как общественное мнение хочет халявы - придётся делать такую нормальную услугу (нынешнее положение дел - не нормально). Но и по ней будет: чем меньше качаешь - тем лучше качество. Разумное ограничение потребностей должно поощряться.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 15:37   #79
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Я вот до одной дружественной компании на пл.Горького достучаться не могу.
Сэнди у них говорят.
Трафиковый.
Лежит сцк говорят
Так что трафиковость не гарантия работоспособности
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:01   #80
MK011
Флудер
А если ты не можешь достучаться - это совсем не значит, что у них не работает Инет. Так?

В ветке речь идёт о системных проблемах большой группы клиентов. А не о том, что где-то крыса кабель перегрызла или о том, что РТК перестал принимать наши анонсы ...
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:05   #81
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
не работает.
Телефонную связь им не Сэнди к счастью предоставляет
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:19   #82
MK011
Флудер
Крыса уже найдена. Ей отрежут хвост, которым она обесточила оборудование на ул.М.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:27   #83
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Появилось все.
Надеюсь не наша дружеская пикировка в форуме явилась причиной устранения неисправности. Без прямого попадания снаряда в голову у вас что то работает ?
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:33   #84
MK011
Флудер
Ну, там офисное здание, банк, контора с непоследними людьми ... Снаряды летели выше моей головы :-)
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:35   #85
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Успел-таки пригнуться . . . .
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:47   #86
MK011
Флудер
ага, и залесть под стол ...
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:48   #87
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Михаил, вернитесь под стол,
похоже оно все опять отсохло
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 19:18   #88
MK011
Флудер
Я вовремя слинял, а оно и присохло!

Завтра это место будут приводить в порядок. Так что перерывы могут быть опять.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 09:42   #89
Шуруп
old-school nigger
Гриша, а сколько стоит твой интернет от Сендей в месяц плюс наверное за подключение пришлось платить...
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 10:29   #90
MK011
Флудер
Цены есть на http://smilenet.ru/internet-smile/?d=1762 , тариф типа "Формула-1".
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:23   #91
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
У меня экзотическая Формула 300
1200 по-моему в месяц
абсолютно зря потраченных денег
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:46   #92
MK011
Флудер
Конечно зря! Для тебя есть "Городской маршрут №2".
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:50   #93
Шуруп
old-school nigger
Слушайте возьмите Гришу на работу в сенди
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:52   #94
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Меня моя работа вполне устраивает
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:54   #95
Шуруп
old-school nigger
ну почему....ты работая на работе провел аудит сендей.... что ничего не работает....они тебе денег должны платить
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:58   #96
MK011
Флудер
Тебе нужно стать VIP-клиентом. Вся випость состоит не в каком-то особом отношении, а в лучшей обратной связи. Так как твои жалобы фильтровать не будут - они быстрее попадут непосредственным исполнителям.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:27   #97
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
С Меня за это затребуют доски ваши развесить по подъездам
А я категорически против этого лохоразвода
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 18:13   #98
MK011
Флудер
Могу попробовать устроить без досок.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 18:15   #99
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
давай попробуем
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:51   #100
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
я б может и попробовал, останавливают 2 вещи
1. Абсолютная неподконтрольность трафика - при вашем отношении к клиенту правды искать я устану

2. Невозможность вернуться потом на анлим с большой скоростью (этого тарифного плана более нет)
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:55   #101
MK011
Флудер
1. Откуда дровишки про неподконтрольность траффика? Единственная неприятность - траффик списывается иногда нерегулярно. Но учитывается всегда. Даже для анлима это можно посмотреть на сервере статистики уже сейчас.

2. Так значит ЖАБУ задушить пока не удаётся?
Будет другой анлим. Если получится всё, что задумалось: чем меньше качаешь - тем больше скорость. Может, для разумно малых объёмов - вообще без ограничения.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:58   #102
Шуруп
old-school nigger
Цитата:
Сообщение от MK011
чем меньше качаешь - тем больше скорость
а мон шеры извращенцы я качаю под 30 гигов каждый месяц...скорость тока крепчает
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:02   #103
MK011
Флудер
Нормальный человек может прочитать примерно страницу в минуту. 1К
Посмотреть примерно 1 фильм в неделю. 4G.

Куда Вы деваете 30? Потребить, чтобы потреблять?

