Есть ли ограничения по времени на ремонт авто?

[int_surfer]

задолбался уже почти 3 недели без авто... че там делают с машиной столько времени - хз... По гарантийным ремонтам вроде есть какое-то ограничение, после превышения которого имеешь право сдать авто, а как с послегарантийным ремонтом?

[Слон]

В договоре что написано?

[int_surfer]

хороший вопрос... уже не помню... на руках только заказ-наряд...

[Слон]

официалы в заказ-наряде проставляют время готовности машины. К примеру в Автолиге по умолчанию ставят "через сутки" с момента сдачи

[Тануки]

Закон о Защите прав потребителей.

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

ИМХО, если нет договора, в котором прописаны сроки выполнения работ, нужно ссылаться на заказ-наряд, в котором указаны нормо-часы. Т.к. машина не гарантийная, то сроки проведения ремонта уже не канают.

[Адвокат]

Сообщение от int_surfer

задолбался уже почти 3 недели без авто...

Блин, вот и покупай иномарки после того как такое услышишь !

[Якахама]

Сообщение от Адвокат

Блин, вот и покупай иномарки после того как такое услышишь !

Заболел на две - три недели, слег в больницу, живи после того, как такое услышишь.
Не нравится, пешком ходи.

Сообщение от int_surfer

че там делают с машиной столько времени - хз...

У доктора тоже не спрашиаем чем болеем, что нужно делать и когда поправимся?

ЗЫ: Грубо, знаю. Но если хозяину авто пох на него, че слезы то лить?!

[moxnatyi]

Что за авто? Какая поломка? Какой диллерский центр? Поставки оригинальных з.ч. до 40 суток.

[int_surfer]

vw polo 2007 г.в. что за поломка - хз, знал бы - проблем не было бы...

[int_surfer]

если это про меня, то скажу так - когда зимой машина также встала - мне сказали, что сигналку поставили криво. А ставил я ее у официального дилера. Когда машина встала на даче, по гарантии ее эвакуировали и должны были поменять стартер. Машина обслуживалась вовремя и даже с гонками (судейством) завязал из-за нее... Что я делал не так? Или моя ошибка в том, что я все работы делал у официалов?

[Якахама]

Сообщение от int_surfer

Что я делал не так? Или моя ошибка в том, что я все работы делал у официалов?

Ну не повезло тебе с машиной. Конкретно с этим экземпляром. Такие попадаются в любой марке, абсолютно в любой. Ездят люди, возникают какие то проблемы, но быстро решаемые, но попадается авто, которое с самого начала сыпется, сыпется, сыпется и продолжает дальше сыпаться. Тут либо остается смириться и продолжать эксплуатацию, либо продать и купить новый автомобиль.
З.Ы. Может ты согрешил где, и это твое наказание свыше?

[Boris_N/Nov]

Сообщение от Якахама

З.Ы. Может ты согрешил где, и это твое наказание свыше?

Аура. во всем она виновата

[Адвокат]

Сообщение от Якахама

Заболел на две - три недели, слег в больницу, живи после того, как такое услышишь.
Не нравится, пешком ходи.


У доктора тоже не спрашиаем чем болеем, что нужно делать и когда поправимся?

ЗЫ: Грубо, знаю. Но если хозяину авто пох на него, че слезы то лить?!

Сам ходи,а я поезжу

[int_surfer]

добавлю: т.е. я должен как на совковом сервисе дневать и ночевать в ремзоне, чтобы контролировать сервисменов? Все подробности я рассказал. И вообще: неужели у такого бренда, как VW, нет базы данных поломок и путей их решения?!
ЗЫ Авто, на котором нашли НОВЫЙ баг, вообще должны ремонтировать бесплатно

[Demige]

Что-то тебе не везет с машиной. ВАЗ меньше ломается. Уже который раз?

А по теме - к сожалению в нашей жизни если хочешь что-то сделать хорошо - делай это сам. Не умеешь - сам виноват, придется терпеть такое отношение. Закон джунглей.

[Boris_N/Nov]

Сообщение от Demige

Не умеешь - сам виноват, придется терпеть такое отношение. Закон джунглей.

Электронику почти любой иномарки без спец инструмента никак самому не сделать

[int_surfer]

тут уже было упоминание врачей - скоро будем сами себе лечить зубы и аппендициты вырезать? ИМХО: каждый должен хорошо делать свою работу...

[Demige]

Я ж не спорю. Я говорю что если делаешь сам - на 100% отвечаешь сам .
А заставить делать кого-то хорошо - нереально. Только когда для человека будет делом чести сделать что-то хорошо - вот только тогда и нужно будет обращаться во всякие сервисы.

[Boris_N/Nov]

Сообщение от Demige

Только когда для человека будет делом чести сделать что-то хорошо - вот только тогда и нужно будет обращаться во всякие сервисы.

Или стимул. как например много бабла

[Demige]

Не соглашусь. С появлением все большего количества бабла с определенного момента качество работы становится хуже. Например такая операция как замена колодок с копеешной стоимостью по сравнению например с переборкой двигла уже будет выполняться из под палки и некачественно, ибо человек знает что за нее он от общей своей зарплаты ничего почти и не получит. Тут нужен именно внутренний стимул. Осознания себя как Личности с большой буквы.

[Якахама]

Сообщение от int_surfer

добавлю: т.е. я должен как на совковом сервисе дневать и ночевать в ремзоне, чтобы контролировать сервисменов? Все подробности я рассказал. И вообще: неужели у такого бренда, как VW, нет базы данных поломок и путей их решения?!
ЗЫ Авто, на котором нашли НОВЫЙ баг, вообще должны ремонтировать бесплатно

Вопрос не в том, должен ли ты ночевать на сервисе или нет, а в том, что (по твоему повествованию) ты сам не интересовался в чем сейчас проблема, когда будет нужная деталь, заказали ли ее, почему долго едет деталь и т.п. Почему не дали подменный автомобиль на время ремонта твоего? Вопросов масса, информации никакой...
База данных есть. Много ли авто с такой же как у тебя проблемой? Если дело в электрике, искать можно долго, очень долго, все зависит от диагноста.

[Demige]

А должен? Он отдал машину в ремонт, ждет в разумные сроки отдачи. С какого йуха его вообще должно что-то волновать? Он платит чтобы решали его проблемы, а не за то чтобы он принимал в этом участие. И это их задача ему звонить и говорить о задержке в ремонте. Если они социально ответственные люди.

[bandgap]

Сравнение с больницей иррелевантно.

Сроки ремонта - один из плюсов нашепрома, ВАЗ можно за три дня воссоздать буквально из руин, в отличие от, что Адвокат и подразумевал.

[Якахама]

Сообщение от bandgap

Сравнение с больницей иррелевантно.

Сроки ремонта - один из плюсов нашепрома, ВАЗ можно за три дня воссоздать буквально из руин, в отличие от, что Адвокат и подразумевал.

Это да. На нашепром есть все, включая сложные узлы и агрегаты, в то время как на ино эти вещи стоят сумашедших денег, и держать их на складе очень дорого, да и вообще не факт, что кто то решит их приобрести. Соответственно и на центральном складе в Москве их может не быть, а это уже растягивает срок поставки от 2х недель, до "пока не привезут".

[Boris_N/Nov]

Сообщение от Адвокат

Блин, вот и покупай иномарки после того как такое услышишь !

Тут одна на миллион такая машина попалась, а у нашего автопрома каждая 10ая