Кинул меня www.exist.ru с гарантией !!!

[skvair]

Купил у них 4 амортизатора Каяба на свою машинку, через 700 км
правый передний застучал. Люфт штока.
Обратился с вопросом а как насчет гарантии, со слов Сергея Утехина(старшего манагера нижегородской конторы),
замена запчастей 2 недели, так что делайте выводы сами!!!!
Причем цены у них в последнее время не самые низкие, так что подумайте десять раз перед покупкой там чего либо.
Уж лучше в JapanCars на родионова пойти !!!

[vovander]

я покупал в иксоре... потому что в наличие были... дык я пока не настоял на вопросе о гарантии... мне чушь несли.. а потом за минуту кладовщик сбегал наверх и принес мне гарантийный талон...

[ALeX.nnov]

нормальная тема во многих конторах в последнее время ((

[vladimir]

Да, походу экзист только в Москве нормально работает. В других регионах на него сплошные жалобы.
В автоиксоре, думается, работают лучше, но и там пургу прогнать могут. Хотя мне нравится, что там хоть один человек умеет более-менее разбирать японские иероглифы (Илья). Пару раз он мне ткнул носом, что я не те детали по каталогу выбрал.

[axel]

Сообщение от skvair

Купил у них 4 амортизатора Каяба на свою машинку, через 700 км
правый передний застучал. Люфт штока.
Обратился с вопросом а как насчет гарантии, со слов Сергея Утехина(старшего манагера нижегородской конторы),
замена запчастей 2 недели, так что делайте выводы сами!!!!
Причем цены у них в последнее время не самые низкие, так что подумайте десять раз перед покупкой там чего либо.
Уж лучше в JapanCars на родионова пойти !!!

Подай на них в суд - не имеют права гарантию меньше чем производитель ставить - обратись отдел по ПП

[skvair]

а сколько на КУВ гарантия производителя

[axel]

Паспорта на них в коробке не было? Еслт по докам прилагающимся не определить - обратиться напрямую к дистрибьюторам или производителю с вопросом.

[abv]

Утехин он такой, с ним надо по-жестче,
тогда хоть чего-то от него добьешься...
Сам уже через это прошел...

[dem]

я в экзисте тока какую нить раритетную мелочевку беру

все более менее распространенное есть в обычных магазинах - то есть сразу(без ожидания) и обычно дешевле.
ПРо гарантию ваще молчу - обычно все меняется без проблем

[skvair]

Да кстати что меня удивило, я описал ситуацию с гарантией на экзистовом форуме в разделе жалоб и предложений, но чере день этот форум пропал с их сайта
http://www.exist.ru/board/boards.asp...&om=5&urlid=35
незнаю только для меня или для всех

[ALeX.nnov]

:-)))))

[Valex]

Каябу лучше брать в Парткоме. Он, кстати, входит в дисконтную систему автофорума. http://www.part-kom.ru/

[kai]

В парткоме пока ничего не купил, но по общению -- очень вменяемые люди, по поводу подвесок как раз разговаривали. Впервые услышал от продавцов вместо понтов нормальную реакцию при обсуждении вопросов, которыми они не досконально владеют. Респект.

[Вадимыч]

ПартКом-козья контора, кидают с доставкой, их водила с 11.00 до 19.00 ищет адрес(причем каждый раз), АвтоИксора вообще блевотина, заказываешь запчасть со сроками доставки дня три, через два дня приходит отказ т т.д. и т.п.Нету у нас ответственных оптовиков, более менее Гранды, Смартек(не Кабош), Еврозапчасть.

[Barminskaya]

У нас можете попробовать заказать Как раз являемся конкурентами Автоиксоры и Экзиста. Правда, не по всем позициям, конечно, но по некоторым у нас дешевле А как автофорумцам - скидки стопудовые.

[Don Corleone]

http://forums.auto.vl.ru/showthread.php?t=53315

[Sanych]

Сам был в такой ситуации, застучала каяба, причем тоже правая передняя. С тех пор каябу не беру, опасаюсь

[derf]

незнаю пока поставил аморы назад пока проблем нет 2 месяца езжу

[1020]

что за бред? продали бракованную деталь-пусть заменят! или читают закон о защите потребителей
если потребуют справку из авторизованного сервис-центра или наряд-шли лесом-нет такого в законах!

[umka]

а как узнать, что эта деталь заведомо была бракована, а не из-за условий эксплуатации??

[skvair]

Сообщение от umka

а как узнать, что эта деталь заведомо была бракована, а не из-за условий эксплуатации??

узнать то можно, доказать сложно, я решил просто, ничего стоящего, чего мне не жалко выбросить в экзисте не покупаю

[elvin]

доказывать нужно всем, не только экзисту. Я одному достаточно крупному магазину не сумел доказать что они продали дырявую печку т.к. устанавливал в сервисе у которого не было лицензии на иномарки и они не могли выдать мне заключение Правда с тех пор я стал гораздо умнее и с такими сервисами больше не связываюсь (как и с этим магазином) , но тем не менее.

Но две недели - это минус. Наверняка должна быть гарантия от изготовителя. Хотя и с экзистом наверняка можно что-нибудь сделать.

[1020]

экспертиза

[derf]

в любой экспертизе найдут 150 причин что ты виноват.
уже опробывано

[1020]

ищи нормальную а не любую

[vksh]

Где ты в НН найдешь контору которая сделает экспертизу амортизаторов? Сам искал года 2 назад, не нашел.

[Vikon]

Экспертиза должна быть независимой, а не у продавца. В независимой, как правило, кто платит, тот и музыку заказывает

[derf]

лучше деньги забрать чем бодаться с фирмой у которой более 30 филиалов в России. там бобла полно они докажут что не их вина

[1020]

забирай-хто держит-та?