Вот будут в Н.Н. первичные провайдеры продавать не траффик, а полосу, как в маскве - не будет никаких ограничений. Сеть строится уже с такой перспективой.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:08   #104
Шуруп
old-school nigger
30 гигов в месяц легко....фильмы качаю...на youtube зырю...фотки отсылаю пачками....и прочее прочее...
потом зачем один фильм в неделю....ты представь что фильмо в неделю минимум 5.. а на youtube один вечер - метров 500, так что 30-ка набегает очень легко
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:16   #105
MK011
Флудер
Мда, микроскоп используется не по назначению :-)

Отвлечёмся пока от качества потреблённого кина. Обратимся к голой арифметике:
1. 10 часов работаем;
2. 2 часа ездим на работу / с работы;
3. 4 часа едим и отправляем прочие естественные надобности;

Когда потреблять-то? За счёт сна? Здровье не железное ...

Последний раз редактировалось MK011, 07-02-2007 в 18:10.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:22   #106
Шуруп
old-school nigger
как сказать
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:29   #107
Tos
Олигарх
я тоже гигов по 15-20 в месяц сливаю.. пару фильмов в неделю посмотерть, трубу "позырить", фотки... ничего особенного, ребенок в он-лайн игры играет..
зеленое яйцо рулит. плюс IP-TV 54 канала.
__________________
Мотороллер не мой...
Tos вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:32   #108
Шуруп
old-school nigger
ну вот......оказывается там речь идет о 500 метрах....этого хватит на ситуацию дорогая я щас почту проверю и иду..
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:43   #109
Tos
Олигарх
500 метров.. "это несеръезно !" (с) Операция Ы
__________________
Мотороллер не мой...
Tos вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:47   #110
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
и этого то получить нормально не могу
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 18:44   #111
MK011
Флудер
IP-TV отставить! Это отдельный разговор. А без него?
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 18:50   #112
Tos
Олигарх
это конечно без него.. по IP-TV поток 5 Мбит/сек.. трафик сам посчитай, если я приставку не выключаю иногда и круглосуточно.
__________________
Мотороллер не мой...
Tos вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 18:52   #113
MK011
Флудер
Не, ну труба реально столько жрёт?

Два фильма в неделю + игруха - 10-15G. А остальное? Фотки? И всё это "внешнее"?
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 18:59   #114
Tos
Олигарх
труба за вечер может сожрать 100-200 метров, легко. Есть еще гугл-видео Кроме ip-Tv, всё конечно внешнее.. у стрима нет понятия локальный трафик или внешний.
__________________
Мотороллер не мой...
Tos вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 19:06   #115
Tos
Олигарх
да, и всё это за 24$/месяц.
512 кбит/с анлим + ip-TV (54 канала)
__________________
Мотороллер не мой...
Tos вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 19:11   #116
MK011
Флудер
Нет у Стрима такого тарифа.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 21:29   #117
Tos
Олигарх
это комбинированый тариф, мой личный + 2,5$ за канал ДрайвТВ
__________________
Мотороллер не мой...
Tos вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 19:08   #118
MK011
Флудер
А тарифный план, типа, ФЛАЙ? А фильмы откуда качаются? Хочется понять, что проклятые маскали могут придумать ещё ...
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 21:32   #119
Tos
Олигарх
фильмы откуда только не качаю, когда Осликом, когда с мультиков.нет, когда с кинокабары, вобщем где найду.
а тариф что-то вроде зеро флайт
__________________
Мотороллер не мой...

Последний раз редактировалось Tos, 07-02-2007 в 22:10.
Tos вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 23:07   #120
Шуруп
old-school nigger
а у меня фиеста. 1024 скорость плюс телевизор базовый... за все 30 баксов
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 08-02-2007, 11:15   #121
MK011
Флудер
Молдоване-стримачи, ещё вопросы:
1. Это ADSL по существующей линии МГТС?
2. Много ли подключённых соседей, потреблающих такое же кол-во траффика?

