Цитата:
|
Сообщение от Слон
Полная оплата парковки за первые 2 часа стоянки, при наличии карты постоянного покупателя - 3 часа. Условие - наличие покупки в Республике на сумму не менее 1000 рэ
|
Хотелось поправить уважаемого Слона по поводу условий предоставления льгот на парковку. Скидки предоставляются при предъявлении чека на ЛЮБУЮ сумму. Я уже пытался оповестить об этом всех форумчан вот в этом посте
http://www.autoforum.nnov.ru/forum/s... 1%EB%E8%EA%E0
Теперь попытаюсь несогласиться с большинством высказанных здесь мнений и суждений по данному инциденту (глупо было бы соглашаться, иначе зачем тогда вообще нужны форумы
)
Я так и не получил указания от уважаемых форумчан ни на один источник где бы было написано, что ТЦ Республика работает до последнего клиента (типа клиентоориентированность). Наоборот, везде написано, что время работы ТЦ (и время оформления скидок) с 9-00 до 21-00 (и об этом кстати три раза перед закрытием сообщают по внутреннему радио специально для тех, кто не любит ничего читать).
Собственно чем возмущается уважаемый Слон, тем что после окончания работы ТЦ ему не уделили должного внимания? Так ведь и не должны были. Сотрудники оформлявшие скидки просто ушли заниматься другими делами (а дел после закрытия ТЦ предостаточно) и он общался с человеком который не должен был заниматься этим вопросом. Кстати если бы он успел застать на рабочем месте тех милых девушек, которые оформляют скидки, то ему наверняка бы оформили его скидку, даже если бы пришлось немного задержаться после закрытия (это, как мне кажется, и есть эта пресловутая клиентоориентированность, а проще говоря желание помочь клиенту).
Вы господа, как мне кажется, немного путаете вот какие вещи - ТЦ в районе московского вокзала это не spa салон в фешенебельном районе, где будут облизывать каждого клиента с ног до головы, это суровая действительность одного из самых трудных районов в нашем городе:
- Огромная проходимость (если брать численность населения города, то каждый горожанин, включая глубоких стариков и грудных младенцев, побывал в нашем ТЦ минимум 10 раз)
- Огромные транспортные проблемы (тут даже говорить ничего не надо, все автовладельцы)
- Бесконечные уборки, чистки, ремонты и др. и пр. (входные двери например не выдерживают и одного сезона)
- Постоянные инциденты. Сколько в этом районе ошивается всяких темных личностей (жулики, гопники, наркоманы, бомжи и пр.) рассказывать думаю не стоит.
Так вот те люди, которых Вы уважаемый Слон, призываете дрессировать как животных в цирке, каждый день как раз и занимаются тем, чтобы Вам было светло, тепло, чисто, чтобы все крутилось и журчало (а Вы какие то принцыпы непонятные отстаиваете). И делают это в очень непростых условиях. И мне кажется вполне успешно делают (по моему как то слишком пафосно получилось
). В общем работают (косячат конечно иногда
)), но кто не косячит? ). А уж если идти на принцыпы, то клиентоориентированным компаниям требуются дисциплинированные клиенты (если написано до 21-00, значит до 21-00 и нечего обижаться)
Надеюсь, никого не обидел
Показать все
Ничего, лет 10 назад и о таком мечтать не приходилось 
,имхо сам часто забиваю-время дороже.
финном без переводчика столкуются.
Ну давайте поставим датчики клиентов что б посчитать , что каждый десятый, и будем какать в лифтах, аргументируя, что это Канавино?
