Взорвался аккум у ноутбука. Гарантийный случай?

[Timon52]

Ноутбуку 2 месяца, на гарантии.
Взорвался аккумулятор, протекла кислота, разъела сам ноутбук (ну, корпус в основном)
В сервисном центре дали заключение что на ноут был пролит растворитель и это вина пользователя.

Реально с ноутбуком ничего не далали, лежал в сумке.
Насоветуйте плз экпертное учреждение. И смогут ли эксперты сказать гаранийный случай это или нет?

[~GZ]

Сообщение от Timon52

И смогут ли эксперты сказать гаранийный случай это или нет?

Могут. Если все так, как ты описал, случай гарантийный.

[Timon52]

На батарее появилась щель. От щели следы потеков на корпус. Так как ноут находился в транспортной сумке практически стоя - следы соответственные. Есть небольшие следы в сумке.

[Дед Мазай]

Сообщение от Timon52

на ноут был пролит растворитель

Чего синтезировал, глядя на инструкцию на экране?

[Бамбр]

что за бэнд?
и
что за сервисный центр давал заключение?

[Timon52]

бренд самсунг. Сервисный центр Самсунг сервис плаза ООО "Техцентр сотовой связи" Звездинка, 7

[Бамбр]

ясно
тут не подскажу

[tim73]

Зато я подскажу. Я правда в отпуске, но аппарат этот видел - тс,ну скажем вводит народ в заблуждение. Во-первых - о какой кислоте в литий-ионной батарее идет речь? Во-вторых - если-бы одна из 6 банок , каждая екостью больше 2 а.ч. взорвалась, то не только ноуту, но и хозяину досталось-бы (в сумке, в которой лежал ноут ни малейшего следа чего-либо постороннего). И вообще, за много лет работы с гарантийными ноутбуками, и аппараты, на которые пролито всяко-разно химии повидал.
p.s. Корпус самсунга из пластика, и что-бы разъесть его какая кислота нужна?
И через щель лопнувшей батареи прекрасно видится абсолютно целая банка.

[Timon52]

Ну, в химии и технике мало что понимаю - что там могло вытечь, что не могло. Не знаю что там - кислота, щелочь или еще что. Извиняюсь за путаницу в этих терминах.

На аккуме четко видно что имеется щель с разрывом наружу. При всем желании проливая на него что-либо такого деффекта не будет. Разрыв корпуса аккума был изнутри. От этой щели имеются подтеки - разъело пластик батареи и корпуса.
Как по-вашему можно было добиться таких следов извне???
ЗЫ ноута с собой нет, фото по возможности скину для интересующихся

[Duke Solo]

Бутил-стирольные пластики в быту трудно чем либо "растворить", думаю следы оплавленности корпуса батареи и ноутбука есть следы не химические, а термические.
КЗ в батарее представляется вполне возможным, учитывая нынешнее качество АКБ в целом.

Выложите фото что ли.

[Meteora]

Сообщение от Timon52

Взорвался аккумулятор, протекла кислота, разъела сам ноутбук (ну, корпус в основном)

Три взаимоисключающих параграфа в одном предложении! Сильно.

[Анатолич]

Кислота порадовала. Из Li-ION АКБ нечему вытекать. Иногда встречаются феноменальные примеры реакции пластмассовых изделий с бытовыми вещами и жидкостями.

[МойРульСправа]

В литий-ионных элементах ионы лития связаны молекулами других материалов. Типичный Li-Ion-аккумулятор имеет угольный анод и катод из литийкобальтдиоксида. Электролит в своей основе имеет раствор солей лития.

Взято тут.
Но вообще взрыв оторвал бы ТС руки точно.

[Voyager]

Взрыв литий-иона страшен не столько самим взрывом, на самом деле (тем более - в сумке), сколько высокой температурой и пламенем. Сумка бы точно прогорела... Поищите на ютубе видео взрывов литий-иона - весьма впечатляющее зрелище.

[Timon52]

Ноутбук лежал в сумке. Может и самого взрыва типа "бум" не было. Есть факт вскрывшегося аккума и растекшегося хим.вещества. На сколько я понимаю элементарную физику - для горения пламенем все же нужен кислород, которго в сумке не было.

Млять вы считаете что я облил ноут хз чем и понес в гарантийный ремонт? Спасибо, уважаемый автофорум за понимание и поддержку!

[jushi]

Да тут каждый второй - эксперт по взрывам батарей
Все ж просто: если не согласен с мнением СЦ - неси на независимую экспертизу. Координаты экспертов подскажут в ОЗПП
Оплатишь экспертизу, если она покажет, что случай гарантийный, а именно, что причиной произошедшего явился заводской брак устройства, а не нарушение тобой правил эксплуатации, то через суд взыщешь ее стоимость.

[БурыйТина]

практически моими словами ответил,
добавить по существу нечего

[Barbadian]

Ага. Только если 101% уверен в своей правоте. Иначе - еще и оплатишь независимую экспертизу из своего кармана.

[Andrezzz]

ага, вообще бы полгорода разнесло....

Года 2 назад был массовый дефект батарей - произошло несколько взрывов - никому ниче не оторвало, максимум - ожоги.

[МойРульСправа]

Ну я уж так, попугать...

[VetugoFF]

Эт что теперь, на ноуте в химкостюме работать теперь.