Проблема с автосервисом.

[Big Daddy T]

Поменял вчера масло в одном из сервисов. Сам присутствовал при замене. При замене масленного фильтра, заметил, что рабочий подходик к нему два раза и подкручивал. На мой вопрос, в чем дело, сказал что подтягивал наверняка.
После сервиса, поехал с семьей в деревню. 110 км от города. Сегодня утром, жена поехала по делам. Проехав 50 метров, услышала железное бренчание из под капота. Вернулась назад. Проверяю масло - щуп практически сухой. Насколько серьезные последствия, пока не знаю. Вытекло видимо еще по трассе.
Так как, масло до этого регулярно проверялось и не уходило, вытечь оно могло только из под крепления фильтра. Соответственно это вина сервиса.
Позвонил мастеру. Ничего вразумительного он мне не сказал. Телефон директора не дает. Типа, приезжай, разберемся.
Теперь ситуация следующая. Машина стоит в 110 км от города. На утро понедельника заказал эвакуатор. Дальнейшие действия, туманны. Думаю ехать, брать независимого эксперта из ПЭК-а и ехать с ним в тот сервис. Если окажется поврежден двигатель, какие дальнейшие действия? Суд?
Извините за изложение, пишу с телефона.

[Forester]

2.3 мотор мог легко выжрать масло просто так. предупрежден=вооружен.

[Big Daddy T]

Сообщение от Forester

2.3 мотор мог легко выжрать масло просто так. предупрежден=вооружен.

За сутки? Поменял масло вчера в час дня.

[Forester]

ага , у одного от Казани до НН выжрал и помер, масло так же менял перед поездкой ... мотор такой.

[Big Daddy T]

Сообщение от Forester

ага , у одного от Казани до НН выжрал и помер, масло так же менял перед поездкой ... мотор такой.

Я его три раза уже менял. Не замечал таких "чудес".

[Big Daddy T]

Сейчас обследовал траву, на которой ночью стояла машина. Следы масла присутствуют.

[Forester]

возможно сервис виноват, но я просто предупредил что может быть.

[Wladimir2112]

А масло вообще, заливали?
У меня за всю сознательную жизнь 2 раза гнало масло через фильтр. Но в обоих случаях - заводской брак фильтра в местах завальцовки. До момента обнаружения утекало немного.
Может у тебя "не по резьбе" фильтр завернули?

[Big Daddy T]

Сообщение от Wladimir2112

А масло вообще, заливали?
У меня за всю сознательную жизнь 2 раза гнало масло через фильтр. Но в обоих случаях - заводской брак фильтра в местах завальцовки. До момента обнаружения утекало немного.
Может у тебя "не по резьбе" фильтр завернули?

Конечно заливали. При мне. Там фильтр вставляется в специальную колбу, которая и ввинчивается. Вот эту колбу и завернули видимо криво.

[МойРульСправа]

сначала лучше без суда решить попробовать. Если встанет на дыбы, тогда суд.

[Тануки]

Хочешь мира - готовься к войне. Правило работает. Это я про то, что все чеки, заказ-наряды и т.д. сохраняй, чтобы потом в случае чего в суде смог предъявить. Но, конечно же, предварительно съезди в сервис и попробуй решить вопросы миром. Предварительная экспертиза двигла будет не лишней в любом случае.

[axel]

Экспертизы и эвакуатор уже стоят денег.
Большинство сервисов неадекватны и не готовы отвечать за свои косяки.
Так что лучше сразу "готовиться к войне".. мира ему не предложат, боюсь:затраты на ремонт и сопутствующие слишком велики, будут пытаться соскочить..

[Ytr]

чьи запчасти были?


если сервиса, одно. твои иное. оригинальные или нет.

[Сухарь]

Сообщение от Ytr

чьи запчасти были?


если сервиса, одно. твои иное. оригинальные или нет.

Чей автомобиль был? если сервиса, одно. твой иное.
Прошу прощения за флуд.
Но если подозрение на криво прикрученный фильтр то какая разница?

[Ytr]

Сообщение от Нижегородец

Чей автомобиль был? если сервиса, одно. твой иное.
Прошу прощения за флуд.
Но если подозрение на криво прикрученный фильтр то какая разница?

