У меня в Альфе дебитовая и кредитная, а также в Сити кредитная (которая Miles&More). В целом работой обоих банков скорее доволен, хотя есть и недостатки.
У Сити достало то, что всего один банкомат на весь город, где наличку закинуть можно с немедленным зачислением на счет, да и тот часто не работает - а я, признаться, любитель в последний день grace period'а долги выплачивать
Мили исправно начисляют - можно призовой билет куда-нито купить
(кстати, благодаря наличию этой кредитки люфтганзовские мили не сгорают от давности независимо от статуса). Спамом особо не достают - пару раз звонили за два года; зато кредитный лимит исправно увеличивают. Когда карточку потерял - перевыпустили быстро и бесплатно. Комиссия только у них за операции в валюте аж 4,5% - так что по рублевой карточке крупные покупки за бугром лучше не совершать.
У Альфы для меня большой плюс - удобный интернет-банк, ну и банкоматов поболе (хотя тоже та еще история - то и дело то на прием не работают, то денег нету). Благодаря наличию счета погашение долга по кредитке сводится к переводу денег через интернет. Grace period 60 дней, но тут есть и плюс и минус: с одной стороны, при погашении долга grace period обнуляется (т.е. если я неделю назад что-то купил, сегодня погасил долг, а завтра еще что-то купил - то беспроцентный период отсчитываться будет от завтрашней покупки, а не с привязкой к дате ежемесячной выписки, как в Сити), а с другой - примерно через месяц после начала бесплатного периода надо обязательно внести минимальный платеж - вроде 5% от суммы долга или что-то в этом роде (в детали по этому поводу не вдавался - почти всегда к этому моменту гашу долг полностью). С кредиткой альфовской были проблемы в Штатах - кассовые аппараты периодически выдавали что-то типа payment declined; карточка Ситибанка при этом работала всегда.
И еще одна маленькая деталь: когда мне в прошлом году пришлось срочно блокировать обе кредитки, я вынужден был потратить на телефонные переговоры примерно 1к руб - поскольку был я на тот момент в Штатах, звонил с мобильника и вынужден был слушать спам в течение 2-3 минут в обоих банках. Вбесило, честно говоря