сигналка...

[SAV]

в одном известном сервисе, входящем в дисконтную систему АФ поставил сигналку - томогавк Х5.
много позже, и совсем недавно, случился с ней казус - ездил на ремонт, к ним же. Все починили, перевесив нагрузку с "залипшего" канала реле на другой.

Но недавно, сев в машину, увидев дымок из под панели приборов и почуяв стойкий запах паленого, подумал что скорее всего, что-то работает не так, как положено. А, еще казус с поворотниками вернулся опять, но в этот раз он был в два раза сильнее - на этот раз они не выключались со всех сторон.

Поехав опять в это сервис, был приятно удивлен бесплатным исправлением проблемы - ну типа гарантия Правда мастер ругался очень, говорил что так нельзя подключать, и что установщики криворукие мол были. Обрадованный и окрыленный (ну типа сейчас-то все отлично сделали) помчал домой. Зря так быстро надо было тщательнее проверять. После последнего ремонта отказались должным образом функционировать:
1. световая сигнализация - те пресловутые поворотники при снятии-постановке на охрану, и нескольких других случаях.
2. автозапуск

опять поехал в уважаемый сервис На этот раз мне предложли поменять сигнализацию полностью - мол та сгорела вследствие неправильного подключения.

Внимание - тонкий вопрос! за чей счет должна быть заменена сигналка?

[Андрей Терентьев]

Сообщение от SAV

Внимание - тонкий вопрос! за чей счет должна быть заменена сигналка?

По моему, весь твой пост содержит ответ на этот вопрос

Сообщение от SAV

та сгорела вследствие неправильного подключения.

Конечно, за их счёт

[SAV]

мне это также казалось очевидным фактом! Но когда я им это озвучил, лица менеджеров стали печально-каменными, пошли какие-то отмазки в сторону.

Как-то так чертовски неприятно стало, вроде такие хорошие люди были, и тут, буквально за две секунды преобразились.

[Андрей Терентьев]

Сообщение от SAV

лица менеджеров стали печально-каменными, пошли какие-то отмазки в сторону.

В этом случае прямиком к их начальнику

[Евгений1]

Сообщение от SAV

...вроде такие хорошие люди были, и тут, буквально за две секунды преобразились.

Дружба-дружбой, а денежки врозь. Хотя бы для репутации подсуетились.

[SAV]

да сервис вроде не гаражный, не дешевый. Проекты вроде серьезные делают, яхты, машины дорогущие... Думал, что репутация важна для них...

[Тануки]

Сообщение от SAV

мне это также казалось очевидным фактом! Но когда я им это озвучил, лица менеджеров стали печально-каменными, пошли какие-то отмазки в сторону.

Лица они могут какие угодно делать, а вот замена должна быть за их счёт. Это прописано в Законе о защите прав потребителей. Более того, фирма обязана возместить все твои расходы, связанные с заменой брака, т.е. даже бензин, который ты потратил для "доставки" девайса к ним, а также скомпенсировать время, которое было потрачено. Всё это прописано в вышеозвученном законе.

На практике, конечно, бодаться придётся хотя бы за замену с работами за их счёт.

[Роман1]

За криворукость мастеров отвечает как правило фирма в которой они трудятся.А уж как фирма расходы будет делить это их внутреннее.

[Seoul]

У меня с ними апофеоз это как я 4 часа ждал, когда они научатся разводить коммутацию двух проводов на стартер через реле ну и провод на ручник они тупо заземлили и машина на автозапуске умела ездить без ключа в замке (АКПП), а недавно датчик капота выстрелил в сервисе в карман мастеру. Думаю, лучше сам по-нормальному поменяю. А так в начале да, сервис, гарантия, да мы, да щас, за 5 минут...

[Seoul]

Да, еще кембрики к задним дверям придется доделывать, т.к. дырки в машине под оригинальные толстые кембрики а в продаже везде только тонкие. В приватной беседе работник сказал что таки да, по уму надо дарки закрыть но им лень.

[SAV]

все-таки не зря этот сервис в дисконтной системе АФ
со мной связался директор, и предложил разрешить ситуацию. Результатом удовлетворен, все работает как надо

[DEMETRIOS]

Так а что за сервис-то?

[Barbadian]

Блюзы, судя по контексту )

[Seoul]

Хороший такой сервис... выкинул 2 реле и 2 скрутки непонятных. Якобы так реле блокировки стартера разводили, которое так у них и не заработало.

[yohoho]

Зря.. Это добавляет время на размышления злоумышленнику