разница из-за комплектующих.

[Big Daddy T]

Фильтры мои. Но они вставляются в штатные крепления, которые не заменяются никогда. Теоретически, можно вообще без фильтра ездить, если крышка правильно завернута.

[Ytr]

Сообщение от Big Daddy T

Фильтры мои. Но они вставляются в штатные крепления, которые не заменяются никогда. Теоретически, можно вообще без фильтра ездить, если крышка правильно завернута.

фильтр-картридж заменный?

[Big Daddy T]

Сообщение от Ytr

фильтр-картридж заменный?

Совершенно верно.

[Ytr]

Сообщение от Big Daddy T

Совершенно верно.

налей масла в уровень.
и смотри на хх где утечка.

может на крышке резьбу свернули, а может улотнение на место не встало

[Big Daddy T]

Сообщение от Ytr

налей масла в уровень.
и смотри на хх где утечка.

может на крышке резьбу свернули, а может улотнение на место не встало

вот это при них и эксперте будем делать.

[headhunter]

всегда проверяю фильтр несколько раз при замене...
сливная пробка на месте? прокладку пробки меняли? а то мне в одно сервисе пытались впарить, что прокладка пробки - это шайба, которую менять не надо...

[Big Daddy T]

Сообщение от headhunter

всегда проверяю фильтр несколько раз при замене...
сливная пробка на месте? прокладку пробки меняли? а то мне в одно сервисе пытались впарить, что прокладка пробки - это шайба, которую менять не надо...

На месте. Уплотнитель новый отдал. Пробку без меня затягивал.

[Big Daddy T]

Сейчас в сервисе нахожусь. Масло выходит из под уплотнителя крепления масл. фильтра. Видно, что резинка-уплотнитель, поставленна криво. Сервис вину отрицает, говорят маслом выдавило. Что делать, не знаю...

[Тануки]

За лоха держат, видимо, по обкатанной схеме. Ещё скажут, что масло у тебя Г и фильтр Г, и вообще машину на помойку.
Ты - клиент, а значит - прав!

[AnSI]

Сообщение от Big Daddy T

Сейчас в сервисе нахожусь. Масло выходит из под уплотнителя крепления масл. фильтра. Видно, что резинка-уплотнитель, поставленна криво. Сервис вину отрицает, говорят маслом выдавило. Что делать, не знаю...

что эксперт говорит?

[Big Daddy T]

Сообщение от AnSI

что эксперт говорит?

эксперт сказал, установить все по правилам. Долить масла до уровня и если будут посторонние звуки в двигателе, разбирать двигатель и смотреть степень повреждения.

[AnSI]

он заключение дал какое-нибудь?

[user]

Эвакуатор то почём обошёлся? Хотя-бы это им в счёт надо выставить.

[татар]

Я бы составил от руки акт за подписью всех кто был при осмотре. Так моли так такой акт составлен время место в присутствии....
При осмотре обнаружено:..............
А потом наверное есть смысл известить руководителя сервиса. Я Иванов И.И. ставлю вас в известность о том, что
1. как менял масло
2. что было потом
3. про эвакуатор, осмотр эксперта, акт.
Только вопрос как дальше быть. Ездить или не ездить. Ибо если повреждения уже есть и дальнейшая эксплуатация авто может привести к бОльшим повреждениям. Как бы тут серивсимены не заявили о том, что зря ездил. Если бы не эксплуатировал - ущерб мог быть значительно меньше. Или. "вот те повреждения которые получились в итоге образовались после того как долили масло и поехали дальше, а этого вроде делать не стоило....»

[Exp]

*offtop*
Аналогичная ситуация произошла со мной почти год назад, за исключением того, что вовремя заметил подтекание масла, за пол дня, масло слилось до минимальной отметки. Причем делал у оф. диллера Ниссан. Тоже не закрутили фильтр. Гундосить не стал, купил масло и фильтр и сам поменял. Есно теперь кладу болт на официальное ТО, тем паче гарантия уже прошла.

ЗЫ: еще защиту прикрутили взад кое как, болталась на чуть прикрученных болтах.

[Romshtex]

А что за сервис-то?