Будем надеяться, что все будет хорошо!!
На другом форуме постоянно бывают представители РГС -"Помощник" и "Страховщик".
Побеспокой их - думаю помогут с выплатой и будет поменьше несуразиц.
На будующее - карточка аварийных комиссаров на картинке.Если нет, распечатай и в доки положи, чтоб не забыть номер.
Удачи!!!