А то масква парит мозги про среднее потребление 2 Гб/клиента ...
MK011 вне форума  
 
Старый 08-02-2007, 11:20   #122
Tos
Олигарх
1. Да., модем коннектится на 6100, при падении скорости до 5500 картинка на ТВ "рассыпается".
2. Не в курсе про соседей, может у кого и так...
средняя температура по больнице может быть и 2Г/месяц
__________________
Мотороллер не мой...
Tos вне форума  
 
Старый 08-02-2007, 11:24   #123
Шуруп
old-school nigger
совершенно верно....у меня в доме инет походу ваще мало у кого есть... во всяком случае wifi тока у меня... но может и есть но не стрим
__________________
«А самые лучшие дороги – кокаиновые…»
IRA conjurado
Шуруп вне форума  
 
Старый 08-02-2007, 11:24   #124
Dushevno
Завсегдатай
данные "средние по палате" можно вот здесь посмотреть:
http://forum.nag.ru/index.php?showtopic=33179
__________________
Широта моей души не знает пределов вашей благодарности.
Dushevno вне форума  
 
Старый 08-02-2007, 11:52   #125
MK011
Флудер
Данные вполне реальные. Да, нас опять пытаются дурить.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:02   #126
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Фигасе,
а я тут за то чтоб свои несчастные 300-500 мегов внешнего трафа в месяц быстро и бесперебойно получать копья ломаю . . . . .
Gregory GT вне форума  
 
Старый 08-02-2007, 10:17   #127
Dushevno
Завсегдатай
Нигер, мы по разные стороны баррикад мкад.
__________________
Широта моей души не знает пределов вашей благодарности.
Dushevno вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:00   #128
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Жаба то тут при чем ? Прежде всего недоверие к Сэнди
(как собственно и к любому другому провайдеру)
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:03   #129
MK011
Флудер
Что мешает считать траффик сейчас на безлимитке самому и сравнивать его с данными системы учёта?
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 18:14   #130
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
А где гарантия идентичности подсчетов на анлиме и на трафике ?
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 18:15   #131
MK011
Флудер
Считает один и тот же механизм. Другого нет.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:11   #132
AlexVK
Автолюбитель - треполог
мои очередные 5 копеек про просто интрент от сенди... (В.Печеры)
Пн, Вт - стабильно нету инета... (Внешнего. внутри сети есть) придарться сложно, так как его нету менее чем 4 часа подряд... но с завидной регулярностью и апериодичностью...
AlexVK вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:20   #133
MK011
Флудер
Надеюсь, что среда станет исключением из правила :-) За дальнейшее пока сложно говорить ...
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:24   #134
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
А Где же обещанные 7 лет ?
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:34   #135
MK011
Флудер
Не надо путать проблемы авторизации пользователей и проблему оказания качественных услуг сосателям.

Нынешняя схема весьма успешно протестирована "на кошках". Посмотрим, как она поведёт себя в продакшене ... но изменения в ней всё равно будут, с неизбежными перерывами связи.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:37   #136
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Вот интересно мне что сильнее окажется - лень моя или глюкотворность сети вашей. Надо доехать до конкурентов - предложить показательное изгнание смайлов
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:51   #137
MK011
Флудер
Лень - гнать в шею! Конечно нужно выбрать показательное изгнание (кроме шуток)! Только на повторное не забудь позвать, хорошо? У конкурентов всё отлично. Кроме цены. Как тебе логи вебсервера, включённые в объём, без средств их ротации? Или принципиально нефильтруемая от спама почта, за которую нужно платить по траффику?
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 16:53   #138
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Напугал.
А то у конкурентов нет анлима.
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:04   #139
MK011
Флудер
Есть. НО! скорость жёстко ограничена на DLL уровне.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:05   #140
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Да по мне пусть она будет жестко ограничена но работает
Я в итоге имею массу гимора и никакого удовлетворения от потраченных денег
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:15   #141
MK011
Флудер
Так что же мешает? Сразу встаёт картина, как большой и тощий МК011 держит страшными клещами с надписью "Смайл Формула 300" маленького гегори гт, тот верещит, старается оторваться, но не получается ...

Я давно уже говорю, что тебе стандартная массовая услуги от Сенди не подходит.

Конкуренция - всегда хорошо. Для всех - и для клиентов, и для поставщиков услуг.
MK011 вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 17:18   #142
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
не поверишь, но всерьез думаю над этим.
мне категорически не нравится Сэнди.
начиная с того казалось досадного недоразумения при инсталляции и заканчивая пришедшим пониманием что это все закономерность, основанная на жлобском отношении к клиенту, возведенная в ранг корпоративной политики.
Gregory GT вне форума  
 
Старый 07-02-2007, 18:15   #143
MK011
Флудер
Давай. Будет с чем сравнить.

