Купил купон на одном из сайтов специальных. Биг..н называется. Настолько недоволен, что решил вот всем рассказать.
Начались мои приключения в Субботу. Довольный, что моя ласточка наконец вздохнет свободно после профессиональной мойки, я отправился в сие заведение. Естественно, понимая ситуацию с очередями я попытался позвонить предварительно по указанным в купоне телефонам. Оба телефона сказали что их хозяин вне зоны действия. Что же, решил прокатиться и по месту все увидеть, благо выходной. Приехав на место, с удивлением узнал, что ребята сегодня не моют никого, так как оборудование у них сломано. "Приезжайте завтра" - мило сказали мне. Не особо расстроившись, поехал дальше по своим делам. В Воскресенье, в таком же прекрасном настроении, опять же попытавшись безрезультатно дозвониться, поехал в мойку. Приехав на место, мне сказали абсолютно тоже самое что и в Субботу. Ну я, войдя в положение ребят, мол наверное так много народа повалило, что оборудование не выдержало, отправился обратно. Понедельник, снова выходной и снова предварительный звонок. Снова милая девушка сообщает, что абонент сейчас не может ответить на мой звонок. "Ну я же должен помыть таки машину в этой еб... прелестной мойке!!!" - Подумал я и повернул ключ зажигания
Морально я был готов к любому развитию ситуации, но не к такому. Въезжаю на территорию, ворота открыты. Останавливаюсь перед ними, выхожу. Теперь внимание, барабанная дробь............ НА МОЙКЕ НЕТ НИ ДУШИ!!!!!!! Оборудование, телевизоры, все стоит в открытом доступе, а там никого. Крикнув пару раз живых, я присел на лавку и начал ждать! Приехал еще паренек, затем еще, затем еще.... Нарезая круги по автомойке, выкрикивая призывы откликнуться, мы переглядывались недоуменно и посмеивались нервно... Спустя минут 20, непонятно откуда выполз ЗАСПАНЫЙ молодой человек лет 15 ти, и сказал как в том фильме: -"Нет никого, уехали все!". Я выпал! Но у этой истории все таки был, пусть не совсем счастливый, но конец!
ВТОРНИК. Отчет теперь о самой мойке (жирным обещанные в купоне услуги):
- мойка кузова, ковриков, порогов (кузов помыт нормально, коврики просто сполоснули водой, то есть не помыли, пороги так же как и коврики)
- чистка стекол химическими средствами. (заднее стекло перемывал, такое ощущение, что просто протерли тряпкой. передние и лобовое поддерживаю в чистоте сам, наверное поэтому они помыты нормально)
- уборка салона пылесосом.(видимо пылесос был автомобильный, который питается к прикуривателю. Пыль собрана, грязь в глубине ворса так и осталась)
- влажная уборка салона. (что есть, то есть...НО, ниже рулевой колонки видимо за салон у них не считается)
- влажная уборка пола спецсредствами. (просто пиар, ничего подобного сделано просто не было)
- покрытие кузова воском.(просто пиар, ничего подобного сделано просто не было)
Итог: Мы имеем обычную, мойку кузова, причем не очень качественную плюс пылесос !!!автомобильный!!! за 266 рублей.
Теперь, предвидя вопрос, отвечу на него: Да, я согласен, что живем в стране где людей нужно контролировать, стоять у них над душой! Сам всегда так делаю (стою над душой у сервисменов). Но когда речь заходит о развитии бизнеса, мне кажется нужно хотя бы какое то время поработать на имидж, чтоб далее имидж работал на тебя! Не мне учить уважаемого директора этой автомойки, если он умный человек - он сделает выводы!
P.S:
На мойку ездила жена, потому что я прокатался туда все выходные безрезультатно, а в будни я работаю к сожалению, а может и к счастью. И видимо
нае.... обмануть девушку - это очень мужественно и почетно в нашей сфере автомобильного сервиса.
Всем спасибо.