|
Как всегда нужно было доехать из фантастики до Горького в час пик пятницы.
В 1800 позвонил в везет - сказали минут 20-30 минимум, согласился. Жду около 20 минут, звонят-машина задержится, спросили, буду ли ждать, согласился. Решил дополнительно заказать сатурн. Позвонил, ответили быстро, заказ приняли, ни стоимость, ни то, что машина может задержаться, не сказали. Обрадовался. Минут через несколько позвонили и сказали, что машина будет через 15 минут. Жду. Через минут 5-7 позвонил в сатурн, где робоженщина сказала, что машина будет через 9 минут и сообщила марку и номер. Пошел к выходу, отменил заказ в такси везет (который, кстати, тоже уже прислал информацию о назначенной машине). Жду 10 минут...15...20...поскольку постоянно говорил по телефону, время прошло быстро. Звоню диспетчеру, спрашиваю, когда приедет машина - ответили, что машина уже рядом, несколько минут. Жду еще 10 минут. Вижу подъехал белый Рено с наклейками сатурна (не тот, который должен был приехать за мной), подхожу, начинаю диалог с водителем:
-здравствуйте, вы ждете кого-то?
-нет
-я в вашей организации заказал машину, жду уже давно, может вы меня довезете, а диспетчеру сообщим об этом (вообще, меня удивило само наличие свободной машины рядом со мной и, приехавшей не за мной)
-там пробки, я тебя не повезу (сразу почему-то на ты), или ты согласен платить за пробки?
Глупо описывать мое удивление.
Далее до определенного момента диалог развивался в крайне вежливом ключе с моей стороны, водила упорно не понимал мои доводы и то, что я не должен платить за пробки. В конце концов мое терпение лопнуло...и он уехал.
Позвонил диспетчеру, описал ситуацию, спросил, что за бред. Диспетчер обвинила меня в том, что я, заказав у них машину, предложил 'левак' другому их водителю и он правильно сделал, что отказался меня везти))) мои вполне логичные доводы она не слушала и постоянно перебивала. Я попросил сообщить мне телефон директора или службы по контролю качества обслуживания. Девка сказала, что директор мне сам позвонит. А время идет, машины как не было, так и нет. Плюнув на это дело, поймал первого попавшегося около фантастики таксиста (кстати, замечу, что до появления белого рено, я не видел больше ни одного свободного таксиста) и поехал. Минут через 15 мне звонит диспетчер сатурна, которая была достаточно вежливо послана.
Вот такая история) извиняюсь за многобуковость.
|
Показать все
-сатурн ацтой!