Увы. Счасться в этой жизни нет. А с жлобским отношением к клиенту - передёргиваешь.
MK011 вне форума  
 
Старый 09-02-2007, 08:22   #144
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
тем временем каждое утро почта лежит.
вот сегодня опять . . . .
Gregory GT вне форума  
 
Старый 09-02-2007, 09:32   #145
egold
Матерый
мммда...никогда бы не подумал что у старейшего провайдера может быть такая порнография...видимо от старого Сенди уже действительно ничего не осталось....прискорбно.
egold вне форума  
 
Старый 09-02-2007, 15:26   #146
MK011
Флудер
Технология типа не успевает за ростом клиентской базы.
Нифига не понятно, почему это происходит. В логах ничего нет.
Починили в 09:15.
---
Добавлено позже.
---
Убрали автомат. Теперь база авторизации делается около 9:00 дежурным. Если она не будет работать - звоните в техподдержку, сразу восстановят старую из архива.

Но! На время обновления базы авторизация будет невозможна. Теперь этот процесс будет не в 05:00 утра, а в вышеуказанное время.

Последний раз редактировалось MK011, 09-02-2007 в 15:47.
MK011 вне форума  
 
Старый 09-02-2007, 10:16   #147
Tos
Олигарх
ты просто рано просыпаешся сервер еще спит
__________________
Мотороллер не мой...
Tos вне форума  
 
Старый 09-02-2007, 18:43   #148
Dionis
Завсегдатай
Замудохали мои сотрудники каждое утро звонить и говорить что у них ОПЯТЬ почта не работает. Я уже в который раз объясняю, что начиная часов с 10 (когда админ в сэндях кофе попьет) почта заработает. (хоть я по роду занятий привых к подобным глюкам провайдеров и т.д.) но честно говоря тоже уже начинает надоедать....
__________________
Человек с нетрадиционной автомобильной ориентацией
Ваз 21093->Cresta->Mark 2->CR-V->Camry->Celica
Нету круче велика, чем тойота Celica
Dionis вне форума  
 
Старый 09-02-2007, 20:00   #149
MK011
Флудер
Объявлен конкурс на самый простой способ тестирования целостности экспорта в DBM базу. Простые способы типа линейного чтения или размера базы не проходят. Приз - бутылка пива.

Понять бы ещё, из-за чего это всё ... 7 лет работало.

Админы на работе кофе не пьют
MK011 вне форума  
 
Старый 09-02-2007, 18:27   #150
Insite
Старожил
Блин, почитаешь - так прям Санта барбара какая-то. Ежедневный сериал с названием "Почему лежит инет"
Предлагаю делать ставки на след. неделю
__________________
IRA conjurado
Insite вне форума  
 
Старый 09-02-2007, 18:40   #151
MK011
Флудер
Сачала решите, что, где и как лежит.

Самое обидное в том, что как что-то не работает - вёдра дерьма. А как работает - молчок. Для обратной связи важнО любое изменение состояния.
MK011 вне форума  
 
Старый 10-02-2007, 12:31   #152
1020
Старожил
если бы вы инет бесплатно давали-были бы и благодарности, а пока-отрабатывайте заплаченые деньги
__________________
shut up and drive!
1020 вне форума  
 
Старый 10-02-2007, 13:25   #153
MK011
Флудер
Почтовый сервис - бесплатный.
MK011 вне форума  
 
Старый 10-02-2007, 20:38   #154
1020
Старожил
я им не пользуюсь все равно
__________________
shut up and drive!
1020 вне форума  
 
Старый 10-02-2007, 08:58   #155
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
традиции - залог стабильности
Почта лежит.
Gregory GT вне форума  
 
Старый 10-02-2007, 13:28   #156
MK011
Флудер
Что конкретно не работает?

07:51 - авторизация прошла
07:57 - авторизация прошла
07:58 - последнее обращение, новых писем не было.
MK011 вне форума  
 
Старый 10-02-2007, 18:25   #157
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
К меня аутлук замирает на проверке вашей почты и долго долго ждет
Gregory GT вне форума  
 
Старый 10-02-2007, 18:28   #158
kai
ма®кетинг
Угу, аналогично.
__________________
(\__/)
(O.o ) Zoom-zoom!
(> < )
kai вне форума  
 
Старый 11-02-2007, 09:48   #159
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
И снова лежим.
Я не верю что при непофигистичном отношении к клиенту за неделю нельзя реализовать если не стабильную работу то хоть быстрый подъем упавшего.
ИМХО отношение к клиенту налицо. И никакой Москвой тут не прикрыться.

