Подменная машина..

[Serial Facker]

Сообщение от buch

Вот интересно, вопрос к владельцам гарантийных машин.. В каком салоне сами предлагают Вам автомобиль на подмену на время ремонта вашего? И если давали, то какую, в каком состоянии, какие условия и т. д.?
У самого опыт есть, автосалон Ауди сам предложил и настоял (хотя мне в принципе и не надо было) свежую А8 на время ремонта моей..

В Сузуки на Куйбышева при гарантийном ремонте КПП на СГВ(в общей сложности более двух недель) на вопрос о подменном автомобиле сделали вот такие глаза и сказали,что такой практики у них не было и не будет! Был неприятно удивлен...но благо было чем подменить!

[egold]

хрен ли сузуки...у премиума то думаю не везде есть...я собственно поэтому и не хочу 39ую продавать, если новую куплю...

[buch]

По идее вроде должны быть.. Я когда сдавал своего Пыжа 307-го в трэйд-ин, то они его оставили себе как подменный..

[MachineHead]

Сообщение от egold

..у премиума то думаю не везде есть...

э, дарагой, зачем так думаещь, э?

[egold]

39ую все равно не продам!

[сараевод]

интересно, ЗоЗПП они хоть когда-нить читали?

[Max]

Конечно читали. Да, они неправы и знают об этом. Только как лицо, которому по ЗоЗПП положен подменный автомобиль, будет отстаивать свои права (и будет ли вообще) - это уже другой вопрос.

[сараевод]

тебе положен 1% от стоимости товара (в данном случае, автомобиля) в день, начиная с четвертого дня со дня подачи заявления о предоставлении на время ремонта равноценного подменного автомобиля. Поверь- напишешь заявление- они запоют по-другому. Сразу всё найдется- запчасти, слесаря, подменный автомобиль.

[Max]

Вот, на том отношения изначально и строятся, чтобы клиенту думалось, что проще забить.

[сараевод]

Не все об этом знают, и они об этом тоже знают Иди и качай права, четы? Предупрежден-значит вооружен.

[maxim007]

Сообщение от сараевод

интересно, ЗоЗПП они хоть когда-нить читали?

думаю, читали, а Вы?

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ

ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

По теме - года 2,5 назад у одного клиента в нижегородце очень долго ремонтировали ford fusion, подменный предоставили...тоже fusion c с наклейками тест-драйва вроде. Сразу ли, или когда стало понятно, что ремонт затянется - не помню...

[Max]

То есть получается, что Ауди дает подменную машину по своей собственной инициативе.

[maxim007]

По закону - да. Но может это какой-нибудь стандарт для официального диллера, который ауди устанавливает...?

[сараевод]

иногда нужно читать не только ЗоЗПП, но и поправки к нему. С начала этого года правила распространяются и на автомобили.

[maxim007]

взял из К+, постоянно обновляемого

[сараевод]

в этом году наезжал на агатовцев. Пригрозил заявлением- машину вернули через три дня. Так что не знаю, что там обновляется у тебя. Постановление Правительства вышло в прошлом году, поправка начала действовать с 1 января 2008.

[maxim007]

Сообщение от сараевод

в этом году наезжал на агатовцев. Пригрозил заявлением- машину вернули через три дня. Так что не знаю, что там обновляется у тебя. Постановление Правительства вышло в прошлом году, поправка начала действовать с 1 января 2008.

Не может считаться доказанным то, что доказано примерами

Ты молодец, конечно, не спорю, но хорошо бы ссылку Постановление правительства в этой части менялось в последний раз в лохматом 98 году и касалось включения в него оружия...

кстати, может они не поняли - что за заявление то? раз твою машину вернули, а не подменную дали?

[сараевод]

они поняли. Я им всё объяснил. И с машинами, и с любой другой техникой всегда получалось одинаково-как только пишешь заявление, либо просто грозишь подачей такового,- на четвертый день (с которого должна начаться выплата) вопрос решается. Сбоев не было ни разу.

[maxim007]

Сообщение от сараевод

они поняли. Я им всё объяснил. И с машинами, и с любой другой техникой всегда получалось одинаково-как только пишешь заявление, либо просто грозишь подачей такового,- на четвертый день (с которого должна начаться выплата) вопрос решается. Сбоев не было ни разу.

Ну, значит

интересно, ЗоЗПП они хоть когда-нить читали?

действительно - нет

ЗЫ: я вообще не против конечно, и даже могу согласиться, что действительно с 1 января что-то такое и поменялось - но для бОльшей правовой грамотности форумчан можно ссылкой поделиться?

[сараевод]

да не помню я ссылку-год назад читал про это... Однако запомнил и убедился, что работает.

[Max]

Озадачился прошлой зимой, как раз после Нового Года. Перечитал ЗоЗПП, он так и ссылается на пресловутый перечень от 97го вроде года. Изначально с тобой спорить не стал, так как не помнил о наличии в нем автомобиля.