Памятка пользователям ADSL Интернет от ВолгаТелеком.

[Er.DS]

При возникновении проблем, пользователям, которые продвинутые, но не совсем, считаю полезным было бы ознакомиться (pdf, 110 Кб).

К организации, указанной в сабже, отношения не имею.

Комментарии и вычитка приветствуются.

[Storm]

п.6 - не верно
на станции нет оборудования для "измерения уровня сигнала на линии" и не было никогда.
п.2 - расписал бы то,что желательно менять адрес модема и как это делается
п.7 - звонить в техн. поддержку можно далеко не только по зависшим сессиям.

[Er.DS]

Сообщение от Storm

п.6 - не верно
на станции нет оборудования для "измерения уровня сигнала на линии" и не было никогда.
п.2 - расписал бы то,что желательно менять адрес модема и как это делается
п.7 - звонить в техн. поддержку можно далеко не только по зависшим сессиям.

касательно п. 6 — а что же тогда означает сие действие, ибо оно есть? )

изменение адреса модема это, по идее, уже другая памятка д. б. — настройка модема.

да, можно поставить этот пункт на первое место ) и выкинуть памятку нафиг ) а если серьёзно, то неплохо бы самому понимать, что происходит, прежде начинать названивать куда-либо, поэтому и засунул тех поддержку на последнее место.

например, меня девушки из техподдержки, эээ, так скажем начинают расстраивать, когда по своей методичке заученно начинают предлагать попинговать что-нибудь, проверить кабели, модем и пр. т. к., на момент обращения в техподдержку, я точно знаю, что это косяк провайдера, а не мой )

[Storm]

1. На станцию надо обращаться когда не работает телефон, а для СПД есть support.
2. Станция может сделать такие вещи, как:
- установить есть ли обрыв;
- построннее напряжение;
- земля;
На этом возможности кросса заканчиваются.
3. Для Вас support это я