Росгосстрах с 1 февраля прекратил денежные выплаты по КАСКО

[der]

Участников дтп кроме пеня нет, повредил бампер и противотуманки. Оформил все как положено в ГИБДД, в этот же день в страховую Росгосстрах, но не полный пакет документов, заявление не приняли, не зафиксировали обращение. 1 февраля приезжаю: только СТО, другие бланки (мои бланки выданные и заполненные 31 января отказались принимать), даже в счет погашения кредита отказались выплату делать. Внутреннее распоряжение у них вышло под страхом увольнения не выплачивать по КАСКО деньги. В СТО не хочу, особенно в этот дженсер, в который меня направляют. Я там и так нервов потратил.... На кассе девочка сдачу сдать не может, когда спрашиваешь в каком падеже фамилию писать в ступор впадает, думает что ругательство, про округление до целых чисел без копеек смотрит круглыми глазами. Ремонтироваться в сто не хочу!!!))) Я уже 31 января к знакомым сгонял и детали заказал и о ремонте договорился. А Росгосстрах 31 января меня даже не уведомил, что нужно поторопиться и все документы в этот день предоставить и оценку пройти. А про их сервисы уже столько историй наслышан, как по 3 месяца машину выбивают, да еще на запчасти денег вымогают. Знакомой, в таком сервисе Росгосстраха сигналку с аккумулятором сожгли, восстанавливала за свои деньги, и ездит на не доделанной. Возможно письмо с отказом из Росгостраха получить? и выбивать через суд деньги?. Банк подключить сегодня попробую. Так, что если кто судился или по иному как вопросы решал есть советы?

[степанида]

судилась с ними по осаге - через полгода по решению суда все выплатили

[Pecha]

А в договоре написано что деньгами можно? просто пока у меня была кредитная - в договоре стояло - ремонт

[der]

Сообщение от Pecha

А в договоре написано что деньгами можно? просто пока у меня была кредитная - в договоре стояло - ремонт

Ремонт, только банк не пошел бы на на такие условия КАСКО, до 1 февраля выплаты проводились, у меня даже бланки остались заполненные. А с 1 февраля новые бланки и только СТО. В в договоре с банком, четко прописано, что он как залогодержатель, в праве решать куда направить деньги по КАСКО. И 3х стороннее соглашение должно быть заключено. В Ингосстрахе все так и было, в прошлом году переманили дешевизной, и обещаниями, что направление на сто, это только формальность, что бы за КАСКУ меньше платить, и 31 мне никто не отказывал в денежной выплате, просили только недостающие документы принести(но обращение не зарегистрировали и осмотр не провели). А первого февраля сказали это было вчера, а сегодня у нас другие бланки и т.д. Ладно я профан, но как они смогли банк развести? Поскольку на любое действие страховой: СТО, наличными, или в счет задолженности, последнее решение принимает банк.

[Vop]

Вы полис внимательно посмотрите, если есть графа только на СТОА, то можно только на СТОА. Еще гляньте кто у Вас стоит ,как Выгодоприобретатель. Если банк, то прочтите банковский договор, где есть пункт о страховании. Если в этом пункте написано, что банк всегда является Выгодоприобретателям по риску ущерб, то тогда можете затребовать у банка письмо, где он как Выгодоприобретатель настаивает на деньгах или в счет погашения кредита.
Если банк Выгодоприобретатель только в случае Хищинеие и Тотал, то здесь от банка толку не будет((

[der]

Сообщение от Vop

Вы полис внимательно посмотрите, если есть графа только на СТОА, то можно только на СТОА. Еще гляньте кто у Вас стоит ,как Выгодоприобретатель. Если банк, то прочтите банковский договор, где есть пункт о страховании. Если в этом пункте написано, что банк всегда является Выгодоприобретателям по риску ущерб, то тогда можете затребовать у банка письмо, где он как Выгодоприобретатель настаивает на деньгах или в счет погашения кредита.
Если банк Выгодоприобретатель только в случае Хищинеие и Тотал, то здесь от банка толку не будет((

Спасибо уточню, данный момент. выгодоприобреталь банк в любом случае

[Тануки]

Нужно договор повнимательнее почитать. Сейчас наверное только в редких исключениях за кредитную машину отдают деньгами. Максимум - перечисление в счёт погашения кредита. Но многие банки сами настаивают на ремонте в СТО по направлению, ибо переживают за реальный ремонт своего владения, поэтому страховая по умолчанию "наличные" условия из договора убирает.

[der]

Сообщение от Тануки

Нужно договор повнимательнее почитать. Сейчас наверное только в редких исключениях за кредитную машину отдают деньгами. Максимум - перечисление в счёт погашения кредита. Но многие банки сами настаивают на ремонте в СТО по направлению, ибо переживают за реальный ремонт своего владения, поэтому страховая по умолчанию "наличные" условия из договора убирает.

как раз в СТО нет нормального ремонта, в редких случаях.. А идет наглое отмывание бабок. И машину я в любом случае должен банку показать после ремонта в не зависимости куда пошли деньги. Так, что в этот геморрой СТО не хочу влазить.

[Тануки]

Банк же не просто так заключает договор с определённой страховой. Считается, что они ей доверяют и считают, что СТО по её направлению тебе сделает машину так, как положено. Тебе же он не доверяет, поскольку ты сделаешь так, как надо тебе... а им ещё твою машину если что продавать надо будет

Из личного опыта: была царапина на бампере на кредитной машине. Пошёл в страховую, оформил страховой случай, отказался от направления, деньги перечислили банку. Успокоился, царапину закрасил имеющейся замазкой, машину никто показать не просил Именно поэтому сейчас правила меняются - мы ж в Роиссе живём, все всё понимают

[der]

Сообщение от Тануки

Банк же не просто так заключает договор с определённой страховой. Считается, что они ей доверяют и считают, что СТО по её направлению тебе сделает машину так, как положено. Тебе же он не доверяет, поскольку ты сделаешь так, как надо тебе... а им ещё твою машину если что продавать надо будет

Из личного опыта: была царапина на бампере на кредитной машине. Пошёл в страховую, оформил страховой случай, отказался от направления, деньги перечислили банку. Успокоился, царапину закрасил имеющейся замазкой, машину никто показать не просил Именно поэтому сейчас правила меняются - мы ж в Роиссе живём, все всё понимают

Ага, а на СТО тебе замазали той же замазкой, но взяли как за новую дверь, и ездил бы ты с этой замазкой, только в погашение кредита тебе ничего не пошло.

[Тануки]

Главное банк удовлетворён Этот маразм есть один из минусов кредитования, но таким образом банки и страховые ограждают тебя от мошенничества.

[der]

Как раз в Сбербанке были очень удивлены такими изменениями в политики страхования Росгосстраха, мне было сказано, что я могу выбирать любой вариант, и никто в этом препятствий не может чинить. Чтобы написать письмо в Росгосстрах, попросили документальный их отказ, от предоставления мне по КАСКО альтернативных вариантов кроме СТО. Думаю если со мной это не единичный случай, Росгосстрах потеряет не только клиентов, но и выпадет из списков рекомендуемыми Сбербанком страховых компаний по кредитованию.

[Тануки]

Весьма странно... Последний раз мне в ВТБ24 подтверждали, что они только за ремонт по направлению, и страховые соответствующие. Ну тогда остаётся только суд. Предварительно, конечно, может и письмо подействует из Сбера, но если Сбер забъёт, то на тебя тоже забъют. Опять же надо исходить из договора КАСКО. Если в нём написано, что или/или, то они не вправе в одностороннем порядке всё поменять и тебя об этом не предупредить заранее, это уже существенные условия договора.