5 мая 2008 были заказаны две межкомнатные двери в "Салоне Дверей" на Кожевенной, 11. Менеджер объяснил, что через 3, максимум, 4 недели будут готовы. Через 4 недели дверей не было в салоне. У меня начался отпуск и мы уехали из города. 20 июня на сотовый позвонили из салона и сказали что двери готовы. 30 июня подъехав в магазин за дверями выяснилось что их нет в наличии и что у них проблемы с поставщиками. Был запрошен срок до 15 июля (еще 2 недели). Менеджером салона при заключении сделки были предоставлены только чеки на предоплату товара, договора купли продажи оформлено не было. Договор был оформлен только 30 июня на весь срок с 5 мая по 15 июля. 18 июля позвонили из салона и сказали, что дверей нет и не будет и предложили забрать деньги.
Как поступить?
Можно ли с салона требовать неустойку?
подскажите...
|