Не покупайте телефоны в "Связном"

[Тохыч]

особенно "Voxtel"
Будьте осторожны и лишний раз задумайтесь перед покупкой чего либо в "Связном". Позарившись на приятный сервис вы можете лишиться такой вещи как гарантия.
Предистория: телефон Voxtel, куплен в начале года. В начале сентября выключился и больше не включался. Отдалив гарантию и вот вчера, спустя три недели, получаем заключение, что в гарантийном ремонте отказано, т.к. у телефона окислившиеся контакты и объяснение продавца ВЫ ТЕЛЕФОН БРАЛИ МОКРЫМИ РУКАМИ ИЛИ ХОДИЛИ С НИМ ПОД ДОЖДЕМ,и поэтому вам в гарантии отказано.
p.s. вскрыл телефон - девтсвенная чистота...все контакты залиты лаком
вот я и думаю где они здесь окислившиеся контакты нашли?!

[NETadmin]

хех... у меня на днях экранчик погас, хотя телефон работает! в пятницу отдал его в Тэлму по гарантии... интересно что же мне тогда скажут!
кстати, при всрытии телефона ты можешь присутствовать, чтоб на него воды не налили например

[IKnow]

Кто всрывал телефон? В сервисе или своими руками? Если своими руками, то, боюсь, гарантии не видать. А если в сервисе - то катай на них телегу в комиссию по защите прав потребителей. Удивительно, но этот закон работает в России на ура. Проверено.

[Тохыч]

телефон вскрывал в сервисе. телегу конечно накатаю. но вот по поводу работоспособности этого закона... в прошлый раз судился к компьютерной фирмой два года - они мне доказывали что я что-то подкрутил в 3х гиговом винчестере что он стал 6 гиговым и перестал работать

[IKnow]

Не знаю. У меня было шесть случаев, когда при упоминании Закона о Защите прав потребителей менялось испорченное, находилась гарантия и сроки ремонта фантастическим образом укорачивались.

[Resistr]

Согласен. Я так за свой глючный Семен, юзаный полгода денюжку получил в полном объеме. Кста, гарантию делали в Телме 3 раза, потом мне надоело и сдал его ,правда по телефону пришлось привести цитаты из вышеуказанного закона- И сразу милости просим за денюжкой. Особо приятно, что телефон за этот срок потерял 1500 в цене на прилавках ,я ж получил изначальную стоимость.

[Тохыч]

Я не спорю что есть удачное упоминание закона о защите....И телегу обязательно напишу и более того, копию обязательно отнесу в связной.
Я просто к тому что не всегда эти усилия стоят того, судебное разбирательство с компьютерным салоном длилось два года с копейками, а я всего лишь просил поменять винчестер на такой же или на новый с моей доплатой (в 2000 году)
в результате в 2002 получил 100$? если не ошибаюсь 3х гиговый винт к тому времени подешевел раз 5

[Stunt Driver]

контакты внутри телефона.

[Delfa]

Сообщение от Тохыч

особенно "Voxtel"

прАстите..а енто марка телефона? я акромя нокиа ничо не признаю...

[SAV]

Сообщение от Delfa

прАстите..а енто марка телефона?

да, марка. Есть еще много всяких марок телефонов.

[Resistr]

Сообщение от SAV

да, марка. Есть еще много всяких марок телефонов.

упал...просто упал))

[SAV]

Сообщение от Resistr

упал...просто упал))

вставай, хорош валяться

[Resistr]

Мдя......)))) (отряхаясь)

[Крыглоупек Грамцианский]

У нЕйО проСтО круГозоР узкиЙ.

[Van Izem]

знаю случай, когда вот так же отказали в гарантии...
а после разбирательств выяснилось, что в сервис центре перепутали аппарат и хозяина и вели диалог "на разных языках"
может и здесь они совсем другой телефон смотрели ?

[Тохыч]

Весь такой расстроенный оттого, что отказали в гарантийном ремонте отнес телефон в другой сервис для выяснияния причин и вот что это дало
1. есть подозрение что телефон роняли - один из элементов отломан
2. Телефон пытались заряжать неоригинальным зарядником или напрямую подавали высокое напряжение - некоторые микросхемы погорели

Вот так вот чинят телефоны в связном. а ведь требуют чтобы на гарантию приносили телефон в полном комплекте , включая родной зарядник инструкции и прочее.

Видимо сильно им не хотелось чинить телефон или возвращать деньги, иначе зачем так грубо его убивать?!
а ведь до этого наверняка его еще можно было починить


вообщем я в расстройстве

[Telepuz]

Чинят в любом случае не в Связном, а в сервисе.
Но это не отменяет и моей нелюбви к этой компании ))

[Shiraa]

В евросети тоже не особо сервис, Нокиа 6620 менял 4 раза, когда телефон сломался в третий раз хотел забрать деньги, но как раз прыгнули цены, и он стал стоить на 2500 дороже. Поэтому каждыее две недели в течение двух месяцев у меня был новый телефончик.