До сих пор я эту пицерию только хвалила — пока ходила к ним в кафе и не сталкивалась с ее службой доставки. Вчера решили заказать пиццу на дом. Позвонили им примерно в 18 часов, сделали заказ. На вопрос «Когда приедут?» барышня ответила уклончиво: «Приедут...» Специально попросили, чтоб доставщик с собой захватил сдачу с 500 руб. (в службе доставки лекарств, например, сами спрашивают, нужна ли сдача и в каком размере, и снабжают курьера именно этой суммой). Через полтора часа мы позвонили им поинтересоваться, не потерялся ли наш заказ. Нам сказали, что у них ничего не теряется, и шофер просто ищет адрес (а позвонить нам по телефону, который мы оставили и спросить, как лучше проехать, не судьба была?). Через два часа наконец-то привезли. Сдачи у него, естественно, не оказалось. Мы наскребли нужную сумму без сдачи (80 руб. пятаками
— ну да, жестоко, но с одной стороны мы специально заранее упомянули про сдачу, а с другой — ну не было у нас других денег). Разносчик брать эти пятаки отказался, и после этого магическим образом сдача у него нашлась. Кстати, на моем личном опыте это уже второй подобный случай с этой конторой. Пицца, естественно, была уже вусмерть остывшей, пришлось разогревать самим. Итого: за те два часа времени, которые им потребовались на доставку с Ильинки в Канавино, мы могли бы спокойно съездить в ближайший супермаркет, затариться всем необходимым и приготовить пиццу дома. Еще и дешевле обошлось бы.
Справедливости ради стоит сказать, что сама пицца у них всё же очень вкусная. Пока горячая.