И еще, по поводу бесплатности почты - Вы что всем даете эккаунты ? Прям с улицы всем всем ?
Фигу, только клиентам.
Значит это не бесплатная услуга, а услуга, стоимость которой включена в плату за интернет.
И нефига тут компостировать мозг!
Gregory GT вне форума  
 
Старый 11-02-2007, 10:44   #160
AR
Старожил
Цитата:
Сообщение от Gregory GT
И снова лежим.

Факт и снова сервер авторизации
AR вне форума  
 
Старый 11-02-2007, 13:15   #161
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
и продолжает лежать
воскресенье . . . .
Gregory GT вне форума  
 
Старый 11-02-2007, 16:00   #162
Linuxoid
Постоянный посетитель
Вроде работает...
А почту дают практически "всем с улицы" - достаточно один раз купить самую дешевую диалапную карточку, оставить там хотя бы рубль на счету, и можно пользоваться почтой неограниченно долго.
Linuxoid вне форума  
 
Старый 12-02-2007, 12:15   #163
MK011
Флудер
Цитата:
Сообщение от Gregory GT
И снова лежим.
Я не верю что при непофигистичном отношении к клиенту за неделю нельзя реализовать если не стабильную работу то хоть быстрый подъем упавшего.
ИМХО отношение к клиенту налицо. И никакой Москвой тут не прикрыться.

Нет идей. Нарушается целостность DBM базы. База переделывалась в 10:00 на ручном контроле.
А не работала она толком с полуночи. Причём не для всех аккаунтов. Окончательно взяла и упала уже в 12:00.

Ещё раз призываю - пользоваться не этой спонтанно возникшей системой оформления претензий, а штатной. При этом Сервис-Центр заведёт тикет, который будет отработал дежурным админом. Причём чем больше будет обращений, тем скорее это произойдёт.

Цитата:
Сообщение от Gregory GT
И еще, по поводу бесплатности почты - Вы что всем даете эккаунты ? Прям с улицы всем всем ?

Да, по dialup'ным карточкам.
Причём можно привязать почтовый адрес к лицевому счёту карточки, а почту читать откуда хочешь.

Все попытки сделать нормальный почтовый сервис, с вебмордой, запустив, например, как в АДС CGpro, наталкивался как на нежелание руководства вкладывать деньги в то, что не окупиться, так и на нежелание клиентов платить за дополнительный сервис. В результате пользуемся тем, что есть.

Цитата:
Сообщение от Gregory GT
И нефига тут компостировать мозг!

Всем известно проблемное место. Непонятно, как и что лечить.

Сейчас виден только один выход прекратить говны на головы - закрыть сервис. Полегчает? Наверное. Только причину уже не найти.

На самом деле не работает примерно 1% абонентов. Если ты даёшь добро на то, чтобы твой логин использовался как тестовый (т.е. по нему будет осуществляться контроль базы), и он будет работать регулярно, то давай сделаем ...
MK011 вне форума  
 
Старый 12-02-2007, 12:39   #164
Gregory GT
Тиран. Великий и Ужасный.
Я согласен на использование моего логина в качестве тестового
лишь бы на пользу дела
Gregory GT вне форума  
 
Старый 12-02-2007, 12:45   #165
AR
Старожил
Цитата:
Сообщение от MK011
Да, по dialup'ным карточкам.
Причём можно привязать почтовый адрес к лицевому счёту карточки, а почту читать откуда хочешь.

Читать ДА, писать - НЕТ.
Почему ясно не до конца, вроде как не нравиться динамический адрес другого провайдера. Толи защита от спамеров, толи чтобы не возникало ситуации с использованием почтового ящика клиентом поменявшем провайдера.
А из командировки бывает надо...
AR вне форума  
 
Старый 12-02-2007, 15:10   #166
MK011
Флудер
Незачёт.

Письма от других провайдеров не принимаются по понятным причинам, а SMTP авторизации нет по вышеописанной. Но обычно провайдер открывает свой SMTP сервер для своих адресов, в том числе и динамических. Т.е. достаточно узнать в командировке SMTP адрес локального провайдера и забить его в учётную запись.
MK011 вне форума  


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 05:34.


vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Хостинг предоставлен компанией ТТК